คนงานกระสับกระส่ายในปี 2566 เราควรจะทำอย่างไรกับความไม่พอใจครั้งใหญ่?
ทุกวันนี้ การติดตามคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับงานล่าสุดเป็นเรื่องยาก มีจำนวนมากเกินไปที่จะติดตาม ดูเหมือนว่าทุกคนจะว่าจ้างอย่างเงียบ ๆ ยิงอย่างเงียบ ๆ หรือเจริญรุ่งเรืองอย่างเงียบ ๆ หากพวกเขาไม่ได้ทำสิ่งที่เงียบ ๆ พวกเขากำลังใช้ความโกรธหรือเลิกโกรธ
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว มีคำศัพท์บางคำที่ไม่สามารถมองข้ามรูปลักษณ์ภายนอกได้ ผู้ยิ่งใหญ่ถ้าคุณต้องการ ในช่วงประมาณปีที่แล้ว การลาออกครั้งใหญ่ การสับเปลี่ยนครั้งใหญ่ และการปรับสมดุลครั้งใหญ่ได้ถูกนำเสนอทั้งหมด – เป็นตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อผลกระทบสูงสุด – สำหรับการพิจารณาและการวิเคราะห์ของเรา
The Great Discontent เป็นส่วนเสริมล่าสุดของ Hall of Fame อันคึกคักแห่งนี้ แต่มันหมายความว่าอะไรและเราควรทำอย่างไร?
ผลปรากฎว่า การลาออกครั้งใหญ่เป็นการสับเปลี่ยนครั้งใหญ่ ซึ่งบางคนมองว่าเป็นการปรับสมดุลครั้งใหญ่ และตอนนี้ผู้คนเริ่มตระหนักว่าสิ่งที่เราเห็นคือความไม่พอใจครั้งใหญ่ ดังนั้น การลาออกครั้งใหญ่จึงเป็นการสับเปลี่ยนครั้งใหญ่ ซึ่งเป็นความไม่พอใจอย่างยิ่ง เข้าใจแล้ว?
เพื่อช่วยให้คุณตามทันคำศัพท์ม้าหมุนที่น่าเวียนหัวนี้ เราได้แยกโครงสร้างผู้ยิ่งใหญ่ อ่านต่อเพื่อดูว่าการลาออกครั้งใหญ่กลายเป็นความไม่พอใจครั้งใหญ่ได้อย่างไร
สารบัญ
- ประการแรก โน้ตเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะ
- เริ่มต้นด้วยการลาออกครั้งใหญ่
- การลาออกครั้งใหญ่เริ่มดูเหมือนการสับเปลี่ยนครั้งยิ่งใหญ่
- สาเหตุที่แท้จริง: ความไม่พอใจของพนักงานอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน
- ทำไมคนงานไม่พอใจ?
- อะไรต่อไป?
ประการแรก โน้ตเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะ
ก่อนที่เราจะลงลึก เราอยากให้คุณนึกถึงคำศัพท์เฉพาะทั่วไป ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไม
ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของเรา ซึ่งเป็นเรื่องจริงไม่ว่าเราจะใช้ข้อมูลจากที่ใด ตัวอย่างเช่น การนำหน้าบางสิ่งด้วยคำว่า “ยิ่งใหญ่” เป็นการแสดงอารมณ์เนื่องจากวิธีการใช้คำนี้ในอดีต เนื่องจากเหตุการณ์ที่กำหนดยุคสมัย เช่น ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่และสงครามครั้งใหญ่ คำนี้จึงทำหน้าที่เป็นทางลัดไปสู่อารมณ์ของเราและมีอิทธิพลต่อความรู้สึกของเราเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ
เราคาดไม่ถึงถึงความสำคัญและอิทธิพลของเหตุการณ์ที่ “ยิ่งใหญ่” เหล่านี้โดยไม่ทันรู้ตัว เพราะ “ผู้ยิ่งใหญ่” ที่มีมาก่อนได้ลงมายังโลกอย่างแท้จริงพร้อมกับผลกระทบ
เมื่อเราเปิดรับสิ่งที่เกิดขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อย ๆ พร้อมกับข่าวคราวที่แย่งชิงความสนใจจากเรามากขึ้นเรื่อย ๆ เราควรระมัดระวัง แพลตฟอร์มสื่อทุกวันนี้ติดป้ายกำกับอย่างรวดเร็วก่อนที่เราจะเข้าใจอย่างแท้จริงว่าเกิดอะไรขึ้น
ดังที่บล็อกโพสต์นี้จะกล่าวถึงการลาออกครั้งใหญ่ การสับเปลี่ยนครั้งใหญ่ และความไม่พอใจครั้งใหญ่ล้วนอ้างอิงถึงปรากฏการณ์เดียวกันสิ่งที่พวกเขานำเสนอคือวิวัฒนาการของความเข้าใจของเราเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของการทำงานเมื่อมีหลักฐานเพิ่มขึ้นและผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากขึ้นชั่งน้ำหนัก
Buzzwords จะหายวับไป แสดงถึงความพยายามอย่างดีที่สุดของเราในการทำความเข้าใจและกำหนดสถานการณ์ ณ ช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง และความเข้าใจนั้นอาจเปลี่ยนแปลงในวันพรุ่งนี้ เดือนหน้า หรือในหนึ่งปี ไม่ว่าพาดหัวข่าวที่เราอ่านจะฟังดูดราม่าแค่ไหน เราสามารถเตือนตัวเองได้ว่าสิ่งต่างๆ นั้นเหมาะสมกว่าที่เห็นเสมอ
อย่างไรก็ตาม เราคิดว่า buzzwords ยังคงมีประโยชน์ Coreyne Woodman-Holoubek ผู้ก่อตั้ง Progressive HR กล่าวว่า “มันทำให้ผู้คนหยิบ [สิ่งต่างๆ] ได้ง่ายขึ้น” กล่าวกับWorklife news เธอกล่าวว่า “มันน่ารำคาญแต่ก็ช่วยให้ผู้คนพูดถึงเรื่องนี้ได้ดี ”
ดังนั้นเมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้วเรามาพูดถึงเรื่องนี้กันดีกว่า
เริ่มต้นด้วยการลาออกครั้งใหญ่
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2564 ดร. แอนโธนี คลอ ตซ์ นักจิตวิทยาองค์กรได้ทำนายว่าคนงานจะ “อพยพจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง” โดยอธิบายว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการลาออกครั้งใหญ่ แท้จริงแล้ว คนงานลาออกจากงานด้วยอัตราที่สูงเป็นประวัติการณ์ในปี 2021: ตามดัชนีแนวโน้มการทำงานของ Microsoftสำหรับปีนี้พนักงานมากกว่า 40%กำลังพิจารณาที่จะลาออกจากนายจ้าง
ผู้เชี่ยวชาญอ้างคำอธิบายที่หลากหลายซึ่งกระตุ้นให้เกิดการลาออกอย่างกว้างขวาง สาเหตุหลักรวมถึงการขาดการดูแลเด็กที่เพียงพอ การสนับสนุนการทำงานจากระยะไกลที่ไม่เพียงพอ และความกังวลด้านสุขภาพในการตอบสนองต่อสายพันธุ์ Omicron ของ Covid-19 ที่อาละวาด
สันทนาการ การบริการ การค้าปลีก และการดูแลสุขภาพ – ทุกอุตสาหกรรมที่ต้องการให้พนักงานของพวกเขาสัมผัสร่างกายกับผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง – มีอัตราการลาออกที่สูงขึ้น โดยเน้นย้ำถึงความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญ ส่วนใหญ่ดูเหมือนว่าผู้คนจะลาออกเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดจากโรคระบาด
มันสมเหตุสมผลแล้วที่คนงานจะมีปฏิกิริยาแบบนี้ และหลังจากนั้นก็มีการตอบสนองที่แปลกกว่ามากต่อโควิด-19 อภิปรายว่าชีส ดิลโด้ และกัญชามีคุณสมบัติเป็นของ “จำเป็น” หรือไม่ ; หรือพิษจากอุบัติเหตุ ที่เพิ่มขึ้น หลังจากโดนัลด์ ทรัมป์ แนะนำให้ฉีดยาฆ่าเชื้อเพื่อรักษาไวรัส
แต่เมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2565 และสถานการณ์การแพร่ระบาดของชีวิตเราเริ่มผ่อนคลายลง อัตราการลาออกยังคงสูงแม้จะมีการคาดการณ์ว่าจะลดลง การสำรวจหนึ่งแสดงให้เห็นว่าพนักงานเกือบหนึ่งในห้าทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มจะเปลี่ยนไปหานายจ้างใหม่ในปี 2565
บทความเกี่ยวกับชีวิตการทำงานของบีบีซีในเดือนสิงหาคม 2565 หัวข้อ“ทำไมคนงานถึงไม่ยอมหยุดลาออก”ได้บันทึกความไม่ลงรอยกันนี้ “แม้จะมีการคาดการณ์อย่างกว้างขวางถึงการชะลอตัว แต่ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าผู้คนยังคงออกจากตำแหน่งในจอบ แต่คนงานจำนวนมากที่ยังไม่ได้ลาออกมีแผนที่จะทำเช่นนั้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า”
การลาออกครั้งใหญ่นั้นยิ่งใหญ่กว่าที่เราคิด และยิ่งมีคนวิเคราะห์มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดูเหมือนเป็นอย่างอื่นมากขึ้นเท่านั้น
การลาออกครั้งใหญ่เริ่มดูเหมือนการสับเปลี่ยนครั้งยิ่งใหญ่
เมื่อมีเวลามากขึ้นในการประเมินลักษณะและความหมายของคลื่นยักษ์ของการลาออกนี้ ภาพที่ใหญ่ขึ้นก็ปรากฏขึ้น ปรากฎว่า คนงาน มากกว่าครึ่งที่ลาออกกำลังเปลี่ยนอาชีพหรือสายงานของตน
คนงานไม่ได้ออกจากงานโดยสิ้นเชิง และพวกเขาไม่ได้ลาออกเพียงเพราะโรคระบาดทำให้งานของพวกเขาเป็นไปไม่ได้ หลายคนลาออกด้วยแรงผลักดันและความตั้งใจที่จะแสวงหาสิ่งที่แตกต่าง
จากข้อมูลนี้ การลาออกครั้งใหญ่จึงกลายเป็นป้ายกำกับที่ขาดความแตกต่างเล็กน้อย คนงานกำลังเปลี่ยนอาชีพ ทำให้เกิดการสับเปลี่ยน ดังนั้นการลาออกครั้งใหญ่จึงกลายเป็นการสับเปลี่ยนครั้งใหญ่
ผู้คนไม่ได้เลิกล้มเลิกเพียงเพื่อเลิก เพราะสิ่งนี้ชัดเจนสำหรับผู้ที่วิเคราะห์สถานการณ์ การลาออกครั้งใหญ่ดูเหมือนจะไม่ใช่คำอธิบายที่เพียงพอสำหรับความแตกต่างของสถานการณ์
หลายคนที่เลิกทำเช่นนั้นจริง ๆ ด้วยความปรารถนาที่จะเปลี่ยนไปใช้สิ่งใหม่ ๆ สำหรับพวกเขา โควิด-19 เป็นจุดเปลี่ยนสำหรับการดำเนินการ
โควิด-19 เป็นจุดเปลี่ยน
โควิด-19 ขัดขวางทุกสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับงานและชีวิต ทำให้เรามีเวลาไตร่ตรองถึงกิจวัตรที่เรายึดมั่นในฐานะผู้ใหญ่วัยทำงาน
หัวข้อของความเป็นอยู่ที่ดีถูกโยนเข้าสู่เลเซอร์โฟกัส แน่นอนว่าการได้รับค่าตอบแทนอย่างยุติธรรมสำหรับงานของคุณนั้นสำคัญ แต่การค้นหาความเชื่อมโยงและความหมายในสิ่งที่คุณทำล่ะ การออกจากงานที่คุณรู้สึกว่าขาดการเชื่อมต่อ และการหางานที่ช่วยให้คุณมีจุดมุ่งหมายมากขึ้น เป็นวิธีหนึ่งที่สำคัญในการฟื้นฟูความเป็นอยู่ที่ดี
ผลรวมของเวลาในการหยุดชั่วคราวและไตร่ตรอง การเข้าถึงงานทางไกลที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และในปี 2565 การเปิดงานสูงเป็นประวัติการณ์ถึง 5 ล้าน ตำแหน่งมากกว่าผู้ว่างงานในสหรัฐอเมริกา สร้างบรรยากาศที่การสับเปลี่ยนสายอาชีพของคุณกลายเป็นเรื่องน่าดึงดูดสำหรับ คนงาน
หนึ่งปีหรือมากกว่านั้นในช่วงที่เกิดโรคระบาด การเปลี่ยนแปลงของสมการอุปสงค์และอุปทานของตลาดแรงงานเอื้อประโยชน์แก่คนงาน ทำให้การออกจากงานและหางานใหม่เป็นเรื่องที่น่ากลัวน้อยกว่าเมื่อก่อน
บีบีซี เวิร์คไลฟ์
Simon Sinek: “สิ่งที่เราเห็นจริง ๆ คือการแก้ไขครั้งใหญ่”
Simon Sinek นักเขียนชาวอเมริกันและผู้ก่อตั้ง The Optimism Company ตัดสินใจลาออกอีกครั้ง
Sinek กล่าวในเดือนกรกฎาคม 2565ว่า “การลาออกครั้งใหญ่คือการปรับฐานของตลาด… พูดตามตรงว่าเป็นเวลาหลายปีแล้วที่บริษัทต่างๆ เอาเปรียบคนของพวกเขา โดยเฉพาะพนักงานระดับล่าง เพราะพวกเขาสามารถ จริงๆ แล้วพวกเขามีทัศนคติแบบว่าถ้าไม่ชอบที่นี่ก็หางานที่อื่นซะ”
เขากล่าวต่อว่า: “คนงานแรงงานมีอิทธิพลมากขึ้นในขณะนี้ ต้องขอบคุณโควิด ผู้คนบอกว่าฉันไม่ต้องการได้รับการปฏิบัติแบบนี้ และฉันไม่อยากมีงานทำมากกว่างานนี้”
สำหรับซิเนก การแพร่ระบาดทำให้ความกลัวต่อสิ่งแปลกปลอมเปลี่ยนไป เขาอธิบายว่า “ก่อนเกิดโควิด ความกลัวในสิ่งที่ไม่รู้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้บางคนมีงานทำที่ดี แล้วโควิดก็เกิดขึ้น บางคนถูกพักงาน บางคนตกงาน บางคนไม่ได้ แต่ก็ยังเต็มไปด้วยความกลัว และเราก็ผ่านมันมาได้ ทันใดนั้น สิ่งแปลกปลอมก็น่ากลัวน้อยลงมาก เพราะเราสร้างมันขึ้นมา ดังนั้นเมื่อคุณให้ฉัน ‘สบายดี’ และคุณเสนอให้ฉัน ‘ไม่รู้จัก’ ฉันจะรับ ‘ไม่รู้จัก’”
สาเหตุที่แท้จริง: ความไม่พอใจของพนักงานอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน
ข้อโต้แย้งของ Sinek คือการระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนความอดทนต่อความไม่พอใจของเรา เมื่อก่อนคนงานอาจเต็มใจที่จะหางานที่พวกเขาไม่มีความสุขนัก โดยบอกตัวเองว่า “ไม่เป็นไร” ตอนนี้พวกเขารู้สึกพร้อมมากขึ้นที่จะแสวงหาสิ่งที่ดีกว่าและเปิดรับสิ่งที่ไม่รู้จัก
มีคนจำนวนมากพูดว่า “ฉันไม่ต้องการสิ่งนี้ และฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าฉันต้องการอะไร แต่มันไม่ใช่สิ่งนี้อย่างแน่นอน” และพวกเขากำลังเลือกสิ่งที่ไม่รู้จัก
ไซม่อน ซิเน็ค
ดังนั้น แม้ว่าการระบาดใหญ่จะเป็นตัวเร่งให้เกิดการปรับเปลี่ยนอาชีพ แต่สาเหตุที่แท้จริงก็คือความไม่พอใจของพนักงานในท้ายที่สุด เป็นอีกครั้งที่ความเข้าใจของเราเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเปลี่ยนไป และเราเริ่มเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้น
คนงานกำลังฟื้นตัวจากโรคระบาดด้วยความรู้สึกที่แข็งแกร่งขึ้นว่าพวกเขายินดีจะทนรับความไม่พอใจมากน้อยเพียงใด และเต็มใจที่จะปรับเปลี่ยนอาชีพและชีวิตของตนใหม่ตามนั้น สำหรับหลายๆ คน นั่นหมายถึงการเป็นเจ้านายของตัวเอง จำนวนผู้ประกอบอาชีพอิสระในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 500,000 คนนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด
การลาออกครั้งใหญ่ หรือ การสับเปลี่ยนครั้งใหญ่ เป็นเรื่องเกี่ยวกับความไม่พอใจในการทำงานอย่างกว้างขวาง จ่อคิวแจ้งเกิดอีกป้าย The Great Discontent
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าอัตราการลาออกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2009 โดยเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเร็วๆ นี้เนื่องจากโรคระบาดและอาจมีการตรวจสอบมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจในปี 2021 ด้วย โดยสรุป การสับเปลี่ยนกำลังเกิดขึ้นท่ามกลางความไม่พอใจของพนักงานที่ยืดเยื้อไปไกลกว่าที่เราคาดไว้
Gen Z กับการเลิกเล่นแบบเงียบๆ
Hilary DeCesare เขียนถึง Forbes ในหัวข้อนี้ เสนอชื่อของเธอเองสำหรับความไม่พอใจอย่างกว้างขวาง: The Great Fed-Up Nation เธอยังกล่าวถึงความแตกต่างหลายชั่วอายุคนของจิตวิญญาณ โดยอ้างว่า Gen Z เป็นผู้นำของ “ขบวนการเลิกเงียบ”
แต่เช่นเดียวกับคำศัพท์อื่น ๆ การเลิกใช้อย่างเงียบ ๆ นั้นไม่รองรับภาพรวม แม้ว่า Gen Z อาจต้องรับผิดชอบในการสร้างวิดีโอ TikTok ที่เป็นไวรัสในเรื่องนี้ แต่การเลิกเล่นอย่างเงียบๆ ไม่ใช่เรื่องใหม่
การมีส่วนร่วมที่ต่ำและความพยายามในการใช้ดุลยพินิจที่ลดลงของพนักงานมีมานานหลายทศวรรษแล้ว ตอกย้ำแนวคิดที่ว่าการลาออกจำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้เป็นจุดสูงสุดของความไม่พอใจของพนักงานเป็นเวลาหลายปี
ทำไมคนงานไม่พอใจ?
ความซบเซาของค่าจ้าง
ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้เกิดความไม่พอใจครั้งใหญ่คือความชะงักงันของค่าจ้าง ด้วยค่าครองชีพที่สูงขึ้นและเงินเดือนเท่าเดิม พนักงานจำนวนมากจึงมองหาโอกาสที่ให้ค่าตอบแทนที่ดีกว่า
ในภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้ การจ่ายค่าจ้างที่ยุติธรรมเป็นสิ่งที่ควรทำ แต่ก็เป็นผลดีต่อธุรกิจด้วย พนักงานที่มีความสุขจะมีประสิทธิผลมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะอยู่กับนายจ้างมากขึ้น ลดการลาออกและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่
ขาดโอกาส
ปัจจัยอีกประการหนึ่งคือการขาดโอกาสก้าวหน้าในอาชีพ พนักงานหลายคนรู้สึกติดขัดกับงานที่ทำ โดยไม่มีความหวังที่จะก้าวไปสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นหรือเพิ่มเงินเดือน
ความผิดหวังกับสิ่งนี้ทำให้พนักงานมองหาโอกาสในการเติบโตที่อื่น นายจ้างจำเป็นต้องจัดเตรียมแนวทางที่ชัดเจนสำหรับความก้าวหน้าในอาชีพให้กับพนักงานและลงทุนในการพัฒนาวิชาชีพ อีกครั้ง สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยรักษาลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จอีกด้วย
ขาดคุณค่าและความหมาย
ประการสุดท้าย ความไม่พอใจของพนักงานที่แพร่หลายและการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานเป็นสัญญาณว่าผู้คนต้องการงานที่สอดคล้องกับค่านิยมและมีความหมายต่อชีวิตของพวกเขามากขึ้น
พวกเขาเต็มใจน้อยลงที่จะทนกับงานที่พวกเขาพบว่าไม่ประสบผลสำเร็จ และพวกเขากำลังแสวงหาโอกาสที่แตกต่างเพราะพวกเขากลัวสิ่งที่ไม่รู้น้อยลง สำหรับหลาย ๆ คน การทำงานไม่ได้เป็นเพียงหนทางไปสู่จุดจบอีกต่อไป แต่เป็นวิธีที่ทำให้พวกเขาได้ใช้ชีวิตใกล้ชิดกับคุณค่าของตนเองมากขึ้นและสร้างความแตกต่าง
นายจ้างต้องให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่ให้คุณค่าและสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และส่งเสริมการทำงานที่มีความหมาย
อะไรต่อไป?
ลาออก สับเปลี่ยน หรือไม่พอใจ? ไม่ว่าคุณจะติดฉลากแบบใด ความจริงก็คือหลังการแพร่ระบาด คนทำงานมีความรู้สึกที่ชัดเจนมากขึ้นว่าพวกเขาต้องการอะไร และพวกเขาก็เต็มใจที่จะไปหามันมากกว่าที่เคย แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับนายจ้าง?
บริษัทจำเป็นต้องเพิ่มวัฒนธรรมเป็นสองเท่า
หลังจากพูดถึงประเด็นที่พนักงานกลัวสิ่งที่ไม่รู้เพราะโรคระบาดน้อยลง Simon Sinek พูดถึงผลกระทบของสิ่งนี้ที่มีต่อบริษัทต่างๆ “ฉันคิดว่านี่เป็นผลสำคัญต่อบริษัทส่วนใหญ่ที่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมและความเป็นผู้นำมานานเกินไป และพวกเขาควรแก้ไขให้ดีกว่านี้ เพราะท้ายที่สุดแล้วนี่คือสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสร้างขึ้น”
คำแนะนำของเขาคือให้บริษัทต่าง ๆ ลดวัฒนธรรมลงเป็นสองเท่า โดยทำงานเพื่อให้ผู้คนมีสถานที่ทำงานที่พวกเขาอยากไป ที่ซึ่งพวกเขารู้สึกว่ามีคนเห็นและได้ยิน และงานของพวกเขาก่อให้เกิดสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวพวกเขาเอง
การมุ่งเน้นไปที่วัฒนธรรมทำให้บริษัทของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้หางาน และปูทางไปสู่ผลงานระดับสูงด้วยการต่อสู้กับความไม่พอใจ Carolyn Dewarหุ้นส่วนอาวุโสของ McKinsey อธิบายว่า:
“ วัฒนธรรมเริ่มต้นจากสิ่งที่ผู้คนทำและวิธีที่พวกเขาทำในอุตสาหกรรมใดก็ตามสิ่งที่ผู้คนทำอาจไม่แตกต่างกันมากนัก แต่องค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงมีความแตกต่างในวิธีที่พวกเขาทำ ผลสะสมของสิ่งที่ทำและวิธีการทำในท้ายที่สุดจะเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพขององค์กร”
เราจะกลั่นกรองความคิดนี้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
วัฒนธรรมเริ่มต้นจากผู้คน ดังนั้นการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับคนที่จะจ้างจะสร้างหรือทำลายวัฒนธรรมของคุณ
การจ้างงานอย่างชาญฉลาดมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
เช่นเดียวกับทุกสิ่ง ยิ่งคุณมีความพร้อมในการตัดสินใจมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสที่จะตัดสินใจได้ดีเท่านั้น น่าเสียดายที่เครื่องมือที่บริษัทมักใช้ในการจ้างงาน ได้แก่ ประวัติย่อและจดหมายปะหน้านั้นค่อนข้างทื่อพอสมควร ในการที่จะเพิ่มพูนวัฒนธรรมเป็นสองเท่าและเปิดรับความไม่พอใจครั้งใหญ่เพื่อประโยชน์ของพวกเขา ผู้นำจำเป็นต้องหลีกหนีจากกลยุทธ์ที่ล้าสมัย
เรซูเม่มีมาตั้งแต่ปี 1482ถึงเวลาที่ต้องเดินหน้าต่อไปแล้ว
การย้ายออกจากการจ้างงานตามเรซูเม่และไปสู่แนวทางปฏิบัติในการจ้างงานตามทักษะ ซึ่งจะใช้การประเมินก่อนการจ้างงานเพื่อสร้างข้อมูลเกี่ยวกับทักษะที่ผู้สมัครของคุณมีจริงๆ ผู้นำสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะจ้างคนที่เหมาะสม การว่าจ้างเพื่อเพิ่มวัฒนธรรมเป็นสิ่งจำเป็นในเวลาที่วัฒนธรรมเป็นยาแก้พิษที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับความไม่พอใจอย่างมาก
ที่มา:TestGorilla