การมุ่งเน้นที่ทักษะในการจ้างงานเป็นตัวขับเคลื่อนระดับ “รีเซ็ต” อย่างไร และมหาวิทยาลัยจะไปต่อจากที่นี่อย่างไร

การมุ่งเน้นที่ทักษะในการจ้างงานเป็นตัวขับเคลื่อนระดับ “รีเซ็ต” อย่างไร และมหาวิทยาลัยจะไปต่อจากที่นี่อย่างไร

เขียนโดยอัดนัน ซามี ข่าน

การมุ่งเน้นที่ทักษะในการจ้างงานเป็นตัวขับเคลื่อนการรีเซ็ตปริญญาและทิศทางของมหาวิทยาลัยจากที่นี่

แบ่งปัน

ข้อเรียกร้องให้ดำเนินการจ้างงานตามทักษะซึ่งเป็นที่ถกเถียงกันมากที่สุดประการหนึ่งคือการที่นายจ้างละทิ้งข้อกำหนดทั่วไปสำหรับวุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยและทำลาย เพดานกระดาษ

ข้อกำหนดของการศึกษาระดับปริญญาสี่ปีเป็นสิ่งที่ให้ความรู้สึกเหมือนตลอดไป แต่ก็ไม่ใช่ตัวทำนายความสำเร็จในการทำงานที่ดี

การวิเคราะห์ประกาศรับสมัครงาน 26 ล้านรายการพบว่าผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยมีระดับการมีส่วนร่วมในการทำงานที่ต่ำกว่าและมีอัตราการลาออกที่สูงกว่า[]

แม้แต่ทักษะด้านเทคนิคขั้นสูง เช่น วิทยาศาสตร์ข้อมูล ไม่จำเป็นต้องสำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยเพื่อเรียนรู้ทักษะเหล่านั้น 

องค์กรจำนวนมากขึ้นหันมาใช้แบบทดสอบทักษะเพื่อระบุผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมโดยไม่คำนึงถึงวุฒิการศึกษา 

รายงาน State of Skills Based Hiring 2022 ของเราเอง พบว่า 76% ของบริษัทต่างๆ กำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการจ้างงานตามทักษะอยู่แล้ว โดย 89.8% เห็นว่าต้นทุนในการจ้างงานลดลง, 91.4% เห็นว่าเวลาในการจ้างลดลง และ 92.5% เห็นว่าการจ้างงานผิดพลาดลดลง

นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงโดยรวมที่เรียกว่า “การรีเซ็ตระดับ” แต่จริงๆ แล้วการจ้างงานตามทักษะมีบทบาทอย่างไรในการรีเซ็ตครั้งนี้ และมหาวิทยาลัยจะไปจากจุดไหน ?

ในบล็อกนี้ เราจะพูดคุยถึงบทบาทที่มหาวิทยาลัยมีต่อการจ้างงานมาจนถึงขณะนี้ และเรามองเห็นการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในทศวรรษต่อๆ ไปอย่างไร

✅ ก้าวสู่อนาคตของการพัฒนาทักษะด้วยการจ้างงานและการเรียนรู้ตามทักษะ

มหาวิทยาลัยมีบทบาทอย่างไรในการจ้างงานแบบดั้งเดิม?

เป็นเวลาหลายร้อยปีที่มหาวิทยาลัยเป็นแหล่งวิจัยและนวัตกรรมสำหรับกลุ่มย่อยที่มีสิทธิพิเศษในสังคม พวกเขาแทบไม่เกี่ยวข้องกับคนทำงานเลย แต่กลับมุ่งเป้าไปที่การขยายความเข้าใจเกี่ยวกับโลกรอบตัวเราแทน

ทั้งหมดนี้เริ่มเปลี่ยนไปในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20

ทศวรรษ 1960 – 1970: การเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานยุคใหม่

เมื่อ Baby Boomers เริ่มเข้ามาในวิทยาเขตต่างๆ ในช่วงทศวรรษ 1970 วิทยาลัยหลายแห่งต้องเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน

ตั้งแต่เจ้าหน้าที่สอนไปจนถึงพื้นที่หอพัก วิทยาลัยต่างๆ พยายามดิ้นรนเพื่อค้นหาทรัพยากรเพื่อรองรับนักศึกษาใหม่เหล่านี้ ซึ่งหลายคนเป็นผู้หญิงที่ต้องการเพิ่มทักษะในการทำงานในตำแหน่งงานที่เปิดรับอยู่ในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารวิทยาลัยทราบดีว่าคลื่นลูกนี้จะสิ้นสุดลงในอีกไม่กี่ทศวรรษ อัตราการเกิดจะกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง และจำนวนการลงทะเบียนจะลดลง ดังนั้นวิทยาลัยต่างๆ จะตกอยู่ในวิกฤติ[2]

แต่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่กำลังก่อตัวขึ้นในโลกแห่งการทำงานซึ่งในที่สุดจะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้

ทศวรรษที่ 1980 – 2000: การคัดกรองผู้สมัครเพื่อทักษะทางวิชาชีพ 

ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 สังคมตะวันตกกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโลกแห่งการทำงาน ในขณะที่เราเปลี่ยนจากสังคมอุตสาหกรรมไปสู่สิ่งที่นักเศรษฐศาสตร์ Peter Drucker เรียกว่า “เศรษฐกิจฐานความรู้” 

แทนที่จะเป็นเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยแรงงานทางกายภาพ กลับมีการเปลี่ยนแปลงไปสู่ ​​”งานความรู้” ที่เกิดจากการประมวลผลข้อมูลที่เพิ่มขึ้น[3]

งานความรู้มักถูกกำหนดให้เป็นงานที่พนักงานต้อง “คิดเพื่อเลี้ยงชีพ” โดยผลลัพธ์หลักคือการตัดสินใจ การวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และกลยุทธ์

มหาวิทยาลัยต่างๆ ถูกเรียกให้เป็นผู้เผยแพร่ความรู้เพื่อจัดหาแรงงานที่มีทักษะให้รับบทบาทเหล่านี้ ซึ่งช่วยรักษาวิทยาลัยต่างๆ จากหน้าผาการลงทะเบียนที่พวกเขาคาดไว้ในช่วงทศวรรษ 1970

สิ่งนี้ดำเนินต่อไปเมื่องานความรู้และงานดิจิทัลเริ่มมีการยึดถือมากขึ้นตลอดช่วงทศวรรษ 1990 และเข้าสู่ช่วงปี 2000 

Degrees กลายมาเป็นตัวแทนที่สะดวกสบายสำหรับทักษะทางวิชาชีพประเภทต่างๆ ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นพื้นฐานสำหรับงานหลายๆ อย่าง เช่น การสื่อสาร และทักษะการนำเสนอ 

เนื่องจากมีงานที่ต้องได้รับการศึกษาในมหาวิทยาลัยเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้ได้ผลักดันให้คนหนุ่มสาวจำนวนมากเข้าเรียนในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยมากขึ้น ภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2008 เร่งให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นเมื่อคนว่างงานจำนวนมากหันไปหาการศึกษาเพื่อปรับปรุงโปรไฟล์พนักงานของตน[4]

สิ่งนี้นำไปสู่ปรากฏการณ์ที่เรียกว่า ระดับเงินเฟ้อ ซึ่งระดับนั้นจำเป็นสำหรับงานที่ไม่เคยต้องการมาก่อน 

ตัวอย่างเช่น ภายในปี 2015 67% ของบทบาทหัวหน้างานฝ่ายผลิตจำเป็นต้องสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย ในขณะที่มีเพียง 16% ของหัวหน้างานฝ่ายผลิตที่มีอยู่เท่านั้นที่มีตำแหน่งงานหนึ่งคน[5]

2010: ไม่สามารถหยุดการขาดแคลนทักษะได้

แม้ว่ามหาวิทยาลัยจะอ้างว่าให้ทักษะที่จำเป็นสำหรับ “งานความรู้” แก่ผู้สำเร็จการศึกษา แต่ทักษะเหล่านี้ก็ไม่เกิดขึ้นจริง

ภายในปี 2019 บริษัท 87% ทั่วโลกรายงานว่าตน มีช่องว่างด้านทักษะอยู่แล้ว ในบุคลากรของตน หรือคาดว่าจะได้สัมผัสประสบการณ์เหล่านี้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ปี. ในปีเดียวกันนั้น มีเพียง 27% ของบริษัทขนาดเล็กและ 29% ของบริษัทขนาดใหญ่ที่เชื่อว่าตนมีความสามารถที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล[6]

ไม่ใช่แค่นายจ้างเท่านั้นที่ไม่มีความสุข 

นักเรียนหลายคนรู้สึกหงุดหงิดที่โปรแกรมของพวกเขาไม่ได้เตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับโลกแห่งการทำงานโดยตรงมากขึ้น ในปี 2015 การศึกษาในสหราชอาณาจักรพบว่า 92% ของนักเรียนต้องการโอกาสในการได้รับประสบการณ์การทำงานเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย แต่มีไม่ถึงครึ่งที่สามารถเข้าถึงได้[7< คือ i=2>]

การขาดโอกาสในการทำธุรกิจนี้ส่งผลกระทบต่ออาชีพของผู้สำเร็จการศึกษา ในปี 2022 เกือบ 40% ของผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยล่าสุด มีงานทำน้อยในสหรัฐอเมริกา และนี่คือหลังจากที่ผู้สำเร็จการศึกษาส่วนใหญ่ได้ลงทุนทางการเงินจำนวนมากในการศึกษาของตน . 

หนี้เงินกู้รัฐบาลกลางโดยเฉลี่ย ในปี 2023 อยู่ที่มากกว่า 37,000 ดอลลาร์ แต่ยอดรวมโดยเฉลี่ยรวมสินเชื่อภาคเอกชนอาจมากกว่า 40,000 ดอลลาร์< /ก>

เมื่อถึงช่วงทศวรรษ 2020 วุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยดูเหมือนเป็นการลงทุนที่ไม่ดีสำหรับทั้งนายจ้างและลูกจ้าง ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงเริ่มเปลี่ยนจุดมุ่งเน้นในการจ้างงานจากปริญญาไปสู่ทักษะ

การเคลื่อนไหวนี้เรียกว่า “การรีเซ็ตระดับ”

ระดับการรีเซ็ตคืออะไร?

การรีเซ็ตปริญญาเป็นคำที่สถาบัน Burning Glass Institute กำหนดขึ้นเพื่ออ้างถึงการไม่เน้นปริญญาของมหาวิทยาลัยโดยนายจ้างในระหว่างกระบวนการจ้างงาน 

รายงานของพวกเขาพบว่า 46% ของงาน “ทักษะปานกลาง” และ 31% ของงาน “ทักษะสูง” มี การรีเซ็ตระดับประสบการณ์ ระหว่าง 2017 และ 2019

การเคลื่อนไหวนี้ขับเคลื่อนด้วยปัจจัยสองประเภท: ปัจจัยเชิงโครงสร้างและปัจจัยเชิงวัฏจักร

การรีเซ็ตโครงสร้าง 

ดังที่เราได้เห็นในประวัติศาสตร์โดยย่อข้างต้น วิกฤตอัตลักษณ์ที่มหาวิทยาลัยกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ได้สร้างขึ้นมาเป็นเวลานานเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในด้านแรงงานและเศรษฐกิจ

วิทยาลัยต่างๆ ได้ช่วยตัวเองจากวิกฤตการลงทะเบียนครั้งหนึ่งด้วยการเปลี่ยนโฉมแบรนด์ให้เป็นแหล่งที่มาของทักษะทางวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับการทำงานยุคใหม่ แต่ความล้มเหลวที่เห็นได้ชัดในการพัฒนาไปสู่บทบาทนี้ประสบความสำเร็จ พบว่าเงินทุนและนักศึกษาต้องตกเลือด

สิ่งนี้จะแสดงเป็นอันดับแรกในการปฏิเสธการลงทะเบียน ตั้งแต่ปี 1985 ถึง 2010 การลงทะเบียนเรียนในวิทยาลัยเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 2.2% ต่อปี แต่ตั้งแต่ปี 2011 เป็นต้นมา อัตราการลงทะเบียนเรียนเริ่มลดลงในอัตราเฉลี่ย 1% ต่อปี [8]

ไม่เพียงเท่านั้น อัตราที่นักเรียนสำเร็จการศึกษาได้หยุดนิ่งอยู่ที่ประมาณ 60% สำหรับชั้นเรียนปี 2020.

นายจ้างยังตื่นตัวมากขึ้นกับความจริงที่ว่าข้อกำหนดด้านการศึกษาระดับปริญญาได้ตัดพนักงานจำนวนมหาศาลออกไป 60% ของคนทำงานชาวอเมริกันจำนวนมาก ที่มีอายุเกิน 25 ปีไม่ได้สำเร็จการศึกษาระดับสี่ปี แต่อาจเป็น มีทักษะผ่านเส้นทางทางเลือก เช่น การฝึกงานอย่างมืออาชีพ

นายจ้างยังตระหนักดีว่าการตัดสิทธิ์ผู้สมัครเนื่องจากไม่มีวุฒิการศึกษาไม่สมส่วนจะส่งผลกระทบต่อชุมชนชายขอบ 

แท้จริงแล้ว การรวมข้อกำหนดวุฒิการศึกษาสี่ปีในกระบวนการคัดกรองของคุณจะตัดชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน 76% และคนงานฮิสแปนิก 83% ออกไปโดยอัตโนมัติ เนื่องจากคนผิวสีจำนวนมากถูกกักขังในระบบการศึกษาโดยระบบ อคติ[9

การศึกษาหลายครั้งแสดงให้เห็นว่าเด็กผิวสี โดยเฉพาะเด็กที่มาจากครัวเรือนที่มีรายได้น้อย มีแนวโน้มที่จะถูกนักการศึกษาลงโทษทางวินัยมากกว่าอย่างมากสำหรับพฤติกรรมที่เพื่อนร่วมชั้นผิวขาวจะยอมรับได้ 

การลงโทษของพวกเขามีแนวโน้มที่จะรุนแรง เช่น การพักงานหรือการไล่ออก โดยการศึกษาบางชิ้นแนะนำว่า เริ่มตั้งแต่ช่วงก่อนวัยเรียน

สิ่งนี้ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางการศึกษาของชนกลุ่มน้อยทางชาติพันธุ์และโอกาสที่จะเข้าเรียนในวิทยาลัย ดังนั้นจึงทำให้นายจ้างจ้างผู้สมัครที่หลากหลายได้ยากขึ้นมากเมื่อใช้ข้อกำหนดระดับปริญญาในการคัดกรองผู้สมัคร

ข้อกำหนดของวุฒิการศึกษามีผลกระทบไม่เพียงแต่ความหลากหลายทางเชื้อชาติเท่านั้น: ข้อกำหนดของวุฒิการศึกษาสี่ปียังคัดกรองชาวอเมริกัน 81% ในชุมชนชนบทด้วย ซึ่งจะลดความสามารถของผู้สรรหาบุคลากรในการสร้างความคิดที่หลากหลายภายในบริษัทของตน [10]

เห็นได้ชัดเจนว่าการรีเซ็ตระดับนี้เกิดขึ้นมานานแล้วและได้รับการสนับสนุนจากปัจจัยเชิงโครงสร้าง อย่างไรก็ตาม ปัจจัยดังกล่าวยังถูกเร่งด้วยปัจจัย “วัฏจักร” ในระยะสั้นอีกด้วย

การรีเซ็ตแบบวนรอบ 

จนถึงตอนนี้ เราได้มุ่งเน้นไปที่ปัจจัยเชิงโครงสร้างที่ผลักดันการรีเซ็ตระดับ แต่รายงานของ Burning Glass Institute ยังระบุปัจจัย “วัฏจักร” ที่มีอิทธิพลต่อ: ความผันผวนในระยะสั้นในตลาดแรงงานและเศรษฐกิจที่ผลักดันแนวคิดนี้ไปสู่แถวหน้า

การระบาดใหญ่ของโควิด-19 เป็นปัจจัยธรรมชาติที่เร่งอัตราการรีเซ็ตระดับที่ส่งผลต่ออุตสาหกรรมต่างๆ 

สาเหตุหลักมาจากจะส่งผลกระทบต่อการลงทะเบียนเรียนในวิทยาลัย จำนวนนักศึกษาที่เข้าเรียนในวิทยาลัย ลดลง 2.5% ในช่วงปี 2020 ถึง 2021 ซึ่งเป็นการเร่งความเร็วของการลดลงอย่างต่อเนื่องในวิทยาลัย การลงทะเบียนที่สังเกตได้ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ดังที่เราทุกคนจำได้ดี การระบาดใหญ่ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดแรงงานอีกด้วย ในความเป็นจริง การว่างงานพุ่งสูงขึ้นสูงขึ้นในช่วงสามเดือนของโควิด-19 มากกว่าที่เกิดขึ้นในช่วงสองปีของภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

ตำแหน่งงานว่างในประเทศเทียบกับจำนวนคนว่างงาน

นับตั้งแต่จุดเริ่มต้นของ “ความปกติใหม่” หลังการล็อกดาวน์ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนได้ประกาศให้เป็น “ตลาดของผู้สมัคร” ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ เกิดขึ้นเมื่อจำนวนบทบาทที่เปิดรับเกินจำนวนผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งสามารถเติมเต็มได้ แท้จริงแล้ว 75% ของบริษัทในปี 2022 กล่าวว่าพวกเขากำลังเผชิญกับการขาดแคลนผู้มีความสามารถ ซึ่งสูงที่สุดในรอบ 16 ปี[11]

ในตลาดของผู้สมัคร นายจ้างต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้นเมื่อเข้ารับตำแหน่งที่เปิดรับ และทำให้ผู้สมัครมีอำนาจมากขึ้นในการเจรจาสัญญา 

การขจัดอุปสรรคในการสมัคร เช่น ข้อกำหนดวุฒิการศึกษาสี่ปี เป็นวิธีแก้ปัญหาที่นายจ้างจำนวนมากใช้เพื่อ เชื่อมช่องว่างด้านทักษะ ที่สังเกตเห็น ทั่วทั้งอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครที่มีทักษะจะไม่ถูกกรองออกโดยไม่จำเป็น 

อย่างไรก็ตาม อย่างที่เราเห็น นี่เป็นเพียงการเร่งแนวโน้มระยะยาวเท่านั้น คำถามคือ: อนาคตของปริญญาระดับวิทยาลัยในตลาดแรงงานที่ขับเคลื่อนด้วยทักษะนี้จะเป็นอย่างไร?

มหาวิทยาลัยไปจากที่นี่ที่ไหน?

เป็นที่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนไปสู่การมุ่งเน้นด้านทักษะได้ผลักดันให้เกิดการรีเซ็ตระดับใหม่อย่างไร แต่นายจ้างและผู้กำหนดนโยบายจะไปจากที่นี่ที่ไหน? บทบาทของมหาวิทยาลัยในภูมิทัศน์ใหม่นี้คืออะไร?

ต่อไปนี้เป็นการคาดการณ์ว่าบทบาทของมหาวิทยาลัยจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

การนำความรู้มาเป็นศูนย์กลางอีกครั้ง 

การอภิปรายส่วนใหญ่เกี่ยวกับการรีเซ็ตปริญญาไม่ได้ท้าทายแนวคิดของมหาวิทยาลัยที่ถือกำเนิดขึ้นในช่วงทศวรรษ 1980 และ 1990 กล่าวคือ บทบาทของมหาวิทยาลัยคือการมอบทักษะให้กับนักศึกษาสำหรับตลาดงาน

ด้วยเหตุนี้ เมื่อผู้คนพูดถึงอนาคตของมหาวิทยาลัยหลังจากการรีเซ็ตปริญญา พวกเขามักจะมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยที่เป็นวัฏจักรที่มีอิทธิพลต่อการรีเซ็ต 

วิธีแก้ปัญหามักมีสายตาสั้น โดยมุ่งเน้นไปที่การพลิกกลับปัจจัยที่เป็นวัฏจักรโดยการทำให้การเรียนระดับมหาวิทยาลัยเน้นทักษะมากขึ้น

ตัวอย่างหนึ่งคือรัฐบาลสหราชอาณาจักรที่ถอนตัวออกไปแล้ว “ระบบการปรับโครงสร้างใหม่” โครงการนี้กระตุ้นให้มหาวิทยาลัยมุ่งเน้นไปที่วิชาที่ส่งผู้สำเร็จการศึกษาเข้าสู่บทบาทที่มี “ความสำคัญทางเศรษฐกิจและสังคม” โดยใช้ตัวอย่างของสะเต็มศึกษา การพยาบาล และการสอน

ระบอบการปกครองนี้นำไปสู่การปิดโปรแกรมด้านมนุษยศาสตร์จำนวนมากอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งถูกมองว่ามีทักษะ “ที่สามารถจ้างได้” น้อยกว่าโปรแกรม STEM อื่นๆ ซึ่งรวมถึงหลักสูตรปริญญาโทในสาขาวิชาต่างๆ เช่น การศึกษาผู้ลี้ภัย การศึกษาด้านการพัฒนา และการศึกษาเพื่อความยั่งยืน

แนวโน้มนี้เป็นอันตรายด้วยเหตุผลหลายประการ 

ประการหนึ่งคือโปรแกรมด้านมนุษยศาสตร์ เป็น เว็บไซต์หลักสำหรับการฝึกอบรมทักษะ แต่เป็น “ทักษะด้านอารมณ์” มากกว่า “ทักษะยาก” แม้ว่าทักษะทางอารมณ์มักถูกมองว่ามีคุณค่าน้อยลงในตลาดแรงงาน แต่ทักษะเหล่านี้กลับมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ 

การวิจัยของ Deloitte ชี้ให้เห็นว่าสองในสามของงานทั้งหมดในปี 2030 จะเป็นงานที่เน้นทักษะด้านอารมณ์ โดยจำนวนงานที่มีอยู่ในอาชีพดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นที่ 2.5 เท่าของอัตราของงานในอาชีพอื่น[< /span>]12

อย่างไรก็ตาม เราจะโต้แย้งว่าแนวคิดที่ว่ามหาวิทยาลัยมีผลงานหลักด้านทักษะนั้นผิดพลาดตั้งแต่แรก เนื่องจากมหาวิทยาลัยเป็นสถานที่สำหรับการพัฒนาความรู้ก่อนที่จะถูกตราสินค้า ในฐานะสถานที่สำหรับการพัฒนาทักษะ แต่ข้อกำหนดในการได้รับปริญญาไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

ดังนั้น มหาวิทยาลัยจึงยังไม่มีความพร้อมในการมอบทักษะทางวิชาชีพแก่นักศึกษา ไม่ว่าความรู้ที่พวกเขา ทำ มอบให้นั้นมีบทบาทสำคัญมากมายในสังคมของเรา ดังนั้นมหาวิทยาลัยจึงยังคงมีคุณค่าอันล้ำค่าในฐานะสถานที่แห่งการเรียนรู้ 

การคิดที่เกิดขึ้นในวิทยาเขตของวิทยาลัยมีความสำคัญต่อการพัฒนาของเราทั้งในฐานะสังคมและในฐานะปัจเจกบุคคล ซึ่งรวมถึงไม่เพียงแต่การค้นพบทางวิทยาศาสตร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการวิจารณ์วัฒนธรรมที่ก้าวข้ามขอบเขตและการวิจัยทางประวัติศาสตร์ เช่น ในสาขาเพศศึกษา

วิทยาลัยยังเป็นพื้นที่สำคัญสำหรับเยาวชนในการสำรวจอัตลักษณ์ของตนเองและพัฒนาสังคมและการเมือง 

การเคลื่อนไหวทางวัฒนธรรมที่กำหนดยุคสมัยหลายอย่างเริ่มต้นในวิทยาเขตของวิทยาลัย ซึ่งรวมถึงขบวนการเสรีภาพในการพูดของเบิร์กลีย์ในทศวรรษ 1960 และการประท้วง “Carry That Weight” ต่อต้านการล่วงละเมิดทางเพศที่มหาวิทยาลัยโคลัมเบียในทศวรรษ 2010[13] [ 14]

ความคิดที่ขับเคลื่อนการเคลื่อนไหวเหล่านี้มักได้รับแรงบันดาลใจจากการสอนที่ไม่ใช่สายอาชีพในโปรแกรมต่างๆ เช่น ศิลปะ ประวัติศาสตร์ และการเมือง สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแทนที่ได้โดยตรงด้วยการเรียนรู้แบบ “ตามทักษะ” แต่หลักสูตรทั้งหมดเหล่านี้ยังคงถ่ายทอดทักษะที่สร้างมืออาชีพด้านนวัตกรรม รวมถึงความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์

ความรู้ยังนำเสนอบริบทที่จำเป็นสำหรับทักษะ เช่น ในสาขาวิชาเช่นเศรษฐศาสตร์ นายจ้างอาจกระตุ้นให้นักการศึกษามุ่งเน้นไปที่การถ่ายทอดทักษะที่ยากลำบากให้กับนักศึกษาเศรษฐศาสตร์ ซึ่งรวมถึงการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และการตีความ อย่างไรก็ตาม ทักษะเหล่านี้จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับทฤษฎีเศรษฐศาสตร์และประวัติศาสตร์เศรษฐศาสตร์เพื่อที่จะเป็นประโยชน์ในที่ทำงาน

ท้ายที่สุด แม้ว่านักเรียนจะพัฒนาทักษะการจ้างงานได้ในขณะที่เรียนสาขาวิชาเหล่านี้อย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็ไม่มีเหตุผลที่จะคาดหวังว่านักเรียนทุกคนที่มาถึงวิทยาลัยเมื่ออายุ 18 ปีจะรู้ว่าพวกเขาต้องการอาชีพอะไร และทักษะใดที่ควรกำหนดเป้าหมาย 

เห็นได้ชัดว่าการมองหาวิทยาลัยเพื่อคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญที่รอบรู้ เนื่องจากหน้าที่หลักของพวกเขาคือความพยายามที่ถึงวาระเสมอ 

สถาบันไม่ได้เสียหาย จำเป็นเสมอไป – วิทยาลัยในฐานะสถาบันที่เน้นความรู้สร้างคุณค่าให้กับสังคมของเรา – แต่ความคาดหวังที่มีใจเดียวนี้กลับเป็นเช่นนั้น

เราจำเป็นต้อง “ลดโปรแกรม” ความคิดของเราที่ว่ามหาวิทยาลัยดำรงอยู่เพื่อจัดหาทักษะในการจ้างงานเป็นหลัก และเปิดสาขาการจัดหาทักษะให้กับช่องทางอื่น ๆ 

ขยายทางเลือกในการพัฒนาทักษะ

แนวทางแก้ไขเช่นเดียวกับที่เสนอไว้ข้างต้น สำหรับมหาวิทยาลัยในการทุ่มเทพลังงานให้กับสาขาวิชาที่ “มีการจ้างงาน” มากขึ้น มุ่งเน้นไปที่การรักษาสถานะของมหาวิทยาลัยในฐานะกลไกในการพัฒนาทักษะในระบบเศรษฐกิจของเรา

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ขัดแย้งกับอิทธิพลเชิงโครงสร้างของการรีเซ็ตระดับ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวไปสู่การตระหนักว่าทักษะที่สามารถจ้างงานสามารถและควรมาจากที่ใดก็ได้ 

นี่หมายถึงการเปิดใจให้นายจ้างเปิดรับผู้สมัครจากภูมิหลังทักษะที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจรวมถึง:

  • สังคมวิทยาลัย
  • การฝึกอบรมแรงงาน
  • โปรแกรมการรับรอง
  • การรับราชการทหาร
  • การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ
  • การฝึกอบรมด้วยตนเอง

ในระยะสั้น เราคาดหวังว่านโยบายเช่นเดียวกับที่กล่าวถึงข้างต้นจะส่งเสริมให้วิทยาลัยหลายแห่งมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับ ทักษะทั้งด้านแข็งและด้านอ่อน ที่นักเรียนเรียนรู้ในทุกโปรแกรม

ตัวอย่างเช่น วิทยาลัยอาจรวมการทดสอบทักษะไว้ในการประเมินระดับปริญญาอย่างชัดเจน หรือเริ่มเสนอโมดูล “ทักษะทางวิชาชีพ” ให้กับนักศึกษาระดับปริญญาตรีทุกคน 

นอกจากนี้เรายังสามารถคาดหวังที่จะเห็นมหาวิทยาลัยเปิดสอนหลักสูตรเพิ่มเติมที่มุ่งเน้นด้านการสร้างทักษะเป็นหลัก ตลอดจนเสนอหลักสูตรระยะสั้นที่เน้นทักษะเป็นปูชนียบุคคลในระดับปริญญาตรีหรือการเรียนรู้เสริมหลังสำเร็จการศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งทางออนไลน์

ตัวอย่างเช่น Shippensburg University เปิดสอน โปรแกรมสร้างทักษะระยะสั้น ในหัวข้อต่างๆ เช่น การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 

วิทยาลัยอื่นๆ กำลังเริ่มเปิดสอนหลักสูตรร่วมกับผู้นำในอุตสาหกรรม ซึ่งมักจะเป็นข้อกำหนดหลักสำหรับปริญญาที่เกี่ยวข้อง Rochester Institute of Technology เสนอ “การศึกษาแบบร่วมมือ” โดยความร่วมมือกับภาคธุรกิจ ตลอดจนจัดให้มีโอกาสในการฝึกงานสำหรับนักศึกษาในวิชา STEM

เราหวังว่าการเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นไปที่การจ้างงานในระยะยาวหมายความว่าเราจะได้เห็นการมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะนอกมหาวิทยาลัยมากขึ้นเช่นกัน

นายจ้างอาจพิจารณาใช้โปรแกรมการฝึกงานนอกเหนือจาก การริเริ่มการยกระดับทักษะและการเพิ่มทักษะ เพื่อพัฒนาคนรุ่นใหม่ผ่านการทำงาน 

สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นแล้วในบางองค์กร: Achieve Partners ได้สร้างกองทุนมูลค่า 180 ล้านดอลลาร์เพื่อลงทุนในธุรกิจที่เปิดโครงการฝึกงานในภาคส่วนที่มีช่องว่างด้านทักษะ รวมถึงไอทีและการดูแลสุขภาพ[14]

คุณอาจพิจารณาเป็นผู้นำในองค์กรของคุณเองโดยใช้เทคนิคการจ้างงานตามทักษะเพื่อพัฒนาทักษะในบุคลากรของคุณ คุณสามารถใช้การทดสอบทักษะเพื่อ:

บริษัทหลายแห่งในอุตสาหกรรมต่างๆ หันมาใช้กลยุทธ์การยกระดับทักษะเพื่อปรับปรุงแบรนด์ผู้จ้างงานของตน และโดดเด่นเหนือผู้สมัครอันดับต้นๆ 

เป็นการเคลื่อนไหวที่รอบคอบ การศึกษาหนึ่งของ Gallup พบว่า 65% ของคนทำงาน เชื่อว่าการยกระดับทักษะที่นายจ้างมอบให้นั้นมีความสำคัญมากในการประเมินงานใหม่ที่มีศักยภาพ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณจัดการกับความท้าทายของตลาดของผู้สมัครในปัจจุบันได้อย่างแน่นอน

คาดว่าจะมีการลงทะเบียนลดลงแต่มีอัตราการสำเร็จที่สูงขึ้น

เมื่อคำนึงถึงแนวโน้มข้างต้น เราจึงสามารถคาดหวังได้ว่าการลงทะเบียนในมหาวิทยาลัยจะลดลงต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำว่าอาจลดลงมากถึง 15% หลังปี 2025[15]

แม้ว่าสถาบันส่วนใหญ่จะอยู่รอด แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่สถาบันหลายแห่งจะถูกบังคับให้ปิดโปรแกรมของตนเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อที่มากเกินไปลดลง โดยสถาบันที่มีความเสี่ยงมากที่สุดน่าจะเป็นสถาบันที่ไม่ค่อยมีชื่อเสียงและวิทยาลัยระดับภูมิภาค

ความหลากหลายมีแนวโน้มที่จะลดลงในโปรแกรมมนุษยศาสตร์แบบดั้งเดิม เนื่องจากทางเลือกที่ถูกกว่าจะถูกปิดตัวลง เว้นแต่มหาวิทยาลัยเหล่านี้จะจงใจผลักดันเพื่อส่งเสริมสาขาวิชาเหล่านี้

คาดการณ์การเติบโตและการลดลงของนักศึกษาที่กำลังศึกษาระดับวิทยาลัย พ.ศ. 2555-2572

อย่างไรก็ตาม วิทยาลัยอื่นๆ อาจรวมกลยุทธ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อปรับปรุงข้อเสนอโปรแกรม ขณะเดียวกันก็ประยุกต์ใช้แนวทางที่เน้นทักษะมากขึ้นที่เราได้พูดคุยไปแล้ว

ตัวอย่างแรกคือมหาวิทยาลัยทัลซา 

วิทยาลัยกำลังยุติหลักสูตรปริญญาที่มีความต้องการต่ำจำนวน 84 หลักสูตร และจัดกลุ่มวิทยาลัยธุรกิจ สุขภาพ และกฎหมายให้เป็นโรงเรียนวิชาชีพเพียงแห่งเดียว โดยโครงสร้างการสอนโดยรวมได้เปลี่ยนจากแผนกวิชาการแบบดั้งเดิมไปสู่แผนกสหวิทยาการ[< /span>]16

ด้วยตัวเลือกหลักสูตรที่หลากหลายมากขึ้น และความกดดันที่น้อยลงสำหรับนักศึกษาในการเรียนต่อในวิทยาลัยไม่ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายใดก็ตาม มีแนวโน้มว่าอัตราการสำเร็จการศึกษาที่ซบเซาที่เราสังเกตเห็นในช่วงปลายทศวรรษ 2010 จะสามารถดีขึ้นได้

เพิ่มการเข้าถึงเพื่อต่อสู้กับการลงทะเบียนที่ลดลง

เราไม่สามารถคาดหวังได้ว่ามหาวิทยาลัยจะไม่ต่อสู้กับการลงทะเบียนที่ลดลง 

ค่าเล่าเรียนเพิ่มขึ้นอย่างมากมานานหลายทศวรรษ เนื่องจากวิทยาลัยต่างๆ ได้ใช้ประโยชน์จากความต้องการปริญญาและลงทุนในทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการรักษาการลงทะเบียนในระดับสูง ค่าเล่าเรียนและค่าธรรมเนียมในสหรัฐอเมริกา เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดย:

  • 134% ในมหาวิทยาลัยเอกชนระดับชาติ
  • 141% สำหรับค่าเล่าเรียนและค่าธรรมเนียมนอกรัฐที่มหาวิทยาลัยของรัฐ
  • 175% สำหรับค่าเล่าเรียนและค่าธรรมเนียมในรัฐที่มหาวิทยาลัยของรัฐ

ทั้งหมดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในปีต่อ ๆ ไป 

ประการแรก กระแสการเรียนรู้ออนไลน์เร่งตัวขึ้นเนื่องจากการแพร่ระบาด และตอนนี้กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดสอนหลักสูตรระยะยาวของมหาวิทยาลัยหลายแห่ง การเรียนรู้ออนไลน์มักจะถูกกว่าสำหรับวิทยาลัยที่เปิดดำเนินการและสำหรับนักศึกษาในการเข้าถึง ดังนั้นสิ่งนี้จึงสามารถช่วยปกป้องวิทยาลัยจากการลงทะเบียนที่ลดลงอย่างรวดเร็ว

เนื่องจากความต้องการหลักสูตรแบบเข้าร่วมด้วยตนเองยังคงลดลง จึงเป็นไปได้ว่าปริญญาของมหาวิทยาลัยจะเข้าถึงได้ทางการเงินมากขึ้นเพื่อกระตุ้นให้นักศึกษาลงทะเบียนเรียนมากขึ้น

แผนบรรเทาหนี้ของประธานาธิบดีไบเดน ซึ่งรวมถึงรูปแบบการชำระหนี้ที่ขับเคลื่อนด้วยรายได้ อาจทำให้นักเรียนมีแนวโน้มที่จะลงทะเบียนมากขึ้นด้วยการลดจำนวนลง ภาระหนี้ของวิทยาลัย

สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาของ วิทยาลัยเอกชนที่เสนอส่วนลดค่าเล่าเรียน เพื่อเป็นช่องทางในการกระตุ้นการลงทะเบียน < /ก> 

สิ่งนี้อาจชะลอการเปลี่ยนแปลงของมหาวิทยาลัยที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น: จากสถาบันที่เน้นความรู้ซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้ให้บริการทักษะ ไปจนถึงสถาบันลูกผสมที่เป็นตัวเลือกที่น่านับถือสำหรับการพัฒนาทักษะทางวิชาชีพ

ก้าวสู่อนาคตของการพัฒนาทักษะด้วยการจ้างงานและการเรียนรู้ตามทักษะ 

สำหรับนายจ้าง การรีเซ็ตระดับปริญญาเป็นโอกาสในการขยายขอบเขตของคุณในเรื่องของการคัดเลือกผู้สมัคร การเปิดรับสมัคร STARs และจ้างผู้สมัครตามทักษะที่กำหนดมากกว่าเนื้อหาในเรซูเม่ของพวกเขา

แต่การจ้างงานเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น คุณต้องพัฒนาทักษะของพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

หากต้องการทราบวิธีดำเนินการดังกล่าว โปรดอ่านบล็อกของเราเกี่ยวกับวิธีนำการเรียนรู้ที่เน้นทักษะไปใช้ในองค์กรของคุณ 

หากต้องการค้นพบการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ของการเปลี่ยนไปใช้แนวทางที่เน้นทักษะ โปรดดูบทความของเราว่าการมุ่งเน้นทักษะจะปฏิวัติแนวทางการรักษาและความคล่องตัวภายในของคุณอย่างไร

หรือหากคุณพร้อม ใช้การทดสอบทักษะของเราเพื่อวัดทักษะที่คุณเคยใช้ข้อกำหนดวุฒิการศึกษาก่อนหน้านี้โดยตรง เช่น การใช้เหตุผลเชิงกลไก< i=2> และ ความเข้าใจในการอ่าน.

แหล่งที่มา

  1. ฟูลเลอร์, โจเซฟ; รามัน, มันจารี. (ตุลาคม 2560). “ดีกรีไล่ออก” Harvard Business School สืบค้นเมื่อ 31 มีนาคม 2023 https://www.hbs.edu/ris/Publication %20ไฟล์/ไล่ออกทีละองศา\_707b3f0e-a772-40b7-8f77-aed4a16016cc.pdf 
  2. แครี่, เควิน (21 พฤศจิกายน 2565). “อนาคตวิทยาลัยที่หดตัวอย่างไม่น่าเชื่อ” ว็อกซ์. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www.vox.com/the-highlight/23428166/college-enrollment-population-education-crash 
  3. ดรักเกอร์, ปีเตอร์ เอฟ. (กันยายน-ตุลาคม 1992) “สมาคมองค์กรใหม่”. รีวิวธุรกิจของฮาร์วาร์ด สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://hbr.org/1992/09/the-new-society-of-organizations 
  4. ปาร์กเกอร์, คลิฟตัน บี. (6 มีนาคม 2015) “ภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่กระตุ้นความสนใจของนักเรียนในการศึกษาระดับอุดมศึกษา ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดกล่าว” สแตนฟอร์ดนิวส์. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://news.stanford.edu/2015/03/06/higher-ed-hoxby-030615/ 
  5. ฟูลเลอร์, โจเซฟ; รามัน, มันจารี. (ตุลาคม 2560). “ดีกรีไล่ออก” โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www.hbs.edu/ris/Publication%20Files/dismissed-by-degrees\_707b3f0e-a772-40b7-8f77-aed4a16016cc.pdf 
  6. สไนเดอร์, สก็อตต์ (11 มกราคม 2562). “ความสามารถ ไม่ใช่เทคโนโลยี คือกุญแจสู่ความสำเร็จในอนาคตดิจิทัล” ฟอรัมเศรษฐกิจโลก สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www.weforum.org/agenda/2019/01/talent-not-technology-is-the-key-to-success-in-a -ดิจิทัลฟิวเจอร์/ 
  7. “ดัชนีการจ้างงานนักศึกษาปี 2558” (28 มกราคม 2558). ศูนย์มหาวิทยาลัยและธุรกิจแห่งชาติ ดึงข้อมูลเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www.ncub.co.uk/insight/student-employability-index-2015/ 
  8. การเชื่อม, L. (2023, 2 พฤษภาคม) สหรัฐอเมริกา การปฏิเสธการลงทะเบียนเรียนในวิทยาลัย: ศูนย์ข้อมูล BestColleges ค้นหาวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ! | วิทยาลัยที่ดีที่สุด. การปฏิเสธการลงทะเบียนวิทยาลัยของสหรัฐอเมริกา | ศูนย์ข้อมูล BestColleges
  9. “ระดับการศึกษาสูงสุดที่ผู้ใหญ่เข้าถึงได้ในสหรัฐอเมริกานับตั้งแต่ปี 1940” (30 มีนาคม 2560). สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐอเมริกา สืบค้นเมื่อ 31 มีนาคม 2023 https://www.census.gov/newsroom/ ข่าวประชาสัมพันธ์/2017/cb17-51.html 
  10. มาร์เร, อเล็กซานเดอร์. “การศึกษาชนบทโดยสรุป ฉบับปี 2560” (2017) บริการวิจัยเศรษฐกิจการเกษตรของกระทรวงเกษตรของสหรัฐอเมริกา สืบค้นเมื่อ 2 มีนาคม 2023 https://www.ers.usda .gov/publications/pub-details/?pubid=83077 
  11. “การขาดแคลนผู้มีความสามารถพิเศษ” (2023) ManPowerGroup. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://go.manpowergroup.com/talent-shortage 
  12. โอมาโฮนี จอห์น; รัมเบนส์, เดวิด. (พฤษภาคม 2560). “ทักษะทางอารมณ์เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ” เศรษฐศาสตร์ Deloitte Access สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www2.deloitte.com/au/en/pages/economics/articles/soft-skills-business-success.html 
  13. แกมบิโน, ลอเรน (19 พฤษภาคม 2558). “นักศึกษามหาวิทยาลัยโคลัมเบีย แบกที่นอนประท้วงข่มขืนรับปริญญา” เดอะการ์เดียน สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www.theguardian.com/us-news/2015/may/19/columbia-university-emma-sulkowicz-mattress-graduation
  14. “กองทุนล่าสุดของ Education Investors จะจัดสรรเงิน 180 ล้านดอลลาร์เพื่อสร้างการฝึกงานในสาขาที่มีความต้องการสูง” (29 มิถุนายน 2564). พีอาร์นิวส์ไวร์. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www.prnewswire.com/news-releases/education-investors-latest-fund-will-deploy-180m-to-building-apprenticeships-in -ความต้องการสูง-fields-301321923.html 
  15. บาร์เชย์, จิล (10 กันยายน 2561). “นักศึกษาวิทยาลัยคาดการณ์ว่าจะลดลงมากกว่า 15% หลังจากปี 2568” รายงานของ Hechinger สืบค้นเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://hechingerreport.org/college-students-predicted-to-fall-by-more-than-15-after-the-year-2025/ < /ก> 
  16. นีตเซล, ไมเคิล ที. (18 เมษายน 2019) “การวางแผนอนาคตแทนที่จะรอคอย: การจินตนาการใหม่ของมหาวิทยาลัยทัลซา” ฟอร์บส์. ดึงข้อมูลเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 https://www.forbes.com/sites/michaeltnietzel/2019/04/18/planning-the-future-rather-than-waiting-for-it -มหาวิทยาลัยแห่งทัลซา-การคิดใหม่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *