ทักษะการได้มาซึ่งคนเก่ง 9 ประการ และวิธีการประเมินเมื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการได้มาซึ่งคนเก่ง
บริษัทหลายแห่งยังคงใช้เรซูเม่แบบเดิมๆ เพื่อค้นหาพนักงานที่มีทักษะในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถที่เหมาะสม วิธีการนี้ล้าสมัยและมีมุมมองที่จำกัดเกี่ยวกับกระบวนการจ้างงาน เหมือนกับการใช้แผนที่กระดาษแทน Google Maps เพื่อนำทางไปยังเมืองใหม่
การประเมินผู้มีความสามารถเปรียบเสมือน “Google Maps” ในการจ้างงาน ซึ่งช่วยให้คุณระบุทักษะหลักสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการได้มาซึ่งความสามารถได้อย่างง่ายดาย
ในบทความนี้ เราจะสำรวจทักษะของผู้เชี่ยวชาญในการสรรหาผู้มีความสามารถที่สำคัญที่สุด และอธิบายวิธีใช้การทดสอบต่างๆ เพื่อประเมินความสามารถเหล่านี้
ทักษะและลักษณะการได้มาซึ่งความสามารถขั้นพื้นฐาน 9 ประการ
พนักงานที่มีความสามารถเป็นหนึ่งในบทบาทในการสรรหาบุคลากร ที่สำคัญ ในทุกบริษัท ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ต้องการทักษะ ลักษณะ และความรู้เฉพาะด้านทั้งด้านแข็งและด้านอ่อนที่หลากหลายเพื่อให้เป็นเลิศในบทบาทของตน
มาดูทักษะสำคัญของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถกันดีกว่า
1. พื้นฐานด้านทรัพยากรบุคคล
พนักงานที่สรรหาบุคลากรที่มีความสามารถควรมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับหลักการและหลักปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อนำทางความซับซ้อนของกระบวนการจ้างงาน
ตัวอย่างเช่น พวกเขาควรมีความเชี่ยวชาญในแนวทางและเครื่องมือด้านทรัพยากรบุคคลมาตรฐาน เช่น ระบบติดตามผู้สมัคร และแพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากร เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลเหล่านี้มีความสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการจ้างงานและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้สมัคร
ความเข้าใจพื้นฐานของทรัพยากรบุคคลของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและข้อกำหนดทางกฎหมายตลอดการสรรหาบุคลากร สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงและรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด
2. ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล
การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถตัดสินใจจ้างงานได้อย่างชาญฉลาดและปราศจากอคติเพื่อจ้างผู้สมัครระดับสูง ซึ่งจะช่วยระบุแนวโน้ม วัดความสำเร็จของกลยุทธ์การจัดหาที่แตกต่างกัน และเข้าใจพฤติกรรมของผู้สมัคร
การใช้ข้อมูลและตัวชี้วัดสนับสนุนแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการสรรหาบุคลากรมากขึ้น ตัวอย่างเช่น สามารถเปิดเผยว่าบอร์ดงานใดที่ให้ผู้สมัครที่มีคุณภาพสูงสุด หรือเทคนิคการสัมภาษณ์ใดที่มีความสัมพันธ์กับความสำเร็จของพนักงานในระยะยาว ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์การจ้างงาน
แม้จะมีความสำคัญ แต่83% ของบริษัทต่างๆก็ยังประสบปัญหาในการใช้การวิเคราะห์การจัดหาผู้มีความสามารถอย่างละเอียดถี่ถ้วน สิ่งนี้จะเผยให้เห็นช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้โดยการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถและทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล
3. ทักษะการได้มาซึ่งความสามารถพิเศษ
ทักษะการได้มาซึ่งความสามารถเกี่ยวข้องกับความสามารถที่หลากหลายที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญระบุ ดึงดูด ประเมิน และจ้างบุคคลที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นั่นเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถกำลังเพิ่มสูงขึ้น โดย77% ของบริษัทต่างๆกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาผู้ที่มีความสามารถที่พวกเขาต้องการ
ทักษะที่แข็งแกร่งในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถสามารถช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของตลาดงาน ปรับตัวเข้ากับบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป และวางตำแหน่งบริษัทให้เป็นนายจ้างที่น่าพอใจ
โปรดทราบว่าการได้มาซึ่งความสามารถไม่ได้เป็นเพียงการเติมเต็มตำแหน่งที่ว่างเท่านั้น เป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นหาตำแหน่งงานที่เหมาะสมที่สุดในระยะยาวสำหรับตำแหน่งงานและบริษัทของคุณ
ผู้สมัครรับผู้มีความสามารถที่เหมาะสมจะต้องทำงานได้ดีในทุกขั้นตอนของกระบวนการจ้างงาน นั่นหมายถึงการจัดหา การประเมินทักษะ การสรรหาผู้มีความสามารถ และการเตรียมความพร้อม
4. การสื่อสาร
การขาดการสื่อสารเป็นส่วนที่น่าหงุดหงิดที่สุดในการหางานสำหรับคน 35% ที่มีความสามารถนั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถต้องเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการสื่อสารเพื่อเติมเต็มตำแหน่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในทุกส่วนของเส้นทางของผู้สมัคร ตั้งแต่การโพสต์งานครั้งแรกไปจนถึงจดหมายตอบรับขั้นสุดท้าย ปฏิสัมพันธ์แต่ละครั้งจะกำหนดการรับรู้ของบุคคลต่อบริษัทและการตัดสินใจรับงาน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถจะต้องสามารถสร้างคำอธิบายลักษณะงานที่ชัดเจนและกระชับได้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครที่มีศักยภาพจะเข้าใจบทบาทและข้อกำหนดของงาน
ในระหว่างการสัมภาษณ์ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการฟังอย่างกระตือรือร้นจะเผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทักษะและความเหมาะสมของผู้สมัคร นอกจากนี้ การสื่อสารที่ทันท่วงทีและโปร่งใสผ่านกระบวนการคัดเลือกช่วยให้ผู้สมัครได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยลดความไม่แน่นอนและความยุ่งยาก
สุดท้ายนี้ ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและการสร้างแบรนด์นายจ้างช่วยให้พนักงานได้มาซึ่งความสามารถพิเศษสามารถถ่ายทอดค่านิยมและวัฒนธรรมขององค์กร ทำให้ง่ายต่อการสร้างความสัมพันธ์กับผู้สมัคร
5. การบริหารเวลา
กระบวนการสรรหาบุคลากรมีความซับซ้อนและท้าทาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้จัดการการจัดหาผู้มีความสามารถมักจำเป็นต้องจัดการความรับผิดชอบหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การจัดหาผู้สมัครและการสัมภาษณ์ไปจนถึงการนำทางงานธุรการ
ทักษะการบริหารเวลาที่ดีช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าจะเป็นไปตามกำหนดเวลาที่สำคัญและกระบวนการสรรหาบุคลากรจะดำเนินไปอย่างราบรื่น
เนื่องจากลักษณะการจ้างงานที่คาดเดาไม่ได้ ผู้เชี่ยวชาญจึงมักเผชิญกับความท้าทายที่คาดไม่ถึงและปัญหาในนาทีสุดท้าย เช่น ตำแหน่งงานว่างที่ไม่คาดคิดหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของงาน
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วและจัดลำดับความสำคัญของงานใหม่จึงเป็นหนึ่งในทักษะการได้มาซึ่งผู้มีความสามารถที่สำคัญที่สุดในการรักษาแรงผลักดันของกระบวนการจ้างงาน
6. ความใส่ใจในรายละเอียด
ความใส่ใจในรายละเอียดเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากช่วยให้พนักงานสรรหาผู้มีความสามารถสามารถปรับแนวทางให้เหมาะกับผู้สมัครแต่ละคนได้ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของความพยายามในการได้มาซึ่งความสามารถของตน
การสังเกตสัญญาณที่ละเอียดอ่อนในเรซูเม่ จดหมายสมัครงาน และการสัมภาษณ์ที่สามารถระบุถึงความเหมาะสมของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งนี้ได้ถือเป็นทักษะการได้มาซึ่งความสามารถที่สำคัญ
ความใส่ใจในรายละเอียดสูงเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถ เนื่องจากจะช่วยให้ผู้สมัครได้รับประสบการณ์เชิงบวกมากขึ้น จากการวิจัย บริษัทที่ลงทุนในประสบการณ์ที่ดีกว่าของผู้สมัครจะปรับปรุงคุณภาพของการจ้างงานได้ 70%
7. ทักษะการแก้ปัญหา
การแก้ปัญหาเป็นสิ่งสำคัญในการได้มาซึ่งบุคลากรที่มีความสามารถเนื่องจากมีความท้าทายอย่างต่อเนื่องในกระบวนการจ้างงาน ชุดทักษะนี้ช่วยระบุปัญหาได้อย่างแม่นยำ แบ่งออกเป็นส่วนที่จัดการได้ พัฒนากลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ
ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องเผชิญกับตำแหน่งงานที่หายากเนื่องจากการขาดแคลนผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสามารถสำรวจกลยุทธ์การจัดหาทางเลือกอื่น เช่น โปรแกรมการแนะนำพนักงาน
ความสามารถในการปรับตัวนี้ช่วยให้กระบวนการสรรหาบุคลากรมีความคล่องตัวและตอบสนองต่อความต้องการแบบไดนามิกของตลาดงาน
การแก้ปัญหามีความสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร เพิ่มประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากร และการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ
8. การเจรจาต่อรอง
ความสามารถในการเจรจาต่อรองของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถส่งผลโดยตรงต่อศักยภาพขององค์กรในการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงภายใต้เงื่อนไขที่เอื้ออำนวย ทักษะนี้มีความสำคัญต่อการจัดการความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการจัดความต้องการของผู้จัดการการจ้างงานให้สอดคล้องกับสภาวะตลาด
การเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้สมัคร ทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและเข้าใจ
ตัวอย่างเช่น เมื่อความคาดหวังเงินเดือนของผู้สมัครที่มีทักษะสูงเกินงบประมาณ ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะการเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่งสามารถสำรวจทางเลือกอื่นเพื่อสร้างข้อเสนอที่น่าดึงดูด พวกเขาสามารถนำเสนอสภาพการทำงานที่ยืดหยุ่น แผนการพัฒนาทางวิชาชีพที่ยอดเยี่ยม หรือโบนัสตามผลงาน
9. ทักษะการเอาใจใส่และการเข้าสังคม
ความเห็นอกเห็นใจช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถสามารถเชื่อมต่อกับผู้สมัครเป็นการส่วนตัว เพื่อทำความเข้าใจข้อกังวล แรงบันดาลใจ และแรงจูงใจของพวกเขา การเชื่อมต่อนี้สามารถเปลี่ยนประสบการณ์การสรรหาบุคลากร ทำให้ผู้สมัครรู้สึกมีคุณค่าและได้รับความเคารพ
นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากพนักงาน 87%เชื่อว่าความเห็นอกเห็นใจในสถานที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญต่อความพึงพอใจในงานของพวกเขา
ทักษะทางสังคมมีความสำคัญเท่าเทียมกัน โดยช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถนำทางปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลายได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเครือข่ายในงานอุตสาหกรรม การประสานงานกับทีมจ้างงาน หรือการมีส่วนร่วมของผู้สมัคร
ที่มาโดย:Testgorilla