การจ้างงานตามทักษะทั่วโลก: ใครเป็นผู้นําค่าใช้จ่าย

การจ้างงานตามทักษะทั่วโลก: ใครเป็นผู้นําค่าใช้จ่าย

หากคุณยังไม่ได้ทําก็ไม่เป็นไร: 58% ของ บริษัท ที่เราสํารวจเพิ่งใช้การจ้างงานตามทักษะในช่วงสองปีที่ผ่านมา

แต่จากสหรัฐอเมริกาไปยังสิงคโปร์แนวทางที่เน้นทักษะกําลังกลายเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วสําหรับนายหน้าในการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับโลก เหตุผลในการใช้การจ้างงานตามทักษะแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค ในบางส่วนของโลกองค์กรใช้เพื่อปรับปรุงการจ้างงานจํานวนมาก ในขณะที่คนอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่การทําให้ทีมมีความหลากหลายและเท่าเทียมกันมากขึ้น ลองมาดูกันดีกว่าว่าการจ้างงานตามทักษะทํางานอย่างไรในสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เราจะเปรียบเทียบเหตุผลในการนําแนวทางปฏิบัติไปใช้และผลลัพธ์ของการทําเช่นนั้น นอกจากนี้เรายังจะเน้นสิ่งที่ตัวอย่างเหล่านี้สามารถสอนเราเกี่ยวกับการสร้างพนักงานที่มีความหลากหลายและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

สารบัญตาราง

• แนวโน้มการจ้างงานตามทักษะทั่วโลก
• อะไรเป็นแรงผลักดันให้เกิดการจ้างงานตามทักษะในส่วนต่างๆ ของโลก
• เราสามารถเรียนรู้อะไรจากการจ้างงานตามทักษะที่หลากหลายในระดับภูมิภาค

แนวโน้มการจ้างงานตามทักษะทั่วโลก

การจ้างงานตามทักษะเป็นแนวทางการสรรหาและการจ้างงานซึ่งผู้สมัครจะได้รับการประเมินตามทักษะเชิงปริมาณมากกว่าปัจจัยส่วนตัวเช่นเรซูเม่

ในบรรดาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจ้างพนักงานที่หลากหลายการจ้างงานตามทักษะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ และในหลายประเทศและภูมิภาคเช่นสหราชอาณาจักรและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) แนวปฏิบัติทางเลือกนี้กําลังได้รับแรงฉุดและช้า แต่แน่นอนว่าแทนที่แนวทางการจ้างงานแบบเรซูเม่ที่ล้าสมัย

เราดู MEDCs (ประเทศที่พัฒนาทางเศรษฐกิจมากที่สุด) รวมถึงประเทศ BEM (ตลาดเกิดใหม่ขนาดใหญ่) เพื่อรวบรวมกรณีศึกษาการจ้างงานตามทักษะในสหรัฐอเมริกาภูมิภาค APAC และสหราชอาณาจักร เมื่อเปรียบเทียบประเทศที่มีการแต่งหน้าทางเศรษฐกิจที่แตกต่างกันเราพบเหตุผลที่หลากหลายในการนําแนวทางปฏิบัติไปใช้รวมถึงความท้าทายและผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนใคร

ประเทศสหรัฐอเมริกา

เริ่มต้นด้วยการดูที่สหรัฐอเมริกาซึ่งการจ้างงานตามทักษะกําลังเป็นที่นิยมมากขึ้นทั้งในภาคเอกชนและภาครัฐ

ประวัติโดยย่อของความเท่าเทียมกันของแรงงานในสหรัฐอเมริกา

เมื่อประธานาธิบดี Franklin D. Roosevelt ผ่านพระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงานที่เป็นธรรมของปี 1938 สหรัฐอเมริกาเห็นการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นมากไปสู่การจ้างงานที่เป็นธรรมสภาพการทํางานและการจ้างงาน ร่างกฎหมายกําหนดค่าแรงขั้นต่ําทําให้การทํางาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ถูกต้องตามกฎหมายและแนะนําค่าล่วงเวลา 

ขั้นตอนแรกนี้มีความสําคัญในการสร้างโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันและเป็นธรรมมากขึ้น แต่ร่างกฎหมายนี้ขาดการปกป้องผู้หญิงคนผิวสีและแรงงานผิวดําและชนพื้นเมือง

การคุ้มครองเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นจนกระทั่งพระราชบัญญัติค่าจ้างที่เท่าเทียมกันของปี 1963 ซึ่งป้องกันการเลือกปฏิบัติด้านค่าจ้างตามเพศและหัวข้อที่ 7 ของพระราชบัญญัติสิทธิพลเมืองปี 1964 ซึ่งห้ามการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานบนพื้นฐานของเชื้อชาติสีผิวศาสนาเพศหรือชาติกําเนิด

แต่ถึงแม้การเลือกปฏิบัติจะผิดกฎหมาย แต่อคติโดยไม่รู้ตัวก็มักจะคืบคลานเข้าสู่การสรรหาแบบดั้งเดิม ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการการจ้างงานจะมองข้ามผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหากพวกเขามาจากภูมิหลังอื่นที่ไม่ใช่ของตนเอง และน่าเสียดายที่สถานการณ์นี้ยังคงดําเนินต่อไปในวันนี้

การจ้างงานตามทักษะบน บริษัท รัฐและรัฐบาลกลาง

ตอนนี้กว่าครึ่งศตวรรษต่อมาการจ้างงานตามทักษะกําลังก้าวไปข้างหน้า แนวทางนี้ช่วยนําการคุ้มครองที่ร่างกฎหมายเหล่านั้นสัญญาว่าจะปกป้อง แต่ในความเป็นจริงมักจะขาดการดําเนินการ

ระหว่างปี 2017 ถึง 2019 46% ของทักษะระดับกลางและ 31% ของงานที่มีทักษะสูงเห็นการรีเซ็ตที่สําคัญในข้อกําหนดซึ่งหมายความว่า บริษัท จํานวนน้อยลงกําหนดให้ผู้สมัครงานมีการศึกษาระดับวิทยาลัยอย่างเป็นทางการ

และบริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง รวมถึง Accenture, IBM, Google และ EY ได้ลดข้อกําหนดระดับปริญญาสําหรับบางตําแหน่งและเปลี่ยนไปใช้แนวทางการจ้างงานตามทักษะเพื่อเติมเต็มบทบาทเหล่านี้

การจ้างงานตามทักษะไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแบบบริษัทต่อบริษัท เท่านั้น แต่ยังได้รับความสนใจจากรัฐบาลด้วย:

• พระราชบัญญัติการจ้างงานตามทักษะที่ก้าวหน้าซึ่งเสนอโดยตัวแทน Elise Stefanik แห่งนิวยอร์กมีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนนายจ้างที่ต้องการนําแนวทางปฏิบัติในการจ้างงานตามทักษะมาใช้
• รัฐแมริแลนด์เพิ่งยกเลิกข้อกําหนดของปริญญาสี่ปีสําหรับงานของรัฐหลายพันงาน

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2022 สํานักงานบริหารงานบุคคลแห่งสหรัฐอเมริกา (OPM) ได้เผยแพร่แนวทางสําหรับการใช้แนวทางตามทักษะในการจ้างงานของรัฐบาลกลาง

การจ้างงานตามทักษะส่งผลกระทบต่อตลาดงานในสหรัฐอเมริกาอย่างไร

การเปลี่ยนไปสู่วิธีการตามทักษะและการย้ายออกจากแนวทางความต้องการปริญญาแบบดั้งเดิมสามารถเปิดงานมากกว่าหนึ่งล้านตําแหน่งให้กับคนงานที่ไม่มีปริญญาวิทยาลัยในอีกห้าปีข้างหน้า

เกือบสองในสามของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาไม่มีการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยและเป็นผลมาจากความไม่เท่าเทียมกันอย่างเป็นระบบคนผิวดําและฮิสแปนิกน้อยกว่าที่สําเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยมากกว่าคนผิวขาวและชาวเอเชีย การนําการจ้างงานตามทักษะมาใช้จึงสามารถเปิดประตูสู่ผู้ที่เคยมีข้อ จํากัด ในการเลือกการจ้างงานมากขึ้น 

ยิ่งไปกว่านั้นทีมที่มีความหลากหลายทางชาติพันธุ์มีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพทางการเงินมากกว่า 35% ซึ่งหมายความว่าการจ้างงานตามทักษะไม่เพียง แต่ดีต่อสังคมในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ยังดีต่อธุรกิจและเศรษฐกิจโดยรวม

เอเชียแปซิฟิก

เนื่องจากการจ้างงานจํานวนมากและการเน้นการฝึกอบรมทักษะที่เพิ่มขึ้นการจ้างงานตามทักษะจึงเพิ่มขึ้นทั่วเอเชียแปซิฟิกเช่นกัน เรามาดูกันว่าแนวปฏิบัตินี้เติบโตทั่วทั้งภูมิภาคอย่างไร  

การจ้างงานสําหรับทักษะทั่วภูมิภาค APAC

ประเทศต่างๆ ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกได้เห็นการเพิ่มขึ้นของแนวทางปฏิบัติในการจ้างงานตามทักษะซึ่งมาเป็นทั้งความจําเป็นและเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างไปสู่แนวทางปฏิบัติในการจ้างงานที่เท่าเทียมกันมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกเน้นใน The Future of Talent Report 2021 ซึ่งสํารวจผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 3,500 คนทั่วออสเตรเลีย จีน อินเดีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย สิงคโปร์ และฟิลิปปินส์

การศึกษาพบว่า 79% ของ บริษัท มองหาทักษะในการจ้างงานเทียบกับ 21% ที่ให้ความสําคัญกับประสบการณ์และการศึกษา  และ 64% ขององค์กรเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขาจะพิจารณาจ้างผู้สมัครจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ ตราบใดที่ทักษะของพวกเขาสามารถถ่ายโอนได้

ความหลากหลายเป็นสิ่งสําคัญสําหรับ 61% ของบริษัทที่สํารวจ ดังนั้นการจ้างงานตามทักษะจึงทําหน้าที่เป็นกระดานกระโดดน้ําสําหรับการสร้างโอกาสที่เท่าเทียมกันมากขึ้นและสร้างทีมที่เติบโตด้วยภูมิหลังประสบการณ์และความสามารถที่เป็นเอกลักษณ์ของพนักงาน

ในประเทศที่มีประชากรจํานวนมากเช่นอินเดียและจีนการจ้างงานตามทักษะทําให้สามารถดําเนินการว่าจ้างจํานวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากร

82% ของบริษัทในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่สํารวจใช้ข้อมูลเพื่อช่วยในการตัดสินใจจ้างงาน   การใช้เทคโนโลยีเช่นการทดสอบตามทักษะช่วยให้ผู้จัดการการจ้างงานสามารถจัดอันดับผู้สมัครได้อย่างถูกต้องตามความรู้และความสามารถของพวกเขาแทนที่จะใช้ความสามารถของพวกเขาผ่านเรซูเม่

ความคิดริเริ่มที่จะช่วยให้ผู้สมัครพัฒนาทักษะ (และหางานที่พวกเขารัก) ในสิงคโปร์และอินเดีย

แต่ละประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกได้ใช้มาตรการของตนเองในการสร้างบรรทัดฐานการจ้างงานตามทักษะ ตัวอย่างเช่นในมาเลเซียโครงการทักษะเพื่อความเจริญรุ่งเรืองมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการจ้างงานและศักยภาพในการหารายได้ของคนงาน  

ด้วยการทํางานร่วมกับรัฐบาลองค์กรนายจ้างและแรงงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ โปรแกรมจะแก้ไขปัญหาการขาดแคลนทักษะทางเทคนิคในหมู่ประชากรวัยทํางานชาวมาเลเซีย ผลลัพธ์ที่ได้คือพนักงานที่มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้มากขึ้น

ในอินเดียซึ่ง 50% ของผู้สรรหาใช้ทักษะเป็นปัจจัยสําคัญในการค้นหาผู้สมัครการจ้างงานตามทักษะก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

เป็นผลให้บางรัฐของอินเดียกําลังใช้มาตรการในการฝึกอบรมประชากรของพวกเขาและทําให้พวกเขามีงานทํามากขึ้น ตัวอย่างเช่นการสร้างสถาบันพัฒนาทักษะมากกว่า 60 แห่งในรัฐราชสถานรวมถึงการจัดสรรทรัพยากรของรัฐบาลกรณาฏกะต่อโครงการพัฒนาทักษะเฉพาะทาง

นี่เป็นข่าวดีสําหรับคนงานในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเนื่องจากเมื่อ บริษัท จับคู่ทักษะของพนักงานกับตําแหน่งงานแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ปริญญาผู้สมัครมักจะพอใจกับบทบาทของพวกเขามากขึ้น ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า 72.1% ของคนที่ได้รับการว่าจ้างผ่านการจ้างงานตามทักษะมีความสุขในบทบาทของพวกเขา

สหราชอาณาจักร

ด้วยการขาดแคลนแรงงานมากกว่า 300,000 คนในสหราชอาณาจักรอันเป็นผลมาจาก Brexit นายจ้างจึงต้องการแนวทางใหม่ ๆ เช่นการจ้างงานตามทักษะเพื่อเติมเต็มตําแหน่งว่าง  การปฏิบัติกําลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่องค์กรในสหราชอาณาจักรและก่อให้เกิดประโยชน์อย่างกว้างขวาง

ทิ้งประวัติย่อ

อุตสาหกรรมในสหราชอาณาจักรหลายแห่งมีแนวทางปฏิบัติในการจ้างงานที่เลือกปฏิบัติในระดับสูง เราเห็นสิ่งนี้ในอุตสาหกรรมการก่อสร้างซึ่งมีผู้หญิงและคนผิวสีไม่กี่คนในแรงงาน และสิ่งนี้ยังคงอยู่ในโลกธุรกิจที่ผู้หญิงคิดเป็นน้อยกว่าหนึ่งในสามของตําแหน่งผู้นําระดับสูงในหมู่ บริษัท FTSE 350

โชคดีที่การจ้างงานตามทักษะกําลังสร้างโอกาสใหม่และส่งเสริมการสร้างทีมที่มีความหลากหลายมากขึ้น การวิจัยล่าสุดพบว่าความสนใจในการจ้างงานตามทักษะเพิ่มขึ้น 63% ระหว่างปี 2021 ถึง 2022 และขณะนี้นายหน้าให้ความสําคัญกับประสบการณ์มากกว่าระดับวิทยาลัย

การวิเคราะห์งานกว่า 100,000 ตําแหน่งในกว่าสิบภาคส่วนยังพบว่ามีงานในสหราชอาณาจักรที่ไม่ต้องการปริญญาวิทยาลัยมากกว่าที่เคยทํา อย่างไรก็ตามเงินเดือนเฉลี่ยสําหรับคนงานที่มีวุฒิการศึกษาระดับอุดมศึกษาในตําแหน่งเหล่านั้นโดยทั่วไปนั้นสูงกว่าคนที่อยู่ในบทบาทเดียวกันที่ไม่ได้รับปริญญา

การจ้างงานตามทักษะคือการสร้างสถานที่ทํางานที่หลากหลายมากขึ้น (และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ)

การก้าวไปสู่แนวทางที่เน้นทักษะ (แทนที่จะใช้เรซูเม่) กําลังส่งผลดีต่อความพยายามด้านความหลากหลาย  การศึกษา 27 อุตสาหกรรมระหว่างปี 2017 ถึง 2022 บันทึกจํานวนผู้หญิงที่ได้รับการว่าจ้างให้ดํารงตําแหน่งบัณฑิตเพิ่มขึ้น 65% เมื่อจ้างผู้จัดการใช้การจ้างงานตามทักษะ

ในทํานองเดียวกันจํานวนผู้หญิงที่ได้รับการว่าจ้างในตําแหน่งระดับสูงเพิ่มขึ้น 70% เมื่อ บริษัท ต่างๆมุ่งเน้นไปที่ทักษะมากกว่าประวัติย่อ

การได้เห็นผู้หญิงมากขึ้นในบทบาทเหล่านี้เป็นข่าวดีสําหรับ บริษัท ในสหราชอาณาจักรเนื่องจากทีมที่มีความหลากหลายทางเพศมีแนวโน้มที่จะมีผลการดําเนินงานทางการเงินที่ดีกว่าทีมที่เป็นเนื้อเดียวกัน  ถึง 25%

นอกจากนี้การจ้างงานตามทักษะยังดีต่อธุรกิจ: รายงาน TestGorilla State of Skills-Based Hiring 2022 พบว่า 92.5%  ขององค์กรที่ใช้การจ้างงานตามทักษะพบว่าการจ้างงานที่ผิดพลาดลดลง 89.8% รายงานการลดต้นทุนการจ้างงานและ 91.2% เห็นอัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้น

อะไรเป็นแรงผลักดันให้เกิดการจ้างงานตามทักษะในส่วนต่างๆ ของโลก

เหตุผลในการจ้างงานตามทักษะแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค:

• ในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวอย่างกว้างขวางต่อแนวทางปฏิบัติด้านความหลากหลายความเท่าเทียมและการรวม (DE&I)
• ในอินเดียและภูมิภาค APAC ส่วนใหญ่เราเห็นความจําเป็นในการใช้การจ้างงานที่มีทักษะเนื่องจากประชากรจํานวนมากและการสรรหาบุคลากรจํานวนมาก และเนื่องจากการผลักดันของภูมิภาคในการส่งเสริมการพัฒนาทักษะมากกว่าการศึกษาแบบดั้งเดิมจึงเหมาะสมที่จะให้ความสําคัญกับทักษะมากกว่าปริญญา
• การจ้างงานตามทักษะในสหราชอาณาจักรกําลังได้รับแรงฉุดและได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากทั้งการขาดแคลนแรงงานและการผลักดันนโยบาย DE&I จึงกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในหมู่นายจ้างในสหราชอาณาจักร

แต่ละภูมิภาคต้องเผชิญกับความท้าทายของตนเองในการใช้การจ้างงานตามทักษะตั้งแต่การซื้อจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในไปจนถึงการไม่มีโซลูชันเทคโนโลยี HR ที่เหมาะสมเพื่อให้การจ้างงานตามทักษะเป็นไปได้

เราสามารถเรียนรู้อะไรจากการจ้างงานตามทักษะที่หลากหลายในระดับภูมิภาค

การจ้างงานตามทักษะไม่ได้มีไว้สําหรับ บริษัท ข้ามชาติในประเทศที่พัฒนาทางเศรษฐกิจมากที่สุดในโลกเท่านั้น: คุณจะพบการจ้างผู้จัดการในมุมต่างๆของโลกที่ใช้แนวทางนี้

แรงจูงใจในการนําการจ้างงานตามทักษะมาใช้แตกต่างกันไป แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน: โอกาสที่เท่าเทียมกันมากขึ้นสําหรับผู้สมัครและพนักงานที่มีความหลากหลายและมีประสิทธิภาพสูงกว่า

ดังนั้นไม่ว่าเหตุผลของคุณในการพิจารณาการจ้างงานตามทักษะให้ใช้ตัวอย่างเหล่านี้จากทั่วโลกเป็นแรงบันดาลใจในการนําไปใช้ในองค์กรของคุณเอง มันจะดีกว่าสําหรับธุรกิจสําหรับทีมของคุณและเพื่อสังคมโดยรวม

ค้นพบว่าทําไมคุณต้องติดตามแนวโน้มระดับโลกและยอมรับการจ้างงานตามทักษะในแนวทางปฏิบัติในการสรรหาบุคลากรของคุณ ดาวน์โหลดรายงานสถานะการจ้างงานตามทักษะปี 2022 เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

By:TestGorilla