การจ้างงานตามทักษะคืออะไร?
การจ้างงานตาม เป็นกระบวนการจ้างงานที่ใช้หลักฐานทักษะของผู้สมัคร แทนที่จะใช้ข้อมูลอื่น เช่น ประสบการณ์ก่อนหน้าหรือสถานที่ที่พวกเขาได้รับการศึกษา เพื่อประกอบการตัดสินใจจ้างงาน ด้วยเหตุนี้ นายจ้างจึงกำหนดข้อกำหนดด้านทักษะเฉพาะ จากนั้นจึงวัดผลทักษะเหล่านี้
เราทุกคนต่างสนใจการจ้างงานตามทักษะที่ TestGorilla และทั่วโลกก็ตามทันในที่สุด การจ้างงานตามทักษะได้รับความสนใจมากมาย โดยมีบริษัทชื่อดังอย่าง Forbes, Harvard Business Review, CNBC, BBC และ McKinsey & Company เผยแพร่เนื้อหาในหัวข้อนี้
แต่คำตอบที่ยาวนานเกี่ยวกับการจ้างงานตามทักษะคืออะไร? มันทำงานอย่างไร? และทำไมมันถึงทำงานได้ดี? ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกคำถามง่ายๆ (ซึ่งอาจมีคำตอบที่เหมาะสมอย่างน่าประหลาดใจ) เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของการจ้างงานตามทักษะ
การจ้างงานตามทักษะจริงๆ แล้วคืออะไร?
ในการจ้างงานตามทักษะ ทักษะมีความ สำคัญสูงสุด: ทักษะมีความสำคัญมากกว่าการศึกษาหรือประสบการณ์ ด้วยเหตุนี้ การจ้างงานตามทักษะจึงสนับสนุนการทดสอบตามทักษะ ซึ่งช่วยให้นายจ้างสามารถรวบรวมข้อมูลจริงเกี่ยวกับทักษะของผู้สมัครของตนได้มากกว่าเรซูเม่
ดังที่กล่าวไปแล้ว กระบวนการจ้างงานใด ๆ ในระหว่างที่นายจ้างขอให้ผู้สมัครทำการทดสอบตามทักษะ การมอบหมายงาน หรือตัวอย่างงาน อาจถือเป็นการพิจารณาตามทักษะ ดังนั้น หากผู้สมัครจำเป็นต้องแสดงทักษะของตน ณ จุดใดก็ตาม และนายจ้างกำลังใช้หลักฐานที่แสดงถึงทักษะของผู้สมัคร (หรือขาดทักษะดังกล่าว) ในการตัดสินใจจ้างงาน แสดงว่าคุณมีกระบวนการจ้างงานตามทักษะแล้ว
สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความแตกต่างบางประการ ตัวอย่างเช่น นายจ้างจำนวนมากใช้การจ้างงานและเรซูเม่ ตาม ทักษะ และหลายคนดำเนินการหน้าจอเรซูเม่ก่อนที่จะส่งแบบทดสอบทักษะให้กับผู้สมัคร นี่อาจฟังดูพิถีพิถัน แต่การใช้การทดสอบทักษะในลักษณะนี้จะเอาชนะวัตถุประสงค์ของการจ้างงานตามทักษะได้
ปัญหาเกี่ยวกับเรซูเม่
มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตามเมื่อต้องดำเนินการจ้างงานตามทักษะ และหนึ่งในนั้นคือ: การประเมินก่อนการจ้างงานตามทักษะควรดำเนินการก่อนที่จะดำเนินการคัดกรองต่อ นี่คือการจ้างงานตามทักษะที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ทำไม การใช้ประโยชน์จากข้อมูลตั้งแต่เนิ่นๆ และการตัดสินใจครั้งแรกว่าผู้สมัครรายใดที่จะคัดแยกโดยใช้ข้อมูลที่อิงตามทักษะ หมายความว่าคุณจะไม่ผลักดันผู้สมัครออกจากช่องทางการจ้างงานเนื่องจากสิ่งต่าง ๆ ตามอำเภอใจที่ไม่ได้ทำนายความสำเร็จของงานจริงๆ (และมักจะนำไปสู่ อคติ). ในกระบวนการจ้างงานที่เน้นทักษะอย่างแท้จริง ทักษะต่างๆ – ไม่ใช่วุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยหรือประสบการณ์หลายปี – มาก่อน สิ่งนี้จะเสียหายเมื่อหน้าจอประวัติย่อมาถึงก่อนการประเมินทักษะ
การจ้างงานตามทักษะทำงานอย่างไร?
กระบวนการจ้าง งานตามทักษะส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการทดสอบก่อนการจ้างงาน แม้ว่าตัวอย่างงานและการมอบหมายงานจะนับเป็นการจ้างงานตามทักษะด้วย แต่การทดสอบก่อนการจ้างงานเป็นวิธีที่นิยมใช้สำหรับการทดสอบทักษะ เนื่องจากสามารถดำเนินการอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย
ซึ่งหมายความว่าเหมาะกว่ามากสำหรับการใช้งานที่ด้านบนสุดของช่องทางการจ้างงาน โดยการส่งผู้สมัคร 500 คนไปการประเมินมักจะดีกว่าการส่งงาน 500 งานแล้วต้องให้คะแนนพวกเขา
การประเมินก่อนการจ้างงานคือแบบทดสอบหลายมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อระบุทักษะเฉพาะสำหรับงานที่คุณกำลังจ้างงาน ด้วย TestGorilla ผู้จ้างงานสามารถสร้างการประเมินของ ตนโดยใช้การทดสอบใดก็ได้ในคลังทดสอบ ของเรา เพื่อสนับสนุนนายจ้างในการเลือกแบบทดสอบที่เหมาะสม เราจึงจัดทำเทมเพลตการประเมิน นอกจากนี้เรายังได้เผยแพร่คำแนะนำในการเลือกการทดสอบและการหลีกเลี่ยงทักษะที่ทับซ้อนกัน
เมื่อทุกคนทำการประเมินแล้ว ผู้จ้างงานจะมีข้อมูลตามทักษะสำหรับผู้สมัครทุกคนเพียงปลายนิ้วสัมผัส ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อตัดสินใจว่าใครจะผ่านเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของการสรรหาบุคลากร และยังสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในภายหลังในการสัมภาษณ์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับวิธียกระดับทักษะได้อีกด้วย
เราหมายถึงอะไรโดยทักษะ?
ความแตกต่างอีกประการหนึ่งของภาพการจ้าง งานตามทักษะก็คือมีหลายวิธีในการทำความเข้าใจทักษะ ยาว แต่เราชอบคำจำกัดความนี้จาก Deloitte:
เราให้คำจำกัดความ “ทักษะ” อย่างกว้างๆ เพื่อรวมทักษะ “ยาก” หรือทักษะทางเทคนิค (เช่น การเขียนโค้ด การวิเคราะห์ข้อมูล และการบัญชี) ความสามารถของมนุษย์หรือทักษะของมนุษย์ (เช่น การคิดอย่างมีวิจารณญาณและความฉลาดทางอารมณ์) และศักยภาพ (รวมถึงคุณสมบัติที่แฝงอยู่ ความสามารถ หรือทักษะที่เกี่ยวข้องที่อาจได้รับการพัฒนาและนำไปสู่ความสำเร็จในอนาคต) ในที่สุด เราพบว่าคำว่า “ทักษะ” กลายมาเป็นคำเรียกสั้นๆ สำหรับคำจำกัดความที่ละเอียดยิ่งขึ้นของพนักงานว่ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ละคนมีทักษะ ความสนใจ ความหลงใหล แรงจูงใจ รูปแบบงานหรือวัฒนธรรม ความชอบในสถานที่และความต้องการ และอื่นๆ อีกมากมาย
– องค์กรที่เน้นทักษะ: รูปแบบการดำเนินงานใหม่สำหรับการทำงานและกำลังคน
มีความหวังอย่างมากในการกำหนดทักษะแบบองค์รวมเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการเพิ่มขึ้นของ AI ถึงเวลาวิกฤตสำหรับทักษะ: เมื่อเราเรียนรู้มากขึ้นทุกวันว่าโมเดล AI ที่สร้างทักษะของมนุษย์แบบใดที่สามารถทำซ้ำได้และไม่สามารถทำซ้ำได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่เราต้องกำหนดทักษะแบบองค์รวมและมีมนุษยธรรมมากขึ้น
ด้วยเหตุนี้ การประเมินทักษะก่อนการจ้างงานอาจทดสอบอะไรก็ตาม ตั้งแต่การสื่อสาร ความเห็นอกเห็นใจ ไปจนถึงการเขียนโค้ด หรือแม้แต่ทักษะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของผู้สมัครเอง
ประโยชน์หลักของการใช้การจ้างงานตามทักษะ
ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าการจ้างงานตามทักษะคืออะไร ต่อไปเราจะพูดถึงประโยชน์หลักๆ กัน การจ้างงานตามทักษะมีประโยชน์ที่วัดได้ในเกณฑ์การสรรหาบุคลากรหลัก 5 ประการ จากข้อมูลที่เรารวบรวมจากนายจ้าง 1,500 รายในปี 2566 เราพบว่า:
- ส่งผลให้การจ้างงานผิดพลาดน้อยลง: 88% ของนายจ้างที่ใช้การจ้างงานตามทักษะลดการจ้างผิดงาน
- ช่วยเพิ่มการรักษาพนักงาน: 89% ของนายจ้างที่ใช้การจ้างงานตามทักษะช่วยเพิ่มการรักษาพนักงาน
- ช่วยลดระยะเวลาในการจ้างงาน: 82% ของนายจ้างที่ใช้การจ้างงานตามทักษะช่วยลดเวลาในการจ้างทั้งหมด
- ลดต้นทุนการจ้างงาน: 74% ของนายจ้างที่ใช้การจ้างงานตามทักษะช่วยลดต้นทุนการจ้างงานทั้งหมด
- ช่วยเพิ่มความหลากหลายในที่ทำงาน: 84% ของนายจ้างที่ใช้การจ้างงานตามทักษะช่วยเพิ่มความหลากหลายในที่ทำงาน
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเช่นนี้ได้ในรายงานสถานะการจ้างงานตามทักษะปี 2023 ของเรา
เหตุใดการจ้างงานตามทักษะจึงมีประสิทธิภาพมาก
เราจะเขียนเรื่องนี้ให้สั้นและไพเราะ มี 3 เหตุผลว่าทำไมการจ้างงานตามทักษะจึงมีประสิทธิภาพ:
- มันใช้ข้อมูล ไม่ลำเอียงสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนบางแห่ง หรือการสันนิษฐานว่าประสบการณ์หลายปีสามารถทำนายความสำเร็จในการทำงานได้ และไม่ใช่ข้อมูลในเรซูเม่ที่อาจเป็นเท็จ การจ้างงานตามทักษะใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิบและเย็นเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจจ้างงานอย่างมีประสิทธิผล: นี่คือกุญแจสำคัญสู่ประสิทธิผล
- มันช่วยลดอคติ ไม่ใช่ความลับที่อคติต่างๆ สามารถมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์การจ้างงานในทางที่แย่ลง โดยกรองผู้สมัครที่มีความสามารถซึ่งมีภูมิหลังและอัตลักษณ์บางอย่างออกไป ทีมที่มีความหลากหลายทำงานได้ดีขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ การขจัดอคติจากกระบวนการจ้างงานถือเป็นผลประโยชน์ของนายจ้างอย่างแท้จริง และการจ้างงานตามทักษะสามารถช่วยพวกเขาได้
- มันมีผู้สมัครดูตัวอย่างงาน มีด้านผู้สมัครในภาพนี้ด้วย ผู้สมัครชอบการจ้างงานตามทักษะ: 86% บอกเราว่าสามารถช่วยให้พวกเขาได้งานในฝัน การประเมินจะทำให้ผู้สมัครได้มีโอกาสได้ฝึกฝนทักษะของงาน และมีโอกาสได้ไตร่ตรองว่าพวกเขาจะชอบงานนั้นหรือไม่ นอกจากนี้ยังทำให้พวกเขามีโอกาสที่จะเปล่งประกายมากกว่ากระดาษแผ่นเดียวอีกด้วย
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างงานตามทักษะหรือไม่
หากสิ่งนี้กระตุ้นความสนใจในการจ้างงานตามทักษะของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว TestGorilla มีสื่อการเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการจ้างงานตามทักษะ ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าสิ่งนี้คืออะไร ประโยชน์ของมันคืออะไร และจะนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
ในขั้นตอนถัดไป เราขอแนะนำให้อ่าน:
- สถานะของการจ้างงานตามทักษะปี 2023 ( เร็วๆ นี้! )
- 10 เรื่องที่แสดงให้เห็นถึงพลังของการจ้างงานตามทักษะ
- การจ้างงานตามทักษะทั่วโลก: ใครเป็นผู้นำ?
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจ้างงานตามทักษะ 10 ประการ
- อะไรก็ได้จากซีรีส์วิทยาศาสตร์ของเรา!
ที่มาโดย :TestGorilla