65+ คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลเพื่อถามนักการตลาด

65+ คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลเพื่อถามนักการตลาด

การตลาดดิจิทัลเป็นสาขาที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงมีความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะมากขึ้นเรื่อยๆ การจ้างนักการตลาดที่มีความรู้และทักษะที่เหมาะสมเพื่อสร้างและขยายสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจเกือบทุกแห่ง แต่ก็ยังอาจเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสม

การค้นหาผู้สมัครที่มีทักษะอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายหากคุณไม่ถามคำถามที่เหมาะสมระหว่างการสัมภาษณ์ นอกจากนี้ คุณยังต้องแน่ใจว่าการสัมภาษณ์มีส่วนร่วมและน่าสนใจสำหรับผู้สมัคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้บริษัทของคุณโดดเด่นและดึงดูดสิ่งที่ดีที่สุด 

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจ้างงานของคุณ คุณควรส่งผู้สมัครเข้ารับการทดสอบทักษะการวิเคราะห์ตลาดก่อนขั้นตอนการสัมภาษณ์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ:

• ลดอคติในการจ้างงานและประเมินทักษะอย่างเป็นกลาง
• ปรับปรุงกระบวนการคัดกรองและประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม
• ระบุผู้สมัครที่มีแนวโน้มมากที่สุดอย่างรวดเร็ว และเชิญพวกเขามาสัมภาษณ์เท่านั้น

คุณยังสามารถแทนที่การคัดกรองเรซูเม่ทั้งหมดด้วยการทดสอบทักษะและคัดเลือกผู้สมัครตามทักษะและความรู้จริงของพวกเขา แทนที่จะใช้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์และไม่แม่นยำที่คุณได้รับในเรซูเม่ 

ดังนั้น เมื่อคุณทราบแล้วว่าผู้สมัครที่มีทักษะมากที่สุดของคุณคือใคร คุณจะหาคำถามสัมภาษณ์ที่เหมาะสมเพื่อถามได้ที่ไหน เราได้ดำเนินการตามกฎหมายให้คุณแล้วและเตรียมรายการคำถามสัมภาษณ์ด้านการตลาดดิจิทัลมากกว่า 65 ข้อเพื่อช่วยให้คุณจ้างผู้สมัครที่เหมาะสม 

คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลทั่วไป 28 ข้อเพื่อถามผู้สมัคร

ตรวจสอบคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลทั่วไป 28 ข้อเพื่อถามผู้เริ่มต้นและมืออาชีพขั้นสูง 

1. การตลาดดิจิทัลประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง?

2. บอกความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบตรงและการสร้างแบรนด์

3. ข้อเสียของการตลาดดิจิทัลมีอะไรบ้าง 

4. คุณรู้จักเครื่องมือการตลาดดิจิทัลยอดนิยมหรือไม่? 

5. C 4 ประการของการตลาดดิจิทัลคืออะไร

6. อธิบายวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ 

7. กำหนด SEO

8. คีย์เวิร์ดมีความสำคัญต่อ SEO อย่างไร?

9. คุณใช้คำหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดอันดับไซต์ของคุณอย่างไร

10. SEO ประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง?

11. การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าและนอกหน้าคืออะไร

12. ยกตัวอย่างเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ 

13. กำหนดการโฆษณาแบบ PPC 

14. คุณจะปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณอย่างไร?

15. ทำไมลิงก์ย้อนกลับจึงมีความสำคัญใน SEO

16. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดอันดับวิดีโอ YouTube คืออะไร

17. ข้อจำกัดของการตลาดออนไลน์คืออะไร?

18. อธิบายความแตกต่างระหว่าง SEO และ SEM 

19. คุณจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดอย่างไร?

20. คุณมีประสบการณ์กับการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่?

21. การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

22. อะไรคือองค์ประกอบที่สำคัญในการพัฒนาเว็บไซต์?

23. แอมป์คืออะไร?

24. คุณคำนวณ CTR อย่างไร? 

25. Google AdWords คืออะไร?

26. RLSA คืออะไร และทำงานอย่างไร 

27. ตั้งชื่อกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ 

28. กำหนดการเดินทางของผู้ซื้อออนไลน์ในไม่กี่ขั้นตอน 

5 คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลทั่วไปและตัวอย่างคำตอบ 

ด้านล่างนี้ คุณจะพบตัวอย่างคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ทั่วไปที่สำคัญที่สุด 5 ข้อจากส่วนก่อนหน้า ใช้เพื่อประเมินการตอบสนองของผู้สมัคร 

1. การตลาดดิจิทัลประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง?

ผู้สมัครทุกคนควรรู้ว่าการตลาดดิจิทัลเกี่ยวข้องกับอะไร โดยไม่คำนึงถึงระดับอาวุโส พวกเขาควรบอกชื่อการตลาดดิจิทัล 2-3 ประเภทและให้ตัวอย่างเนื้อหาที่จะใช้สำหรับแต่ละประเภท 

หากพวกเขาไม่สามารถตั้งชื่อได้มากกว่าหนึ่งหรือสองหมวดหมู่ นี่อาจเป็นสัญญาณว่าพวกเขาไม่มีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลเพียงพอ 

ประเภทหลักของการตลาดดิจิทัล ได้แก่ :

• การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)
• การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)
• การตลาดอีคอมเมิร์ซ
• การตลาดเนื้อหา
• การตลาดทางอีเมล
• การตลาดโซเชียลมีเดีย

ในแง่ของตัวอย่าง ผู้สมัครอาจกล่าวถึงเว็บไซต์ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด การสัมมนาผ่านเว็บ และอื่นๆ 

ด้วยอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่คาดการณ์ไว้ที่ 13.9%ระหว่างปี 2020 ถึง 2026 การตลาดดิจิทัลจึงได้รับความสนใจอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการจ้างผู้สมัครที่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดประเภทต่างๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน 

2. C 4 ประการของการตลาดดิจิทัลคืออะไร

กฎ C สี่ข้อเป็นกรอบที่ทีมการตลาดดิจิทัลใช้เมื่อสร้างแคมเปญใหม่ ไม่ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ก็ตาม ผู้สมัครควรเข้าใจว่าแนวทางนี้ทำงานอย่างไร

C สี่ตัวของการตลาดดิจิทัลคือ:

ลูกค้า

ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของความพยายามทางการตลาดทั้งหมด ความต้องการ ความต้องการ และค่านิยมของพวกเขาเป็นตัวกำหนดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาหรือไม่ และพวกเขาสนใจที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่

การทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้นสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาได้ 

ค่าใช้จ่าย 

ทุกแบรนด์จำเป็นต้องค้นหาราคาก่อนที่จะลงราคาสินค้าหรือบริการของตนทางออนไลน์ พวกเขาควรประเมินตลาดก่อนตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ด้านราคา และยังต้องพิจารณาต้นทุนแฝงที่ลูกค้าอ่อนไหว เช่น ค่าบำรุงรักษา ค่าจัดส่ง การอัปเกรด หรือแม้แต่ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์

ความสะดวก 

การช็อปปิ้งให้สะดวกที่สุดเป็นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้บริโภคที่มีศักยภาพ การวิจัยชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเติบโตประมาณ 10% ในแต่ละปีโดยบริษัทต่าง ๆ แข่งขันกันอย่างรุนแรงเพื่อเรียกร้องความสนใจ (และเงิน) ของผู้ซื้อ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่คล่องตัวและราบรื่น

การสนทนา 

ไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดใดที่จะประสบความสำเร็จได้หากคุณไม่สื่อสารกับลูกค้า วิธีนี้เป็นหนึ่งใน ‘C’ ที่สำคัญที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ 

สื่อสารกับลูกค้าบ่อยๆ: บอกพวกเขาถึงสิ่งที่คาดหวังเมื่อซื้อ ส่งการอัปเดตสถานะทันที ขอคำติชม และมีส่วนร่วมกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป

3. กำหนด SEO

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดดิจิทัล 

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดควรนิยามคำนี้โดยไม่มีปัญหา และอธิบายว่าเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ การตลาดเนื้อหา และแคมเปญโซเชียลมีเดียอย่างไร 

ทุกบริษัทต้องการอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจ้างคนที่คุ้นเคยกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO และการพัฒนาล่าสุดในสาขานี้เพื่อให้สามารถเอาชนะคู่แข่งของคุณได้ 

คุณยังสามารถใช้แบบทดสอบทางเทคนิค SEOเพื่อทำความเข้าใจความรู้ของผู้สมัครเกี่ยวกับคำหลัก ข้อกำหนดของเครื่องมือค้นหา และกลยุทธ์การจัดอันดับที่มีประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น 

4. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดอันดับวิดีโอ YouTube คืออะไร

ผู้คนจะพิมพ์คำเฉพาะลงในแถบค้นหาเพื่อค้นหาวิดีโอที่ได้รับความนิยม มีส่วนร่วม และน่าสนใจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหา แล้วคุณจะจัดอันดับผลงานของคุณในอันดับต้น ๆ ได้อย่างไร?

มีหลายวิธีที่นักการตลาดดิจิทัลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอ YouTube ได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถ: 

• พยายามสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและความสนุกสนานอยู่เสมอ
• ใช้ชื่อเรื่องที่มีปริมาณการค้นหาสูงและพิมพ์ง่าย
• เขียนคำอธิบายที่น่าสนใจซึ่งมีคีย์เวิร์ดเชิงกลยุทธ์
• เพิ่มแท็กวิดีโอที่เกี่ยวข้อง 
• ให้ชื่อหลักต่ำกว่า 100 อักขระ
• ออกแบบภาพขนาดย่อที่น่าสนใจซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อ 
• แบ่งปันเนื้อหาของบริษัทบนช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยม 

ผู้สมัครในอุดมคติอาจแบ่งปันตัวอย่างบางส่วนของแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ นักการตลาดดิจิทัล (และโดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ) ควรเข้าใจวิธีทำงานร่วมกับอัลกอริทึมที่ซับซ้อนของ YouTube เพื่อจัดอันดับวิดีโอให้ประสบความสำเร็จ

5. คุณจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดอย่างไร?

ผู้สมัครควรมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดียและรู้วิธีการ:

• ระบุแนวโน้ม
• วิจัยคู่แข่ง
• สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ
• เพิ่มการติดตามของคุณ
• ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ 

พวกเขาอาจพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมบนโซเชียลมีเดีย เช่น รูปภาพ เรื่องราว วิดีโอสด และลิงก์ พวกเขาอาจพูดถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น 

ส่งการทดสอบการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ให้กับผู้สมัคร เพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างไร แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดีย คุณก็ยังสามารถใช้แบบทดสอบนี้เพื่อประเมินทักษะของผู้สมัครได้

20 คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้จัดการ 

ด้านล่างนี้คือคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัล 20 ข้อเพื่อช่วยคุณประเมินทักษะการตลาดและประสบการณ์ SEO ของผู้จัดการ 

1. คุณมีแนวทางในการจัดโครงสร้างงบประมาณทางการตลาดอย่างไร?

2. คุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับแคมเปญการตลาดร่วมหรือไม่?

3. คุณคิดว่าแนวโน้มทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่อาจส่งผลต่ออุตสาหกรรมของเราอย่างไร?

4. คุณจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามแพลตฟอร์มใดในการโปรโมตแบรนด์ของเรา

5. ทีมการตลาดปัจจุบันของคุณมีกี่คน?

6. คุณรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากลูกค้าอย่างไร?

7. พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับการใช้ปฏิทินบรรณาธิการ

8. ระบุข้อผิดพลาด SEO ทั่วไป 

9. อธิบายเวลาที่คุณทำงานร่วมกับทีมของคุณเพื่อสร้างแคมเปญภายในกำหนดเวลาที่จำกัด 

10. วิธีการแก้ไขสำเนาของคุณคืออะไร?

11. คุณจะจัดการกับคำติชมเชิงลบที่มีต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร?

12. บริษัทของเราทำอะไรได้ดีกว่าในแง่ของการตลาดดิจิทัล 

13. แคมเปญใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของคุณ

14. คุณจะให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์แก่สมาชิกในทีมอย่างไร?

15. คุณมีประสบการณ์ด้านการตลาดอัตโนมัติหรือไม่?

16. ภาพลักษณ์และภาพลักษณ์ของแบรนด์มีความหมายต่อคุณอย่างไร?

17. ช่องทางการแปลงมีลักษณะอย่างไร?

18. Rich Snippets มีความสำคัญต่อ SEO หรือไม่

19. เครื่องมือและกลวิธีใดที่คุณชื่นชอบในการสร้างจดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จ

20. บอกแหล่งข่าวการตลาดดิจิทัลที่คุณชื่นชอบ 

5 คำถามสัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลและตัวอย่างคำตอบ

ใช้ตัวอย่างคำตอบด้านล่างเพื่อตรวจสอบคำตอบของผู้สมัครและระบุความสามารถที่ดีที่สุด

1. คุณคิดว่าแนวโน้มทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่อาจส่งผลต่ออุตสาหกรรมของเราอย่างไร?

ผู้สมัครที่ติดตามเทรนด์ล่าสุดอาจหลงใหลในบทบาทนี้มากขึ้น พวกเขามีแรงจูงใจที่จะติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ ๆ และเข้าใจว่าอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพียงใด 

ผู้สมัครในอุดมคติจะกล่าวถึงแนวโน้มเช่น: 

• แชทบอทออนไลน์ 
• เนื้อหาที่ซื้อได้
• วงล้อ Instagram
• SEO เสียง
• การตลาดเสริมและเสมือนจริง
• เนื้อหาวิดีโอสด
• การตลาดผ่านอีเมลที่เน้นการมีส่วนร่วม
• การแจ้งเตือนแบบพุช
• ช้อปปิ้งติ๊กต๊อก
• การปรับแต่งเนื้อหา

อุปกรณ์เคลื่อนที่คิดเป็นสัดส่วนเกือบ60% ของการเข้าชมออนไลน์ทั่วโลกซึ่งหมายความว่าเทรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้ส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก 

ใช้แบบทดสอบการวิจัยตลาดเพื่อประเมินความสามารถของผู้สมัครของคุณในการดำเนินการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีการวิจัยที่แตกต่างกัน และวิเคราะห์ข้อมูล

2. คุณรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากลูกค้าอย่างไร?

มีหลายวิธีในการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า ผู้สมัครควรรู้ว่าการรับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์จากผู้ชมจำนวนมากมีความสำคัญเพียงใด 

บางวิธีในการรวบรวมความคิดเห็น ได้แก่:

• แบบสำรวจออนไลน์ 
• แบบฟอร์มการติดต่อทางอีเมล
• แบบสำรวจโซเชียลมีเดีย 
• สัมภาษณ์ลูกค้าในเชิงสำรวจ
• รีวิวเว็บไซต์ 
• เรื่องราวของ Instagram 
• การส่งข้อความโดยตรง 

พิจารณาส่งการทดสอบการบริการลูกค้า แก่ผู้สมัคร เพื่อพิจารณาว่าพวกเขารู้วิธีการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับข้อมูลของพวกเขาหรือไม่ 

3. อธิบายเวลาที่คุณทำงานร่วมกับทีมของคุณเพื่อสร้างแคมเปญภายในกำหนดเวลาที่จำกัด

ผู้จัดการต้องสื่อสารกับทีมอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดแต่ละรายการจะประสบความสำเร็จ โดยการถามคำถามสัมภาษณ์นี้ คุณสามารถเรียนรู้ว่าผู้สมัครมีทักษะในการสื่อสารที่ดีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้หรือไม่ 

ในการตอบสนอง ผู้สมัครอาจอธิบายว่าพวกเขาจะวางแผนการทำงานของทีมอย่างไร และกำหนดการประชุมเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปและการปรับปรุงในโครงการ 

การทดสอบการสื่อสารสามารถช่วยคุณเลือกผู้นำที่มีทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งสำหรับตำแหน่งที่เปิดรับ พวกเขาสามารถพิสูจน์ความสามารถในการเข้าใจและใช้การสื่อสารด้วยวาจาในที่ทำงาน 

4. คุณจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามแพลตฟอร์มใดในการโปรโมตแบรนด์ของเรา

ผู้สมัครควรรู้ว่าไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับทุกแบรนด์ – และทำความคุ้นเคยกับข้อดีและข้อเสียของแต่ละแบรนด์ คำตอบของพวกเขาจะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดทางการตลาดของพวกเขา ในกรณีนี้ ผู้สมัครอาจยกตัวอย่างเช่น Instagram, Facebook หรือ LinkedIn 

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความรู้ด้านโซเชียลมีเดีย ให้ส่งแบบทดสอบการจัดการโซเชียลมีเดีย

5. เสียงของแบรนด์และเอกลักษณ์ทางภาพมีความหมายต่อคุณอย่างไร?

นี่เป็นคำถามส่วนตัวสำหรับผู้จัดการที่มีศักยภาพในการแสดงออก พวกเขาอาจอธิบายว่าเสียงของแบรนด์พูดกับผู้ชมอย่างไรผ่านแคมเปญที่มีส่วนร่วม และเอกลักษณ์ทางภาพคือชุดของรูปภาพหรือข้อมูลกราฟิกที่แสดงถึงพันธกิจโดยรวมของแบรนด์ 

ในการประเมินความสามารถของผู้สมัครในการจัดการแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ คุณสามารถใช้แบบทดสอบกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ของเรา การทดสอบนี้มุ่งเน้นไปที่ความเข้าใจของผู้เข้าสอบเกี่ยวกับเอกลักษณ์ทางภาพ การวิจัย การส่งข้อความ และการสร้างแบรนด์ใหม่ 

คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลส่วนบุคคล 25 ข้อเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับทักษะและพฤติกรรมของผู้สมัคร

ใช้คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลส่วนบุคคล 25 คำถามเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจบุคลิกลักษณะ ทักษะ และเป้าหมายของผู้สมัครของคุณให้ดียิ่งขึ้น 

1. อะไรทำให้คุณสมัครตำแหน่งนี้ในการตลาดดิจิทัล

2. อะไรสำคัญกว่ากัน: จำนวนการมีส่วนร่วมหรือจำนวนไลค์และผู้ติดตาม

3. บอกชื่อทักษะบางอย่างที่คุณต้องการสำหรับการตลาดดิจิทัล 

4. คุณไม่ชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล 

5. คุณจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพอย่างไร

6. คุณพบสิ่งผิดปกติเกี่ยวกับกลวิธีทางการตลาดที่เราใช้อยู่ตอนนี้หรือไม่?

7. คุณอยากเห็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลอะไรบ้าง

8. ประสบการณ์ของคุณในอุตสาหกรรมของเราคืออะไร?

9. อะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ทีมการตลาดดิจิทัลต้องเผชิญในปัจจุบัน

10. อธิบายสภาพแวดล้อมของทีมที่คุณทำงานได้ดีที่สุด 

11. คุณสนใจอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับบทบาทการตลาดดิจิทัลนี้

12. คุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

13. ตั้งชื่อแบรนด์ที่คุณติดตามบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาดึงดูดความสนใจของคุณได้อย่างไร? 

14. คุณต้องการสร้างแคมเปญประเภทใดในบริษัทของเรา 

15. คุณจะแจ้งความคืบหน้าของคุณให้ลูกค้าทราบได้อย่างไร? 

16. คุณเคยทำงานในโครงการข้ามสายงานหรือไม่?

17. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณประสบกับความกดดันในที่ทำงาน 

18. คุณเคยเสี่ยงกับการตลาดดิจิทัลหรือไม่? 

19. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณล้มเหลวในการเปิดตัวแคมเปญ คุณเรียนอะไร?

20. คุณใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่เหมือนใครได้อย่างไร? 

21. หนังสือการตลาดเล่มล่าสุดที่คุณอ่านคืออะไร? 

22. คุณจะทำอะไรภายในสองสามสัปดาห์แรกที่เริ่มงานนี้?

23. คุณรู้อะไรเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของเราบ้าง?

24. กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ ที่คุณเพิ่งลองใช้เมื่อเร็วๆ นี้คืออะไร?

25. อะไรคือตัวอย่างของเป้าหมายการตลาดดิจิทัลที่คุณบรรลุ?

5 คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลส่วนบุคคลและตัวอย่างคำตอบ

ใช้คำตอบด้านล่างสำหรับคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลห้าข้อจากส่วนก่อนหน้าเพื่อตรวจสอบคำตอบของผู้สมัครและพิจารณาว่าผู้สมัครคนใดเหมาะสมกับตำแหน่งที่เปิดรับ 

1. อะไรสำคัญกว่ากัน: จำนวนการมีส่วนร่วมหรือจำนวนไลค์และผู้ติดตาม

ผู้สมัครควรตอบอย่างตรงไปตรงมาเมื่อตอบคำถามนี้ จากการตอบกลับ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขา และดูว่าพวกเขาเชื่อว่าจำนวนผู้ติดตามมีความสำคัญเป็นอันดับแรกหรือไม่ 

โปรดทราบว่าการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียมักเป็นเมตริกที่สำคัญกว่าของทั้งสอง เนื่องจากเป็นการแสดงจำนวนผู้เยี่ยมชมและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของแบรนด์ 

การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าผู้คนใช้เวลา2 ชั่วโมง 31 นาทีกับโซเชียลมีเดียในแต่ละวัน โดยส่วนใหญ่บริโภคและมีส่วนร่วมกับเนื้อหา: YouTube และ Facebook อยู่ในอันดับที่สูงที่สุดตามจำนวนผู้ใช้งาน ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเน้นที่การมีส่วนร่วมเพื่อดึงดูดผู้ชมให้กว้างขึ้นและขายได้มากขึ้น 

คุณสามารถส่งการทดสอบ Growth Marketing ให้กับผู้สมัคร เพื่อดูว่าพวกเขาติดตามการเดินทางของลูกค้าและสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างไร 

2. คุณพบสิ่งผิดปกติเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่เราใช้อยู่ตอนนี้หรือไม่?

ผู้สมัครที่เหมาะสมจะรู้ว่าบริษัทของคุณใช้การตลาดดิจิทัลอย่างไรและใช้กลยุทธ์ใด และจะได้ทำการวิจัยแคมเปญของคุณก่อนการสัมภาษณ์

คำถามนี้อาจทำให้พวกเขาตัดสินใจได้ แต่ผู้สมัครที่ดีที่สุดจะต้องซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจไม่ชอบวิธีที่คุณออกแบบภาพขนาดย่อของ YouTube 

ผู้สมัครควรได้รับคะแนนโบนัสหากพวกเขาแนะนำวิธีที่บริษัทของคุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและสร้างแคมเปญที่ดีขึ้น 

3. คุณจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพอย่างไร

โซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์ทั้งเล็กและใหญ่กระจายการรับรู้และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้สมัครควรเข้าใจบทบาทของโซเชียลมีเดียในการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์อย่างถ่องแท้ พวกเขาอาจแนะนำการให้บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านโซเชียลมีเดียหรือแบ่งปันเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะ 

การทดสอบกลยุทธ์เนื้อหากำหนดว่าผู้สมัครสามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหาและสร้างความประทับใจแรกที่ดีกับผู้ชมเป้าหมายหรือไม่ ซึ่งเมื่อรวมกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมจะสามารถเพิ่มการเติบโตได้อย่างแท้จริง 

ในการทดสอบนี้ ผู้สมัครจะต้องตอบคำถามเกี่ยวกับการรักษาลูกค้า การกระจายเนื้อหา และเป้าหมายทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ 

4. ตั้งชื่อแบรนด์ที่คุณติดตามบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาดึงดูดความสนใจของคุณได้อย่างไร?

ทุกคนติดตามแบรนด์เฉพาะเพราะรู้สึกสนใจและมีส่วนร่วม แบรนด์ยอดนิยมจำนวนมากใช้โพสต์บนโซเชียลมีเดียและเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่มีศักยภาพให้สนใจผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นที่นิยม 

ผู้สมัครอาจให้ตัวอย่างแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ บางส่วนอาจรวมถึง Starbucks, Nike และ Chanel ซึ่งเป็น บัญชีที่ได้รับความนิยมมาก ที่สุด  ใน Instagram

คำตอบของพวกเขายังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจและลักษณะนิสัย ของพวกเขา ได้ อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ติดตาม Coca-Cola อาจชอบโพสต์ของพวกเขาเพราะสร้างอารมณ์และบอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เหมือนใคร

5. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณล้มเหลวในการเปิดตัวแคมเปญ คุณเรียนอะไร?

คำถามนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคลิกภาพและกรอบความคิดของผู้สมัคร ผู้สมัครควรยกตัวอย่างแคมเปญที่ล้มเหลวและวิธีกู้คืนจากแคมเปญนั้น การเปิดตัวที่ไม่ประสบความสำเร็จหลายครั้งเกิดขึ้นเนื่องจากทักษะในการจัดทำงบประมาณที่ไม่ดีหรือขาดความคิดสร้างสรรค์เมื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ 

เป็นที่ทราบกันทั่วไปว่าความผิดพลาดช่วยให้คุณเรียนรู้ได้ แต่จริงๆ แล้วมีงานวิจัยรองรับ ด้วย ซ้ำ ดังนั้น ผู้สมัครที่มีประสบการณ์กับแคมเปญที่ล้มเหลวจึงมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จกับโครงการในอนาคต พวกเขารู้วิธีป้องกันข้อผิดพลาดของมนุษย์และจัดการเวลา งบประมาณ และความพยายามทางการตลาดได้ดีขึ้น 

คุณสามารถใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพ Big 5 (OCEAN)เพื่อประเมินว่าคุณลักษณะของผู้สมัครช่วยให้พวกเขาเรียนรู้จากข้อผิดพลาดทั่วไปทางธุรกิจได้อย่างไร การประเมินอื่นๆ เช่นแบบทดสอบแรงจูงใจจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาส่วนบุคคลและความมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล 

คุณสามารถใช้คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลกับบทบาทประเภทใดได้บ้าง

คุณสามารถใช้คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลสำหรับบทบาทที่หลากหลาย การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการส่งเสริมแบรนด์โดยใช้กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์และการคิดวิเคราะห์ 

ด้านล่างนี้คือบางบทบาทที่คุณสามารถใช้คำถามสัมภาษณ์ด้านการตลาดดิจิทัลได้:

• ผู้จัดการโครงการการตลาดดิจิทัล
• นักเขียนคำโฆษณา 
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล 
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ 
• นักกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
• ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
• นักเขียนเนื้อหา
• ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO
• นักออกแบบกราฟิก

คุณควรใช้คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลในขั้นตอนใดของกระบวนการจ้างงาน

เราขอแนะนำให้คุณใช้คำถามสัมภาษณ์ด้านการตลาดดิจิทัลของเราหลังจากประเมินทักษะของผู้สมัครด้วยความช่วยเหลือของแบบทดสอบทักษะ กระบวนการคัดกรองนี้สามารถช่วยคุณระบุผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะด้วยความรู้และความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม 

การประเมินทักษะเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ทดสอบความเข้าใจของผู้สมัครเกี่ยวกับโลกการตลาดดิจิทัล พวกเขาสามารถเปิดเผยเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรู้ของผู้สมัครของคุณเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เฉพาะหรือการตัดสินใจทางธุรกิจทางการตลาด ตัวอย่างเช่น คุณอาจส่งแบบทดสอบวิจารณญาณทางธุรกิจ ให้พวกเขา เพื่อพิจารณาว่าพวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องในโครงการขนาดใหญ่หรือไม่ 

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถดาวน์โหลดและเปรียบเทียบผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย ใช้เพื่อจำกัดรายชื่อผู้สมัครของคุณให้แคบลง และเลือกผู้สมัครที่มีความสามารถมากที่สุด ซึ่งคุณสามารถเชิญเข้าร่วมการสัมภาษณ์ได้

ค้นหานักการตลาดมืออาชีพคนต่อไปของคุณโดยใช้คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลและแบบทดสอบทักษะ

คุณกำลังค้นหาการทดสอบทักษะที่เกี่ยวข้องสำหรับการประเมินของคุณหรือไม่?

คุณจะพบแบบทดสอบมากมายในคลังแบบทดสอบ ที่ครอบคลุม ของ เรา เรามีแบบทดสอบที่ครอบคลุมบุคลิกภาพ การตัดสินสถานการณ์ ทักษะซอฟต์แวร์ และความสามารถในการคิด สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาแบบทดสอบที่เหมาะกับบทบาทการตลาดดิจิทัลของคุณ 

ที่มาโดย:TestGorilla