แผนการพัฒนาความเป็นผู้นำ: การประเมินความสามารถจะช่วยบ่มเพาะผู้นำในอนาคตได้อย่างไร

แผนการพัฒนาความเป็นผู้นำ: การประเมินความสามารถจะช่วยบ่มเพาะผู้นำในอนาคตได้อย่างไร

ความเป็นผู้นำในอนาคตมีความสำคัญต่อความสำเร็จและการเติบโตอย่างต่อเนื่องของบริษัท

แต่แผนการพัฒนาผู้นำในปัจจุบันมักจะขาดวัตถุประสงค์ ความสอดคล้อง และวิธีการวัดความก้าวหน้าที่ชัดเจน 

งบประมาณที่จำกัด วัฒนธรรมการเรียนรู้ที่ไม่มีอยู่จริง และชุดทักษะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาทำให้การจัดทำแผนพัฒนาผู้นำที่มีประสิทธิภาพทำได้ยาก 

การใช้การประเมินความสามารถแบบหลายการวัดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้เพื่อพัฒนาผู้นำในอนาคตขององค์กรของคุณ 

ไม่ว่าคุณจะประเมินทักษะการจัดการของพนักงานด้วยแบบทดสอบการจัดการโครงการหรือใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพเพื่อประเมินพฤติกรรมของผู้สมัคร การประเมินความสามารถเป็นส่วนสำคัญของแผนการพัฒนาผู้นำที่ประสบความสำเร็จ 

ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำส่วนบุคคลคืออะไร ความยากลำบากในการริเริ่มการวางแผนความเป็นผู้นำ และวิธีการต่างๆ ในการใช้การประเมินความสามารถเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนพัฒนาความเป็นผู้นำ

แผนพัฒนาผู้นำคืออะไร?

แผนการพัฒนาความเป็นผู้นำเป็นแผนงานเชิงกลยุทธ์ในการระบุ สนับสนุน และบ่มเพาะทักษะความเป็นผู้นำ เพื่อให้พนักงานก้าวไปสู่การจัดการที่ประสบความสำเร็จและบทบาทผู้นำระดับสูง 

เป็นชุดกิจกรรม การทดสอบ และโอกาสในการฝึกอบรมที่เน้นคุณลักษณะที่สำคัญของผู้นำที่มีประสิทธิภาพสูงและการมีส่วนร่วมของพนักงาน 

แผนการพัฒนาความเป็นผู้นำมีความสำคัญเนื่องจาก: 

• ระบุศักยภาพในการจัดการ 
• จูงใจคนทำงานที่ต้องการก้าวหน้าในสายอาชีพ 
• ขับเคลื่อนนวัตกรรม 
• เพิ่มการสื่อสารในที่ทำงาน 
• เพิ่มผลผลิต

การจ้างผู้จัดการใหม่หรือพนักงานระดับอาวุโสไม่ได้รับประกันว่าคุณจะตอบสนองความต้องการความเป็นผู้นำขององค์กรได้ 

แผนการพัฒนาผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะเพิ่มบุคลากรภายในองค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการและเป้าหมายขององค์กร ลดค่าใช้จ่าย และสร้างวัฒนธรรม  การทำงานในเชิงบวก

อ่านคำแนะนำเชิงลึกของเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของกรอบ  การพัฒนาความเป็นผู้นำ

ความยุ่งยากในการวางแผนพัฒนาผู้นำ

การปลูกฝังความเป็นผู้นำในพนักงานของคุณไม่ใช่การเดินเล่นในสวน เพราะมันเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างชุดทักษะและโปรแกรมการฝึกอบรมใหม่

หลายบริษัทประสบปัญหาในการจัดทำและรักษาแผนการพัฒนาผู้นำที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากขาดทิศทางและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน 

การนำผู้นำระดับสูงเข้าสู่กระบวนการยังเป็นเรื่องยากหากไม่ทุ่มเทเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นในการสร้างโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ 

ความยากลำบากที่คุณอาจประสบกับการวางแผนความเป็นผู้นำคือ: 

• เวลาและงบประมาณในการลงทุนจำกัด การวางแผนพัฒนาความเป็นผู้นำเป็นมากกว่าการจ้างผู้สมัครที่มีศักยภาพความเป็นผู้นำ จำเป็นต้องมีการลงทุนในโครงสร้างการพัฒนาระยะยาวที่เหมาะกับพนักงานแต่ละคน 
• ขาดวัฒนธรรมการเรียนรู้ในที่ทำงาน แผนของคุณจะประสบความสำเร็จไม่ได้เว้นแต่การเรียนรู้และการพัฒนาจะเป็นรากฐานที่สำคัญของวัฒนธรรมองค์กรของคุณ ความคิดในการเรียนรู้ควรมีอยู่ในทุกระดับขององค์กรเพื่อให้ผู้นำในอนาคตของคุณมีส่วนร่วม สนับสนุน และรวมอยู่ในการตัดสินใจ 
• ทักษะต้องการโซลูชั่นการพัฒนาที่เหนือกว่า ทักษะที่ธุรกิจจำเป็นต้องพัฒนาเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ทำให้แผนการพัฒนาผู้นำไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งไม่พร้อมในการสนับสนุนผู้นำในระยะยาว 
• ไม่มีตัวเลือกระยะไกล/ไฮบริด ด้วย พนักงานมากถึง 87% ยอมรับการทำงานจากระยะไกล แผนการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ไม่ได้แปลจากระยะไกลจึงต้องดิ้นรนเพื่อรักษาความสอดคล้องที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ 
• มีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะวัดความก้าวหน้า การวัดความเป็นผู้นำไม่ใช่กระบวนการที่ตรงไปตรงมาเสมอไป คุณสมบัติความเป็นผู้นำเป็นส่วนผสมของทักษะหนักและเบาที่คุณต้องติดตามและพัฒนา แผนการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ไม่มีกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อตรวจสอบและจัดการพนักงานไม่สามารถใช้ศักยภาพของพวกเขาได้อย่างเต็มที่ 

การประเมินความสามารถพิเศษช่วยในแผนพัฒนาผู้นำได้อย่างไร

การประเมินความสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจ้างงานแบบองค์รวมที่ประเมิน: 

• ทักษะเฉพาะบทบาท
• การตัดสินตามสถานการณ์ 
• ประเภทบุคลิกภาพ 
• ทักษะทางเทคนิค 
• ทักษะที่อ่อนนุ่ม 

พวกเขารวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผู้ทำการทดสอบเพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีทักษะในการเติบโตในบทบาทเฉพาะหรือไม่ และมีลักษณะบุคลิกภาพที่จำเป็นในการพัฒนาเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งหรือไม่ 

การประเมินความสามารถยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจ้างงานด้วยการระบุผู้นำที่มีศักยภาพได้เร็วกว่าวิธีปฏิบัติในการจ้างงานแบบดั้งเดิม 

ระบุทักษะที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง 

มีความสามารถหลายอย่างที่ผู้นำทุกคนควรมี เช่น ความเห็นอกเห็นใจ การคิดวิเคราะห์ ทักษะการสื่อสาร และความมั่นใจ

การประเมินความสามารถพิเศษ เช่นการทดสอบการบัญชีขั้นสูง ของเรา สามารถเปิดเผยผู้สมัครที่มีทักษะที่น่าประทับใจ 

แต่ยังสามารถอธิบายได้ว่าพนักงานของคุณคิดอย่างไร

ในหนังสือWheel of Intelligent Leadershipนั้น John Mattone นิยามการคิดเชิงวิพากษ์ว่าเป็นความสามารถในการเป็นผู้นำที่สำคัญ เพราะคุณภาพของความเป็นผู้นำขึ้นอยู่กับคุณภาพของความคิดของผู้นำเสมอ 

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของแต่ละคนในฐานะผู้นำ 

การทดสอบความสามารถทางปัญญา เช่นการทดสอบการคิดอย่างมีวิจารณญาณประเมินทักษะการให้เหตุผลเชิงอนุมานของผู้นำที่มีศักยภาพของคุณ ความเข้าใจเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเหตุและผล และความสามารถในการรับรู้สมมติฐาน 

ปรับปรุงคุณภาพการจ้าง 

การประเมินความสามารถระบุและประเมินผู้สมัครที่มีศักยภาพสูงโดย พิจารณา  จากทักษะ ความสามารถ และแรงจูงใจในการปรับปรุงคุณภาพการจ้างงาน

การลดการลาออกของพนักงานที่เกิดจากการจ้างผิดเป็นอีกเป้าหมายหลัก

รายงานของเราสถานะของการจ้างงานตามทักษะปี 2022พบว่า 92.7% ขององค์กรที่ใช้การจ้างงานตามทักษะช่วยลดจำนวนการจ้างงานที่ผิดพลาดได้ 

คุณภาพของการจ้างงานหมายถึงการประเมินคุณค่าที่พนักงานใหม่สร้างขึ้นเมื่อพวกเขาเข้าร่วมองค์กรของคุณ มันวัดโดย:

• ความสำเร็จในระยะยาวของบริษัท
• ประสิทธิภาพของพนักงาน
• ผลผลิตของพนักงาน 
• การสนับสนุนจากพนักงานของเพื่อนร่วมงาน 

การประเมินความสามารถระบุ ประเมิน และติดตามผู้สมัครและพนักงานที่มีคุณภาพซึ่งเป็นประโยชน์ต่อประเภทข้างต้น เช่น HiPos 

HiPosเป็นพนักงานที่มีศักยภาพสูงซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีทักษะและแรงจูงใจในการก้าวไปสู่บทบาทผู้นำภายในองค์กรของคุณ 

ขจัดอคติ 

การประเมินความสามารถจะลบอคติออกจากกระบวนการจ้างงานของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุและคัดเลือกผู้สมัครจากภูมิหลังที่หลากหลายพร้อมศักยภาพในการเป็นผู้นำ 

ยังไง?

ด้วยการปรับระดับสนามแข่งขันด้วยการทดสอบตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง แทนที่จะใช้กลยุทธ์ที่มีอคติ เช่นการเพิ่มระดับประวัติย่อ และจดหมายปะหน้า 

ด้วยการประเมินความสามารถ เช่นแบบทดสอบเพิ่มวัฒนธรรม ของ TestGorilla คุณสามารถประเมินผู้สมัครโดยพิจารณาจากค่านิยมและพฤติกรรมที่สอดคล้องกับองค์กรของคุณ 

ผู้สมัครแต่ละคนจะได้รับการทดสอบแบบเดียวกันโดยมีคำถามในลำดับเดียวกัน และนายหน้าจะเปรียบเทียบผลลัพธ์ของพวกเขาเพื่อยกระดับผู้ปฏิบัติงานชั้นนำ 

การระบุและสนับสนุนการเพิ่มวัฒนธรรมมีบทบาทสำคัญในการจ้างงานที่มีความหลากหลายซึ่งช่วยให้คุณสร้างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูง ช่วยให้ผู้นำในอนาคตของคุณในช่วงต้นอาชีพของพวกเขาสามารถท้าทายสถานะที่เป็นอยู่ เสนอแนวคิดที่สร้างสรรค์ และมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ 

การประเมินความสามารถพิเศษยังค้นหาผู้นำที่มีประสบการณ์และมุมมองที่หลากหลาย แทนที่จะเลือกเฉพาะผู้ที่คล้อยตามซึ่งเพิ่มเพียงเล็กน้อยให้กับวัฒนธรรมของคุณ 

จัดการและตีความผลการประเมิน 

การประเมินความสามารถของเรานำเสนอผลลัพธ์ที่ครอบคลุมสำหรับผู้สอบแต่ละคนเพื่อระบุผู้นำที่มีศักยภาพในหน้าผู้สมัครหลักหรือสำรวจผลลัพธ์รายบุคคลด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ของเรา

ผลลัพธ์สำหรับการประเมินแต่ละครั้งจะถูกวางไว้ในประเด็นสำคัญต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถระบุและบันทึกรายละเอียดการประเมินของผู้สมัคร เช่น: 

• ผลงานในแต่ละส่วน
• เปอร์เซ็นต์ของวัฒนธรรมเพิ่ม
• สรุปเกณฑ์มาตรฐานการให้คะแนน 
• คะแนนโดยรวมของคุณ 

การมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้นำที่มีศักยภาพของคุณจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนการพัฒนาผู้นำแต่ละคน และแนะนำมาตรฐานสำหรับผู้นำในอนาคตที่จะปฏิบัติตามในขณะที่คุณจ้างและพัฒนาพนักงานต่อไป 

ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ 

ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นผู้นำโดยกำเนิด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเรียนรู้ที่จะเป็นผู้นำได้ 

การยกระดับทักษะพนักงานของคุณผ่านการประเมินความสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ 

กำหนดการเรียนรู้เป็นค่านิยมหลัก ระบุเส้นทางและเหตุการณ์สำคัญที่ชัดเจนจากการวัดผลการปฏิบัติงาน และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่พนักงานเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนา

ตัวอย่างเช่น Cengage Groupช่วยให้พนักงานทำแบบประเมินตนเองเพื่อระบุช่องว่างทักษะส่วนบุคคลและโอกาสในการปรับปรุง 

พนักงาน Medicus สามารถใช้เมตริกสีแดง เหลือง และเขียวเพื่อประเมินตนเองและพึ่งพาผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้เพื่อทบทวนความก้าวหน้าของพวกเขา 

กลยุทธ์การสรรหาภายในนี้ระบุและพัฒนาผู้นำที่มีศักยภาพและสนับสนุนพนักงาน 

การสนับสนุนให้พนักงานประเมินผลงานของตนเองเป็นสัญญาณว่าการเติบโตของพวกเขาไม่ใช่แค่การปรับปรุงผลกำไรของคุณ มันเกี่ยวกับการให้อำนาจแก่พนักงานในการเป็นเจ้าของผลการปฏิบัติงานและการทำงานหนักของพวกเขา 

6 วิธีใช้การประเมินความสามารถพิเศษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแผนการพัฒนาสำหรับความเป็นผู้นำ

การประเมินความสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการประเมินทักษะและคุณสมบัติของผู้นำ เช่น ความสามารถในการ: 

• เรียนรู้และพัฒนาตนเองและผู้อื่น
• ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์และความซื่อตรง 
• สื่อสารอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ 
• ปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพ โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ยากลำบาก 
• ใช้ความเห็นอกเห็นใจแม้ว่าพวกเขาจะไม่เห็นด้วยก็ตาม
• ทนายเพื่อตัวเอง
• นำโดยตัวอย่างแทนความกลัวหรือบังคับ 

มาดูวิธีปฏิบัติในการใช้การประเมินความสามารถพิเศษสำหรับแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณกัน 

ปรับแผนการพัฒนาให้เหมาะสมโดยใช้การประเมินความสามารถ: สรุป 

วิธีใช้การประเมินความสามารถพิเศษ	มันทำงานอย่างไร
กำหนดเป้าหมายความเป็นผู้นำ	ใช้ผลการประเมินเพื่อพิจารณาว่าทักษะใดขาดหายไปในองค์กรของคุณและประเภทของผู้นำที่จำเป็นในการเติมเต็มช่องว่าง
ประเมินพนักงานอย่างสม่ำเสมอ	ติดตามการเติบโตของพนักงานและดูแลการพัฒนาด้วยการประเมินอย่างสม่ำเสมอ
เริ่มต้นด้วยการประเมิน	รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทักษะ ความสามารถ และบุคลิกภาพของพนักงานเป็นจุดเริ่มต้น ศึกษาวิถีการเติบโตของพวกเขา
ประเมินคุณสมบัติความเป็นผู้นำ/ความชอบ	ประเมินคุณสมบัติความเป็นผู้นำและความชอบเพื่อคาดการณ์ว่าพวกเขาเป็นผู้นำอย่างไร ไม่ใช่แค่ทักษะที่พวกเขามี
ประเมินบุคลิกภาพความเป็นผู้นำ	ใช้การประเมินเพื่อค้นหาผู้สมัครและพนักงานที่มีบุคลิกที่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรของคุณ
สร้างแผนเกี่ยวกับผลลัพธ์	หลีกเลี่ยงอคติในการจ้างงานและการพัฒนาโดยมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลวัตถุประสงค์จากการประเมินความสามารถพิเศษ

1. กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณ

ขั้นตอนแรกในการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาความเป็นผู้นำคือการระบุทักษะความเป็นผู้นำที่มีอยู่ในองค์กรของคุณ 

ดำเนินการวิเคราะห์ช่องว่างทักษะเพื่อระบุช่องว่างทักษะภายในและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อระบุว่าพนักงานคนใดมีศักยภาพในการเป็นผู้นำ 

ถามตัวเองว่า: อะไรคือสิ่งสำคัญสูงสุดขององค์กรของคุณ? 

การวางแผนพัฒนาผู้นำใช้วิธีการแบบภาพรวมซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ ขั้นตอนการปฏิบัติ และวัตถุประสงค์ของผู้นำ 

ใช้การประเมินความสามารถเพื่อกำหนดทักษะที่ขาดหายไปจากองค์กรของคุณเพื่อระบุเป้าหมายที่ครอบคลุมและรวมเข้ากับขั้นตอนที่ดำเนินการได้ 

ตัวอย่างเช่น “ฉันต้องการให้พนักงาน X แสดงคะแนนเพิ่มขึ้น 20% ในการทดสอบ Software Engineering Online ครั้งที่ 2 ของพวกเขา ”

การจ้างพนักงานที่เพิ่มเข้ากับวัฒนธรรมที่คุณมีอยู่เป็นเป้าหมายการพัฒนาความเป็นผู้นำที่สำคัญ 

การรวมความสามารถที่หลากหลายเข้ากับแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณช่วยเพิ่มนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิภาพการทำงานโดยขจัดการคิดแบบกลุ่มและลำดับชั้นในที่ทำงานแบบเดิมๆ 

ความหลากหลายไม่เพียงเป็นประโยชน์ต่อผู้นำที่มีศักยภาพของคุณเท่านั้น 

จากการศึกษาในปี 2021 ของ McKinsey องค์กรที่มีผู้นำระดับผู้บริหารที่หลากหลายจะ  ได้รับผลกำไรมากขึ้น

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่หลากหลายด้วยการประเมินความสามารถแล้ว การวางแผนพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณก็จะเริ่มต้นขึ้น 

2. ประเมินพนักงานเป็นประจำด้วยแบบทดสอบเพื่อติดตามการเติบโต

การประเมินความสามารถไม่ใช่เรื่องที่ทำเพียงครั้งเดียว 

มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการวางแผนความเป็นผู้นำของคุณเมื่อใช้เป็นประจำกับแบบทดสอบอื่นๆ เพื่อวัดการเติบโตและหลีกเลี่ยงอคติโดยไม่รู้ตัว 

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดูว่าพนักงานในโปรแกรมความเป็นผู้นำของคุณพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาของพวกเขาหรือไม่ ให้ทดสอบการแก้ปัญหา ของเรา เมื่อเริ่มต้นการเดินทาง 

หลังจากผ่านไปสามเดือน ให้พวกเขาทำแบบทดสอบอีกครั้งเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบความก้าวหน้าของพวกเขาได้ 

3. เริ่มวางแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำด้วยการประเมินความต้องการในปัจจุบันของคุณ

การสื่อสารกับพนักงานในตอนต้นของแผนปฏิบัติการเป็นวิธีที่ดีในการรับมุมมองเกี่ยวกับทักษะปัจจุบันของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาหวังว่าจะเติบโต 

แต่การให้แบบประเมินเริ่มต้นยังช่วยให้คุณทราบข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับทักษะปัจจุบันและความสามารถ แรงจูงใจ และประเภทบุคลิกภาพ

คุณสามารถเริ่มวางแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำระหว่างการรับพนักงานใหม่เพื่อระบุชุดทักษะและสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ 

การให้แบบทดสอบกับพนักงานที่มีอยู่ของคุณในช่วงเริ่มต้นของการวางแผนความเป็นผู้นำจะช่วยให้พนักงานแต่ละคนมีเส้นทางไปข้างหน้า เพราะพวกเขาเข้าใจว่าจุดแข็งของพวกเขาอยู่ที่ไหนและต้องปรับปรุงตรงไหน 

ตัวอย่างเช่น Sleep Number ใช้การประเมินความสามารถตั้งแต่เนิ่นๆ ในแผนการพัฒนาสำหรับตำแหน่งผู้นำเพื่อให้ได้ยอดขายที่ทำลายสถิติเมื่อบริษัทต้องต่อสู้กับการปิดร้านค้าปลีกส่วนใหญ่กว่า 600 แห่ง[1]

พวกเขาไม่รอช้าที่จะคิดพัฒนาจนกระทั่งต้องใช้ทักษะเฉพาะด้าน ในช่วงแรก พวกเขาสร้างโอกาสให้พนักงานได้พัฒนาทักษะผ่านเส้นทางการเรียนรู้ เซสชันการพัฒนาทีม และการประเมินความเป็นผู้นำ 

4. ประเมินคุณสมบัติและความชอบของผู้นำที่สำคัญ

คุณสามารถใช้แบบทดสอบความเป็นผู้นำและการบริหารบุคคลเพื่อประเมินความสามารถของผู้สมัครในการเป็นผู้นำผู้อื่นภายในองค์กรของคุณโดยใช้ทักษะที่อ่อนนุ่ม เช่น การโน้มน้าวใจและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ 

การทดสอบยังครอบคลุมความสามารถเช่น: 

• การมอบอำนาจและงาน
• ให้คำแนะนำอย่างทันท่วงทีและข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ 
• วางแผนและสนับสนุนการพัฒนาผู้อื่น
• การยอมรับความคิดและแผน 

ทักษะเหล่านี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่ Daniel Goleman นักจิตวิทยาและนักประพันธ์กล่าวถึง: 

• ความฉลาดทางอารมณ์ : ความสามารถในการรับรู้ เข้าใจ และจัดการอารมณ์และเห็นอกเห็นใจผู้อื่น 
• การตระหนักรู้ในตนเอง:ความสามารถในการรับความรู้โดยการมองเหตุผลเบื้องหลังการกระทำของเราเอง 

ความชอบของบุคคลก็มีความสำคัญต่อการวางแผนพัฒนาความเป็นผู้นำเช่นกัน เพราะจะเผยให้เห็นวิธีการตัดสินใจของผู้สมัครและพนักงานและรูปแบบการใช้ชีวิตที่พวกเขาสนใจ 

กล่าวโดยสรุปคือ ถ้าคุณรู้ว่าใครบางคนต้องการอะไร คุณก็จะคาดเดาได้ว่าพวกเขาเป็นผู้นำอย่างไร 

แบบทดสอบ 16 ประเภทของเราจะประเมินผู้เข้าสอบตามความชอบ 4 ประการ ได้แก่ ความชอบภายนอก ประสาทสัมผัส การคิด และการตัดสิน เพื่อตัดสินว่าพวกเขาชอบปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากกว่าความสันโดษหรือความเป็นจริงมากกว่าความคิดที่เป็นนามธรรม เป็นต้น 

5. ประเมินบุคลิกภาพและสไตล์ความเป็นผู้นำ

แม้ว่าจะไม่มีสิ่งที่เรียกว่าบุคลิกภาพความเป็นผู้นำที่สมบูรณ์แบบ แต่แบบทดสอบบุคลิกภาพสามารถช่วยคุณระบุและประเมินผู้สมัครที่มีบุคลิกที่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรของคุณ 

การทดสอบบุคลิกภาพด้วย Enneagramของเรายกตัวอย่าง บุคลิกภาพที่แตกต่างกัน 9 ประเภท และชั้นหรือปีกเพิ่มเติมที่บุคคลสามารถมีได้ 

ขึ้นอยู่กับองค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น บุคลิกภาพแบบเก้าอาจไม่เหมาะที่สุด 

Type Nines หรือที่เรียกว่าคนตกลงได้ เป็นคนที่ถูกใจและไม่ชอบความขัดแย้ง พวกเขาเป็นผู้ไกล่เกลี่ยที่ดี แต่มีปัญหาในการใช้อำนาจ 

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขามีบุคลิกหรือสไตล์ความเป็นผู้นำที่ไม่ดี 

Enneagram Type Nines สามารถเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพสูงในองค์กรที่ประสบปัญหาจากวัฒนธรรมการทำงานเชิงลบ Type Nines มีพรสวรรค์ในการทำความเข้าใจตำแหน่งของผู้อื่นและสามารถรวมทีมโดยการค้นหาจุดร่วม 

การประเมินบุคลิกภาพของพนักงานจะช่วยให้คุณเข้าใจเชิงลึกว่าพวกเขาจัดการกับอารมณ์อย่างไรในบางสถานการณ์ 

ยังไง? โดยการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่เรานำเสนอในรายงานที่ครอบคลุม ต่อไปนี้คือตัวอย่างจากแอปของเราในการเริ่มต้นรายงานที่สรุปผลลัพธ์ของพนักงานประเภทที่ 2

6. สร้างแผนพัฒนาผู้นำตามผลการประเมิน

การประเมินความสามารถเป็นสิ่งที่มีค่า เนื่องจากเป็นการระบุทักษะและลักษณะเฉพาะบางอย่าง และเป็นแนวทางในแผนการพัฒนาวิชาชีพทั้งหมดของพนักงาน 

จอห์นเป็นผู้สมัครที่โดดเด่นสำหรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการแบบเปิดที่โรงพยาบาล ซึ่งผู้นำที่มีอยู่หวังว่าในที่สุดเขาจะกลายเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร[1]

แต่ผู้นำระดับสูงของโรงพยาบาลมีประสบการณ์มากพอที่จะรู้ว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเชิงลึกเพื่อระบุว่าจอห์นเป็นผู้นำที่ดีหรือไม่ และตัดสินว่าพวกเขาควรดำเนินการอย่างไรกับกลยุทธ์การพัฒนาความเป็นผู้นำของเขา 

หลังจากผ่านการประเมินความสามารถแล้ว เห็นได้ชัดว่าจอห์นจำเป็นต้องเป็นผู้นำที่ดีขึ้นก่อนที่จะก้าวเข้าสู่บทบาทประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ที่สำคัญ จอห์นแสดงให้เห็นว่าเขามีศักยภาพ 

ดังนั้น ผู้บริหารโรงพยาบาลจึงจัดทำแผนพัฒนาภาวะผู้นำโดยพิจารณาจากผลการประเมินความสามารถพิเศษของเขา 

พวกเขาแนะนำให้เขาสร้างความเฉียบแหลมทางธุรกิจผ่านหลักสูตร MBA และพัฒนาความสามารถในการเป็นผู้นำในด้านกลยุทธ์และการสื่อสารในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลคนใหม่ของโรงพยาบาล 

พวกเขายังเสนอประสบการณ์การฝึกสอนส่วนบุคคลให้กับ John ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับคำแนะนำจากผลการประเมินของเขา 

นอกเหนือจากการประเมินความสามารถพิเศษ: เทมเพลตการพัฒนาความเป็นผู้นำพร้อมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 4 ข้อที่ควรจดจำ

การประเมินความสามารถเป็นส่วนสำคัญในแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณ แต่ไม่ใช่เครื่องมือเดียวที่คุณสามารถใช้ได้ 

การวางแผนพัฒนาผู้นำที่ประสบความสำเร็จยังขึ้นอยู่กับการรักษาวัฒนธรรมในที่ทำงานเชิงบวก การสร้างพื้นที่ปลอดภัยในการฝึกทักษะและเทคนิค การตรวจสอบกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ และการสำรวจโอกาสในการให้คำปรึกษา 

แต่ก่อนที่จะพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งสี่นี้ เรามาเริ่มต้นด้วยการให้แม่แบบการพัฒนาความเป็นผู้นำแก่คุณ

แม่แบบแผนพัฒนาความเป็นผู้นำ 

องค์ประกอบหลัก 5 ประการของแผนพัฒนาผู้นำคือ: 

ส่วนประกอบ	มันทำงานอย่างไร
เป้าหมายการพัฒนา	ระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความท้าทายในการเป็นผู้นำ เพื่อระบุสิ่งที่คุณต้องการให้พนักงานเรียนรู้และบรรลุผลสำเร็จ
แผนทีละขั้นตอน	เปลี่ยนเป้าหมายระยะยาวให้เป็นวัตถุประสงค์ที่สามารถดำเนินการได้เพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้นและใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ทรัพยากร	หารือเกี่ยวกับทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุแผน เช่น งบประมาณ เครื่องมือ แพลตฟอร์มการฝึกอบรม และชั่วโมงที่คุณต้องการอุทิศให้กับโครงการ
ลำดับความสำคัญ	แผนการพัฒนาความเป็นผู้นำจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อแต่ละขั้นตอนได้รับการจัดลำดับความสำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและอยู่ในแนวทาง
เส้นเวลา	กำหนดลำดับเวลาที่คุณต้องการบรรลุเกณฑ์มาตรฐานบางอย่างและคำนึงถึงงานด้านการพัฒนาที่ไม่เกี่ยวกับความเป็นผู้นำซึ่งต้องใช้เวลาและทรัพยากรเพิ่มขึ้น

ตอนนี้เราพร้อมที่จะดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแล้ว:

1. รักษาวัฒนธรรมการทำงานในเชิงบวก 

การสอนพนักงานของคุณถึงวิธีการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพไม่ควรเป็นกระบวนการที่ตึงเครียดหรือเหน็ดเหนื่อย 

การดูแลให้ผู้นำของคุณมีประสบการณ์การพัฒนาเชิงบวกหมายถึงการสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานเชิงบวก 

ถามตัวเองด้วยคำถามที่ยาก:

• วัฒนธรรมองค์กรในปัจจุบันของฉันสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรสำหรับทุกคนหรือเฉพาะบางส่วนหรือไม่ 
• ผู้จัดการปฏิบัติต่อสมาชิกในทีมอย่างไร? 
• มีที่ว่างสำหรับทุกคนในการพัฒนาหรือไม่? 
• พนักงานของฉัน มีส่วนร่วม ในงานหรือไม่? 

ถามพนักงานของคุณ: 

• อะไรทำให้คุณรู้สึกเติมเต็ม? 
• คุณมีสมดุลชีวิตการทำงานที่ดีต่อสุขภาพ หรือไม่ ? 
• คุณชอบที่จะได้รับการยอมรับจากผลงานของคุณอย่างไร? 

การสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่ดีจะทำให้พนักงานของคุณมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จ 

สอนพวกเขาถึงวิธีสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานเชิงบวกเมื่อพวกเขาต้องดูแลผู้นำในอนาคตคนอื่นๆ 

2. สร้างพื้นที่ปลอดภัยในการฝึกทักษะและเทคนิคต่างๆ 

การออกกำลังกายและพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำให้สมบูรณ์แบบนั้นไม่ใช่ความพยายามส่วนตัว เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ความเป็นผู้นำต้องการการมีส่วนร่วมของผู้อื่น 

นั่นเป็นเหตุผลที่การสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้นำในอนาคตของคุณเพื่อใช้ทักษะการเป็นผู้นำของตนเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะ เป็น  เซสชันการฝึกสอน การฝึกกลุ่ม หรือการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม

โปรดทราบว่าพื้นที่ปลอดภัยควรอยู่ห่างจากโครงการจริงและพื้นที่ที่ความผิดพลาดครั้งแรกอาจทำลายประสิทธิภาพการทำงานหรือความมั่นใจในตนเอง 

พิจารณาสร้างสถานการณ์สมมติและใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างสถานการณ์สมมุติ เพื่อให้พนักงานสามารถฝึกฝนทักษะการใช้พลังได้ 

3. ตรวจสอบเป็นประจำกับผู้นำในอนาคตของคุณ

อย่าถือว่าแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณประสบความสำเร็จเพราะคุณไม่เคยได้ยินมาก่อน 

ขอความคิดเห็นจากผู้นำในอนาคตของคุณอย่างจริงจังเกี่ยวกับแผนพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณ 

คล้ายกับการสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานเชิงบวก ให้ถามพนักงานของคุณว่าพวกเขาประสบกับแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำอย่างไร เพื่อระบุด้านที่ฝ่ายบริหารสามารถปรับปรุงได้ 

การตรวจสอบกับผู้นำในอนาคตตลอดแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญต่อ การสื่อสารในสถานที่ทำงาน ที่ดี 

การวางแผนการพัฒนาผู้นำไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อรักษาลำดับชั้นที่เข้มงวดหรือโจมตีผู้นำในอนาคตด้วยข้อมูลที่มากเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารในที่ทำงานของคุณสะท้อนถึงสิ่งนั้น 

4. พิจารณาโอกาสในการให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับ 

การให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับเป็นเครื่องมือการฝึกอบรมความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ เพราะคุณให้พนักงานระดับล่างมีส่วนร่วมในบทบาทการตัดสินใจในทันที 

การให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับพลิกรูปแบบการให้คำปรึกษาแบบเดิมโดยให้พนักงานระดับล่างมีบทบาทในการให้คำปรึกษาร่วมกับพนักงานระดับอาวุโส 

สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มศักยภาพให้ผู้นำในอนาคตของคุณ แต่ยังช่วยให้ผู้นำที่มีอยู่ของคุณมีกรอบความคิดในการพัฒนา เพราะคุณแนะนำให้พวกเขาได้รู้จักมุมมองใหม่ ๆ จากผู้ให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับ 

การให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้นำในอนาคต ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มเครือข่ายระดับอาวุโส ทำให้พวกเขาได้รู้จักกับชุมชนผู้นำที่ประสบความสำเร็จในวงกว้างขึ้น 

ใช้การประเมินความสามารถเพื่อสร้างแผนการพัฒนาผู้นำที่มีประสิทธิภาพ 

การวางแผนพัฒนาความเป็นผู้นำเป็นส่วนสำคัญของ กลยุทธ์ การฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงาน ที่กว้างขึ้น เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในอนาคต 

การสร้างแผนการพัฒนาผู้นำที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยากหากปราศจากการลงทุนด้านเวลาและทรัพยากรที่เหมาะสม วัฒนธรรมการเรียนรู้ที่แข็งแกร่ง และข้อมูลที่ยากในการวัดความก้าวหน้า 

โชคดีที่การประเมินความสามารถระบุทักษะความเป็นผู้นำ ปรับปรุงคุณภาพการจ้างงาน ขจัดอคติ และส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ 

นอกเหนือจากการประเมินความสามารถแล้ว กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การรักษาวัฒนธรรมในที่ทำงานเชิงบวก การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับผู้นำในอนาคตของคุณ และการทดลองใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับสามารถยกระดับการวางแผนการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณได้ 

แหล่งที่มา

1. เบิร์ค, แมดดี้. (28 กรกฎาคม 2565) “เรื่องของภาวะผู้นำ” . ธุรกิจเมืองแฝด . สืบค้นเมื่อ 25 กรกฎาคม 2023 https://tcbmag.com/leadership-matters/
2. คอร์ท, บรูซ. (16 พฤศจิกายน 2565) “ทำไมจึง ต้องประเมินภาวะผู้นำ”., DDI สืบค้นเมื่อ 25 กรกฎาคม 2023 https://www.ddiworld.com/blog/why-do-a-leadership-assessment