สำรวจบทบาทการสรรหาที่สำคัญเพื่อสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม

Posted on by admin

สำรวจบทบาทการสรรหาที่สำคัญเพื่อสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม

การสรรหาบุคลากรที่เหมาะสมสำหรับทุกบทบาทเป็นหนึ่งในงานที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจต่างๆ ต้องเผชิญ อย่างไรก็ตาม การหาคนที่เหมาะสมเพื่อทำหน้าที่สรรหาบุคลากรนั้นสำคัญยิ่งกว่า ท้ายที่สุดแล้ว คนเหล่านี้คือผู้ที่ไม่เพียงช่วยคุณขยายทีม แต่ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยการสรรหาผู้สมัครที่ดีที่สุดเท่านั้น 

แต่บทบาทการสรรหาที่สำคัญใดที่ธุรกิจของคุณต้องเติมเต็มเพื่อช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

แต่ละบทบาทต้องใช้ทักษะอะไรบ้างเพื่อช่วยคุณสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม และคุณจะประเมินทักษะของ HR ในอนาคตและการสรรหาพนักงานอย่างเป็นกลางและถูกต้องได้ อย่างไร

ในบทความนี้ เราจะดูที่ความรับผิดชอบของทีมการสรรหาและวิธีกำหนดบทบาทการสรรหาที่ธุรกิจของคุณต้องจ้าง จากนั้น เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบทบาทการสรรหาที่สำคัญ 6 ประการ ทักษะที่จำเป็นสำหรับแต่ละตำแหน่ง และเวลาที่คุณควรพิจารณาการสรรหาสำหรับแต่ละบทบาท 

ทีมสรรหามีหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างไร?

ทีมสรรหามีหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างไร

ไม่ว่าทีมสรรหาของคุณจะประกอบด้วยหนึ่งคนหรือยี่สิบคน ก็มีบทบาทและความรับผิดชอบบางอย่างที่ทีมนี้รับผิดชอบ 

คำนึงถึงบทบาทและความรับผิดชอบต่อไปนี้เป็นอันดับแรกเมื่อพิจารณาขอบเขตภารกิจและงานของทีมสรรหาบุคลากรของคุณ: 

วิธีกำหนดบทบาทการสรรหาที่สำคัญที่ธุรกิจของคุณต้องการ 

มีหลายปัจจัยในการสร้างทีมสรรหาบุคลากรที่แข็งแกร่ง มาดูข้อควรพิจารณาหลักในการตัดสินใจว่าคุณต้องการบทบาทการสรรหาใด 

1. วิเคราะห์กระบวนการและโครงสร้างการสรรหาปัจจุบันของคุณ

เริ่มต้นด้วยการประเมินกระบวนการสรรหาบุคลากรในปัจจุบันของคุณ และประโยชน์ที่ได้รับจากความต้องการจ้างงานของคุณ ให้ความสนใจอย่าง ใกล้  ชิดกับผู้คนที่เกี่ยวข้อง งานที่พวกเขาทำ และสถานะของเมตริกการสรรหา ปัจจุบันของคุณ เช่นเวลาในการจ้าง

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งไม่มีผู้สรรหาบุคลากรโดยเฉพาะ แต่ต้องอาศัยหัวหน้าแผนกในการจัดการกระบวนการสรรหาและว่าจ้างจำนวนมากแทน สิ่งนี้มักจะเบี่ยงเบนความสนใจจากหน้าที่หลักและทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพในส่วนอื่นของธุรกิจ 

ธุรกิจอื่นๆ อาจพบว่ามีบุคคลหนึ่งคนในแผนกทรัพยากรบุคคล ซึ่งไม่ได้อยู่ในบทบาทการสรรหาอย่างเป็นทางการ ทำหน้าที่ส่วนใหญ่ในการสรรหาและทำงานได้ดี ในกรณีนี้ องค์กรอาจพิจารณาย้ายพวกเขาไปสู่บทบาทการสรรหาอย่างเป็นทางการหรือปรับรายละเอียดงานให้สอดคล้องกับสิ่งนี้ 

ขั้นตอนแรกนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุบทบาทที่สามารถตัดออกหรือรวมเข้าด้วยกัน และช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับบทบาทการสรรหาเพิ่มเติมที่คุณต้องจ้าง 

2. วิเคราะห์ความต้องการแรงงานและความสามารถของคุณ

ประการที่สอง ประเมินพนักงานปัจจุบันของคุณและประเภทของบทบาทที่คุณต้องกรอกในระยะสั้นและระยะยาว ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณมีเป้าหมายการเติบโตเชิงรุกในปีหน้า คุณอาจต้องการพิจารณาขยายทีมสรรหาปัจจุบันของคุณ 

3. พิจารณางบประมาณและขนาดขององค์กรของคุณ 

เมื่อพูดถึงโครงสร้างทีมสรรหาบุคลากร ขนาดธุรกิจและงบประมาณของคุณจะมีบทบาทอย่างมากในการกำหนดบทบาทการสรรหาที่คุณต้องการ 

ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นอาจต้องการผู้สรรหาเฉพาะเพียงคนเดียว แต่ธุรกิจขนาดใหญ่จะต้องมีทีมสรรหาที่ใหญ่กว่าเพื่อจัดการกับปริมาณการจ้างงานและกระบวนการที่เกี่ยวข้อง 

การจัดโครงสร้างทีมสรรหา: 6 บทบาทหลักในการสรรหา

การจัดโครงสร้างทีมสรรหา - 6 บทบาทหลักในการสรรหา

แม้ว่าจะไม่มีโครงสร้างทีมสรรหาที่สมบูรณ์แบบ แต่โครงสร้างทีมสรรหาภายในของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยข้างต้น – มีบทบาทในการสรรหาหลายอย่างที่คุณควรพิจารณา  

ต่อไปนี้คือบทบาทสำคัญ 6 ประการในการสรรหาที่ต้องคำนึงถึงเมื่อประกอบโครงสร้างทีมสรรหาบุคลากรของคุณ 

1. นายหน้า

ผู้สรรหามีหน้าที่รับผิดชอบในทุกแง่มุมของกระบวนการสรรหา รวมถึงการจัดหาผู้สมัคร การประสานงานในการสัมภาษณ์ การเขียนรายละเอียดงาน การประเมินผู้สมัคร และการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการตลาดด้านการสรรหา  ต่างๆ

ผู้สรรหามักเป็นบทบาทการสรรหาแรกที่องค์กรว่าจ้าง เนื่องจากทำหน้าที่สรรหาและว่าจ้างที่สำคัญ

นายหน้าต้องการคุณสมบัติและทักษะอะไรบ้าง?

ผู้สรรหามักมีวุฒิปริญญาตรีด้านทรัพยากรบุคคลหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง และ/หรือมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการสรรหา นายหน้าบางคนมีความเชี่ยวชาญในการสรรหาในอุตสาหกรรมเฉพาะ 

พวกเขาควรคุ้นเคยกับการสรรหาและว่าจ้างเครื่องมือซอฟต์แวร์ เช่น ATS, ระบบสารสนเทศทรัพยากรมนุษย์ (HRIS) และโซลูชัน  การทดสอบก่อนการจ้างงาน

นายหน้าต้องการทักษะหลักดังต่อไปนี้: 

เมื่อคุณอาจต้องการนายหน้า 

คุณอาจต้องการนายหน้าหาก: 

  • ธุรกิจของคุณกำลังขยายตัวและคุณไม่มีฟังก์ชันการสรรหาบุคลากรโดยเฉพาะ
  • คุณกำลังจ้างงานด้วยกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษจำนวนน้อย
  • คุณต้องการปรับปรุงกระบวนการสรรหาและประหยัดเวลาและเงิน

2. ผู้จัดการฝ่ายสรรหา

ผู้จัดการฝ่ายสรรหา (หรือผู้จัดการฝ่ายสรรหา) มีหน้าที่จัดการกลยุทธ์การสรรหา ทั้งหมดของธุรกิจ รวมถึงการสร้างเวิร์กโฟลว์การสรรหา ระบุโอกาสในการปรับปรุง และติดตามเมตริกการสรรหา 

พวกเขายังรับผิดชอบในการจัดการผู้สรรหา ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสรรหาและดูแลกระบวนการสัมภาษณ์

ผู้จัดการฝ่ายสรรหาต้องมีคุณสมบัติและทักษะอะไรบ้าง?

ผู้จัดการฝ่ายสรรหาอาจมีวุฒิการศึกษาด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ และ/หรือมีประสบการณ์ในการจัดการทีมของนายหน้า พวกเขายังต้องการความรู้ที่ดีเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานในท้องถิ่น ประสบการณ์ในการทำงานกับเทคนิคการโฆษณางานต่างๆ และซอฟต์แวร์การสรรหาและจ้างงานล่าสุด 

ผู้จัดการฝ่ายสรรหาจำเป็นต้องมีทักษะหลักดังต่อไปนี้: 

เมื่อคุณอาจต้องการผู้จัดการฝ่ายสรรหา 

อาจถึงเวลาจ้างผู้จัดการฝ่ายสรรหาหาก:

  • คุณมีนายหน้ามากกว่าหนึ่งคน 
  • คุณมีเป้าหมายการเติบโตที่ทะเยอทะยาน
  • คุณต้องการใช้กลยุทธ์การสรรหาใหม่ 

3. ที่มา

ผู้จัดหาจะมีส่วนร่วมในขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการสรรหาเท่านั้น และเป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้ช่องทางต่างๆ มากมาย เช่น ฐานข้อมูลเรซูเม่ โซเชียลมีเดีย กระดานงาน และเครือข่ายมืออาชีพเพื่อจัดหาผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งที่ว่าง 

พวกเขายังมีทักษะในการติดต่อกับผู้สมัครที่ไม่โต้ตอบและสร้างท่อส่งผู้มีความสามารถเพื่อประโยชน์ต่อความต้องการจ้างงานระยะยาวขององค์กร 

ผู้จัดหาต้องมีคุณสมบัติและทักษะอะไรบ้าง?

ผู้จัดหาจะเชี่ยวชาญในการใช้เทคนิคการจัดหาต่างๆ เช่น การสร้างคำค้นหาแบบบูลีน จะมีประสบการณ์กับแพลตฟอร์ม HR และระบบการจัดการผู้สมัคร และจะทราบวิธีสร้างช่องทางผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่ยากต่อการกรอก 

Sourcers ต้องการทักษะหลักดังต่อไปนี้: 

  • ทักษะทางการตลาด
  • ทักษะการสร้างเครือข่าย 
  • ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ 
  • ความสามารถในการสื่อสาร

เมื่อคุณอาจต้องการแหล่งที่มา

คุณอาจต้องการแหล่งข้อมูลหาก: 

  • คุณต้องการสร้างไปป์ไลน์ผู้มีความสามารถที่แข็งแกร่ง
  • คุณกำลังจ้างงานในตำแหน่งที่มีกลุ่มผู้มีความสามารถจำกัด
  • คุณต้องการส่งเสริมแบรนด์นายจ้างของคุณ 

4. เจ้าหน้าที่ประสานงานจัดหางาน

ผู้ประสานงานการสรรหาเป็นพนักงานระดับล่างที่สนับสนุนผู้สรรหา ผู้จัดหา และผู้จัดการการสรรหาในความพยายามที่จะสรรหาผู้สมัคร 

พวกเขาจัดการกระบวนการด้านลอจิสติกส์เพื่อช่วยบ่มเพาะช่องทางการสรรหา รวมถึงการโพสต์รายการงาน การประสานงานการสัมภาษณ์และการเดินทาง การเตรียมจดหมายเสนองาน การจัดตารางการสัมภาษณ์ และการดำเนินการตรวจสอบประวัติ 

ผู้ประสานงานการสรรหาต้องมีคุณสมบัติและทักษะอะไรบ้าง?

แม้ว่าผู้ประสานงานด้านการสรรหาไม่จำเป็นต้องสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย แต่พวกเขาควรมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในการสนับสนุนด้านการบริหารสำหรับทีมการสรรหาหรือพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ประสานงานการสรรหาจำเป็นต้องมีทักษะหลักดังต่อไปนี้: 

  • ทักษะการจัดองค์กรที่แข็งแกร่ง
  • ความสามารถในการทำงานร่วมกัน
  • ทักษะการบริหารเวลา 

เมื่อคุณอาจต้องการผู้ประสานงานการสรรหา 

คุณอาจตัดสินใจจ้างผู้ประสานงานจัดหางานหาก: 

  • คุณต้องการการสนับสนุนเป็นพิเศษในความพยายามในการสรรหาบุคลากรของคุณ
  • บริษัทของคุณกำลังขยายตัว

5. ผู้เชี่ยวชาญการได้มาซึ่งความสามารถพิเศษ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์การสรรหาเชิงรุกและระยะยาวเพื่อสร้างกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษและไปป์ไลน์ที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ

พวกเขาวิเคราะห์กำลังคนในปัจจุบันของธุรกิจและกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจเพื่อสร้างกลยุทธ์การจ้างงานเพื่อจัดหา ดึงดูด และสรรหาผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่ว่างในอนาคต พวกเขายังมีส่วนร่วมในการทำแผนที่ความสามารถพิเศษเพื่อระบุและวิเคราะห์ความเปราะบางขององค์กร และสร้างกลยุทธ์เพื่อเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะ 

คุณสมบัติและทักษะใดที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถพิเศษต้องการ?

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาบุคลากรควรมีประสบการณ์ในการสรรหาและจ้างงาน และมีพื้นฐานความรู้ด้านทรัพยากรบุคคลที่แข็งแกร่ง 

พวกเขาควรมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการบุคลากรและกลยุทธ์การสรรหา ความเข้าใจในกระบวนการสรรหาบุคลากรแบบครบวงจร และประสบการณ์ในการใช้ซอฟต์แวร์การสรรหาบุคลากรที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างกระบวนการสรรหาบุคลากร  

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถจะต้องมีทักษะหลักดังต่อไปนี้:

เมื่อคุณอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญการได้มาซึ่งความสามารถพิเศษ

อาจถึงเวลาจ้างผู้เชี่ยวชาญการได้มาซึ่งความสามารถ หาก: 

  • คุณต้องการพิสูจน์ความสามารถของธุรกิจของคุณในอนาคต
  • ความเป็นผู้นำของคุณกำลังกำหนดอนาคตและเป้าหมายการเติบโตของบริษัท

6. นายหน้าด้านเทคนิค

ผู้สรรหาด้านเทคนิคมีหน้าที่จัดหาและสรรหาผู้สมัครเพื่อบรรจุตำแหน่งด้านไอทีและ เทคโนโลยีเช่นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและวิศวกรซอฟต์แวร์ พวกเขามีความรู้ทางเทคนิคที่ผู้สรรหาทั่วไปไม่มี ทำให้สามารถค้นหาผู้สมัครที่มีทักษะทางเทคนิคที่เหมาะสมสำหรับแต่ละตำแหน่ง 

เช่นเดียวกับนายหน้าทั่วไป นายหน้าด้านเทคนิคมีหน้าที่รับผิดชอบในทุกด้านของกระบวนการสรรหา รวมถึงการเขียนคำอธิบายลักษณะงาน การจัดหาและการคัดกรองผู้สมัครที่เกี่ยวข้อง และการจัดตารางสัมภาษณ์

นายหน้าด้านเทคนิคต้องการคุณสมบัติและทักษะอะไรบ้าง?

ผู้สรรหาด้านเทคนิคมักมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและการสรรหาบุคลากร 

พวกเขายังจะคุ้นเคยกับการสรรหาและจ้างเครื่องมือซอฟต์แวร์ เช่น ATS, ระบบสารสนเทศทรัพยากรมนุษย์ (HRIS) และแพลตฟอร์มการทดสอบทักษะ ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาจะมีความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับส่วนเฉพาะของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี (เช่น ไอที SaaS หรืออีคอมเมิร์ซ)

นายหน้าด้านเทคนิคต้องการทักษะหลักดังต่อไปนี้: 

เมื่อคุณอาจต้องการนายหน้าด้านเทคนิค 

คุณอาจต้องการผู้สรรหาด้านเทคนิคหากธุรกิจของคุณเน้นเทคโนโลยีมากขึ้นและต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือเทคโนโลยีมากขึ้น 

สร้างทีมสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุดด้วยการทดสอบทักษะก่อนการจ้างงาน 

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มสร้างทีมสรรหาบุคลากรหรือขยายทีมปัจจุบัน ก่อนอื่นคุณต้องวิเคราะห์แผนกำลังคนและกลยุทธ์ความสามารถและกำหนดลำดับความสำคัญของธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทการสรรหาที่สำคัญที่คุณต้องเพิ่มในทีมของคุณ 

เมื่อคุณเริ่มการสรรหา คุณจะต้องประเมินผู้สมัครเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีทักษะการสรรหา ที่เหมาะสม เพื่อให้ประสบความสำเร็จในบทบาทของตน

ที่มาโดย:เรียน เดวีส์

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *