จะเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีได้อย่างไร: คำแนะนำสำหรับผู้สรรหาบุคลากรและผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน
การสัมภาษณ์เป็นโอกาสพิเศษในการกรองผู้สมัคร เพื่อให้คุณสามารถระบุผู้สมัครที่ดีที่สุดซึ่งเป็นวัฒนธรรม ที่ดี ของบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ตรวจสอบ การสัมภาษณ์ก็มีข้อเสียและความเสี่ยง เช่น อคติที่เพิ่มขึ้นและผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกัน
ดังนั้นใช้บทความนี้เพื่อทำความเข้าใจวิธีการเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีและเปิดเผยรายการคุณสมบัติในอุดมคติของผู้สัมภาษณ์
ด้วยการพัฒนาทักษะการสัมภาษณ์ คุณสามารถ:
- ทำให้กระบวนการจ้างงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ลดอคติและลดระดับการแข่งขัน
- ปรับปรุงความสอดคล้องและการเปรียบเทียบระหว่างการสัมภาษณ์ผู้สมัคร
- ตัดสินใจจ้างงานอย่างมีข้อมูลและเป็นกลางมากขึ้น
ฟังดูน่าหลงใหลใช่ไหม? เอาล่ะ.
ทำไมการเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีจึงมีความสำคัญ?
การสัมภาษณ์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจ้างงาน ไม่ว่าคุณจะดำเนินการด้วยตนเองหรือทางดิจิทัล วิธีดำเนินการสัมภาษณ์ส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ที่คุณได้รับ การสัมภาษณ์งานสร้างความประทับใจให้กับผู้สมัครอย่างมาก และเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจว่าจะรับข้อเสนองานใหม่จากบริษัทของคุณหรือไม่
พิจารณาสถิติเหล่านี้:
- 58% ของผู้หางานปฏิเสธข้อเสนองานเนื่องจากประสบการณ์ผู้สมัครที่ไม่ดี
- ประสบการณ์เชิงลบกับผู้สัมภาษณ์และกระบวนการสัมภาษณ์ที่ช้าหรือไม่เป็นระเบียบเป็นปัจจัยในการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับผู้สมัคร
- 37% ของผู้สมัครงานออกความคิดเห็นเชิงลบหลังจากมีประสบการณ์เชิงลบเพียงครั้งเดียวกับองค์กร ในขณะที่61% แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกหลังจากประสบการณ์เชิงบวก
สิ่งสำคัญที่สุดคือการเป็นผู้สัมภาษณ์ที่มีประสิทธิภาพสามารถส่งผลให้การสัมภาษณ์ประสบความสำเร็จมากขึ้น ช่วยให้คุณตัดสินใจจ้างงานได้ดีขึ้น และหลีกเลี่ยงการจ้างผิดงาน
ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องเกิดมาเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีคุณสามารถปรับปรุงแนวทางของคุณและรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้
คุณสมบัติของผู้สัมภาษณ์ที่ดี
แล้วอะไรทำให้ผู้สัมภาษณ์ที่ดี?
- ทักษะการฟังและการสนทนาอย่างกระตือรือร้น:ฟังข้อความทั้งทางวาจาและไม่ใช่คำพูดของผู้สมัคร เห็นอกเห็นใจพวกเขา และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับพวกเขาโดยถามคำถามติดตามผลที่เกี่ยวข้อง
- ทัศนคติที่สงบ ผ่อนคลาย และเป็นมิตร:ท่าทางที่สงบด้วยการสบตาอย่างอ่อนโยนช่วยให้ผู้สมัครรู้สึกสบายใจ ผ่อนคลาย และได้รับการชื่นชมในระหว่างการสัมภาษณ์ นอกจากนี้ยังสร้างความประทับใจให้พวกเขาจนอยากร่วมงานกับบริษัทของคุณอีกด้วย
- แนวทางที่เป็นระบบและมีระเบียบ:กุญแจสำคัญในการโทรที่ถูกต้องคือการดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์และเป็นระบบ และไม่ปล่อยให้อารมณ์มาบดบังการตัดสินใจที่ดีขึ้น
- ทักษะการตั้งคำถามและการซักถาม:สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรู้วิธีวางกรอบคำถามเพื่อให้ได้ข้อมูลที่คุณต้องการ และเต็มใจที่จะท้าทายผู้สมัคร แต่ต้องรักษาสมดุลเพื่อไม่ให้คุณดูเหมือนเผชิญหน้าหรือข่มขู่จนเกินไป
- ทักษะการตัดสินใจและการประเมินผล:นี่หมายถึงไม่เพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ทักษะของผู้สมัครและประสบการณ์ที่ผ่านมาตามมูลค่า แต่ยังประเมินศักยภาพของพวกเขาด้วย
จะเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีได้อย่างไร: เคล็ดลับการปฏิบัติ 8 ข้อ
ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับผู้สัมภาษณ์มีดังนี้:
- ตรงต่อเวลา
- การรักษาบรรยากาศเชิงบวก
- รักษากระบวนการให้ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
- การสื่อสารกับผู้สมัคร
เมื่อคุณมีสิ่งเหล่านี้แล้ว คุณควรดำเนินการต่อไปเพื่อพัฒนาเคล็ดลับแปดข้อที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเราให้สมบูรณ์แบบ และใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อจ้างผู้สมัครที่ดีขึ้น และสร้างกลุ่มผู้มีความสามารถ ที่แข็งแกร่งขึ้น สำหรับอนาคต
จะเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีได้อย่างไร: บทสรุป
| จะเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีได้อย่างไร | ประเด็นสำคัญ |
| เข้าใจข้อกำหนดและความรับผิดชอบของงาน | – มีความเข้าใจที่ชัดเจนในบทบาทเพื่อให้คุณสามารถประเมินผู้สมัครได้แม่นยำยิ่งขึ้น- แสดงให้เห็นว่าคุณมีความรู้เกี่ยวกับบทบาทนี้ |
| เตรียมคำถามสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างตามบทบาท | – สร้างรายการคำถามที่ปรับแต่งเพื่อถามผู้สมัครแต่ละคนเพื่อให้เปรียบเทียบได้ง่ายขึ้น- ถามคำถามตามทักษะ |
| สร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายสำหรับผู้สมัคร | – ขจัดความคลุมเครือ- รักษาท่าทางที่ผ่อนคลายและเป็นมิตร |
| ใช้การฟังอย่างกระตือรือร้นและถามคำถามติดตามผล | – ฟัง 80% ของเวลาและพูด 20%- เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น – ถามคำถามติดตามและให้ข้อเสนอแนะ |
| ประเมินคำตอบตามเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า | – รู้เกณฑ์ของคุณล่วงหน้า – ให้เพื่อนร่วมงานที่คุณไว้วางใจสัมภาษณ์กับคุณเพื่อช่วยให้คุณเป็นกลางและลดอคติส่วนตัว |
| ใช้โอกาสในการท้าทายผู้สมัครด้วยความเคารพ | – ถามคำถามปลายเปิดเพื่อดูว่าผู้สมัครคิดและปฏิบัติอย่างไรภายใต้แรงกดดัน- ท้าทายคำตอบด้วยความเคารพเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์อย่างไร |
| ให้โอกาสผู้สมัครซักถาม | – รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้สมัครและวิธีคิดของพวกเขา- ขอคำติชมเพื่อปรับปรุงกระบวนการจ้างงานของคุณ |
| การสื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการจ้างงานและการติดตามผล | – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สมัครรู้ว่ากระบวนการจ้างงานของคุณมีกี่ขั้นตอน- ให้เวลาประมาณว่าเมื่อใดที่พวกเขาสามารถคาดหวังได้ว่าจะได้รับคำตอบใช่/ไม่ใช่ |
1. เข้าใจข้อกำหนดและความรับผิดชอบของงาน
ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานจำนวนมากเกินไปทำการสัมภาษณ์โดยไม่เข้าใจบทบาทและบทบาทที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน ทำให้ยากยิ่งขึ้นในการประเมินผู้สมัครอย่างแม่นยำและระบุลักษณะที่สำคัญที่สุด
จะดีกว่าสำหรับทุกฝ่ายเมื่อผู้สัมภาษณ์ถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับบทบาทและเปรียบเทียบตำแหน่งที่พวกเขากำลังเติมเต็ม แทนที่จะถามคำถามแบบเดียวหรือถามเกี่ยวกับรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้อง
การไม่มีความรู้อาจเป็นผลเสียอย่างมากสำหรับผู้สมัคร ไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูไม่มีเงินลงทุนในการสัมภาษณ์เท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้สมัครรู้สึกว่ามีคุณสมบัติเกินคุณสมบัติและมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธข้อเสนอในภายหลังอีกด้วย
เราไม่ได้บอกว่าคุณจำเป็นต้องรู้ รายละเอียด ทั้งหมดเกี่ยวกับงาน แต่เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและแสดงความเคารพต่อเวลาของผู้สมัคร สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบรายละเอียดงานและศึกษาความรับผิดชอบก่อนเริ่มการสัมภาษณ์
2. เตรียมคำถามสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างตามบทบาท
การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมชุดคำถามมาตรฐานที่คุณถามผู้สมัครแต่ละคนในลำดับเดียวกันเพื่อให้การประเมินและเปรียบเทียบง่ายขึ้น
การมีลำดับธุรกิจที่พิถีพิถันเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการจ้างงาน ลดอคติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เมื่อสิ้นสุดการสัมภาษณ์
จะดีมากเมื่อการสนทนาดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรขัดขวางการเรียนรู้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้สมัครของคุณ มิฉะนั้นคุณอาจได้ภาพที่ไม่สมบูรณ์และตัดสินใจได้ยากว่าจะจ้างใคร
ดังนั้น ให้ใช้เทคนิคการสัมภาษณ์ต่อไปนี้:
- เตรียมคำถามที่เกี่ยวข้อง (ดูตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์สำหรับบทบาทเฉพาะจะมีประโยชน์ที่นี่)
- สบายใจกับความเงียบ และอย่ากลัวที่จะขัดจังหวะระหว่างการสัมภาษณ์
- รู้จักตัวแบ่งข้อตกลงของคุณและให้แน่ใจว่าคุณผ่านสิ่งเหล่านั้นตามลำดับที่ถูกต้องกับผู้สมัครทั้งหมด
3. สร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายสำหรับผู้สมัคร
การสัมภาษณ์เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวโดยปริยาย
คุณสามารถทำให้ผู้สมัครง่ายขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นโดยการสื่อสารอย่างชัดเจนทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการสัมภาษณ์
บอกผู้สมัครของคุณถึงสิ่งที่คาดหวัง รวมถึง:
- กระบวนการจ้างงานเกี่ยวข้องกับอะไร
- การแต่งกายและสถานที่ (หากมาด้วยตนเอง)
- ใครจะเข้าร่วมการสัมภาษณ์อีกบ้าง
- บทบาท นโยบายของบริษัท และชีวิตการทำงานของพวกเขาจะเป็นอย่างไรหากได้รับการว่าจ้าง
- คุณจะติดต่อพวกเขาเมื่อใดและอย่างไร
- ขั้นตอนต่อไป
คำตอบเหล่านี้ช่วยให้ผู้สมัครเตรียมตัวได้ดีขึ้น นำไปสู่การสัมภาษณ์ที่ประสบผลสำเร็จมากขึ้น แต่การสร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายสำหรับผู้สมัครไม่ได้เป็นเพียงการสื่อสารที่ชัดเจน เท่านั้น
ทำตัวเป็นมิตรและปล่อยให้บทสนทนาไหลลื่นอย่างเป็นธรรมชาติตามที่โครงสร้างการสัมภาษณ์อนุญาต
การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ และความสัมพันธ์ในระดับส่วนตัวจะช่วยได้มาก สร้างความมั่นใจให้กับผู้ให้สัมภาษณ์ เล่าให้พวกเขาฟังเล็กน้อยเกี่ยวกับวันของคุณ หรืออ้างอิงถึงวัฒนธรรมป๊อป อะไรก็ตามที่จะทำลายอุปสรรคและช่วยให้พวกเขาผ่อนคลาย
หากเป็นไปได้ ให้ดำเนินการสัมภาษณ์ในห้องที่อบอุ่นและน่าดึงดูดใจ เมื่อผู้สมัครมาถึง ให้อาหารว่างหรือเครื่องดื่มแก่พวกเขา
หากผู้สมัครรู้สึกสบายใจ พวกเขาสามารถแสดงตัวตนที่แท้จริงให้กับคุณได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการจ้างผิดคนโดยอิงจากความประทับใจที่ไม่ถูกต้องหรือการพลาดผู้สมัครที่ดี เนื่องจากพวกเขาอยู่ภายใต้ความกดดันที่ไม่จำเป็นระหว่างการสัมภาษณ์
4. ใช้การฟังอย่างกระตือรือร้นและถามคำถามติดตามผล
ใช้กฎ 80-20: ฟัง 80% และพูด 20%ทำไม
หากคุณใช้พื้นที่มากเกินไป คุณอาจพลาดโอกาสในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัครเนื่องจาก:
- ผู้สมัครมีเวลาและโอกาสในการพูดคุยน้อยลง
- คำตอบของพวกเขาอาจเปลี่ยนไปตามความประทับใจที่พวกเขามีต่อคุณ
- คุณมีเวลาสังเกตน้อยลงเพราะคุณยุ่งอยู่กับการพูด
แนะนำให้ผู้สมัครพูดและเน้นไปที่ การฟัง อย่างกระตือรือร้นมากกว่าการฟังเฉยๆ
การฟังอย่างไม่โต้ตอบอาจทำให้คุณพลาดโอกาสสำคัญในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัครงานผ่านคำถามติดตามผลและแม้แต่สัญญาณที่ละเอียดอ่อน เช่น ภาษากาย
การฟังอย่างกระตือรือร้นหมายถึงการฟังเพื่อทำความเข้าใจโดยการเอาใจใส่ข้อความทั้งทางวาจาและอวัจนภาษาของบุคคล การเอาใจใส่พวกเขา ถามคำถามติดตามผลที่เกี่ยวข้อง และการให้ข้อเสนอแนะที่มีความหมาย ช่วยให้คุณเข้าใจผู้สมัครของคุณมากกว่าแค่คำตอบของพวกเขา
สังเกตสิ่งที่พวกเขาพูดและวิธีที่พวกเขาพูด: พวกเขามีความหลงใหลในหัวข้อนี้หรือไม่? พวกเขามีความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? พวกเขาสงวนไว้หรือเปล่า?
5. ประเมินการตอบสนองตามเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
การใช้มาตราส่วนที่เป็นมาตรฐานจะช่วยให้คุณให้คะแนนและเปรียบเทียบคำตอบของผู้สมัคร และทำให้การจ้างงานที่ดีที่สุดเป็นไปอย่างยุติธรรมดังนั้น ให้คิดตัวชี้วัดที่เป็นกลางสำหรับคำถามแต่ละข้อ
แยกแยะระหว่างของที่ต้องมีและของดีที่ต้องมี และพิจารณาว่าคุณจะวัดผลมันอย่างไรเก็บการวัดเหล่านั้นไว้ในดัชนีชี้วัดที่มีประโยชน์
คุณยังสามารถร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องและอย่าปล่อยให้อคติโดยไม่รู้ตัวหรือความประทับใจแรกมาควบคุม
สิ่งนี้จะทำให้คุณมีมุมมองที่แตกต่างออกไป และคุณสามารถเปรียบเทียบบันทึกต่างๆ เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าคุณมีความสอดคล้องและไม่มองข้ามเกณฑ์ที่สำคัญที่สุด
6. ใช้โอกาสในการท้าทายผู้สมัครด้วยความเคารพ
ผู้สมัครที่ท้าทายหมายถึงการค้นหาโอกาสตลอดการสัมภาษณ์เพื่อซักถามพวกเขาเพื่อขยายความหรือปกป้องคำตอบของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น ผู้สมัครที่ไม่สามารถอธิบายคำตอบที่พวกเขาให้ไปเพิ่มเติมได้อาจไม่มีความรู้ในหัวข้ออย่างที่คุณเชื่อในตอนแรก พวกเขาอาจคาดการณ์คำถามนั้นและจดจำคำตอบโดยปราศจากการคิดอย่างมีวิจารณญาณที่จำเป็น
แต่นี่อาจเป็นดาบสองคมได้ หากคุณไม่มีความเข้าใจในบทบาทที่ชัดเจน การท้าทายผู้สมัครด้วยคำถามด้านเทคนิคอาจส่งผลย้อนกลับได้ด้วยการทำให้คุณดูไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่คุณควรศึกษาเกี่ยวกับบทบาทนั้นไว้ล่วงหน้า
การได้เห็นว่าผู้สมัครตอบคำถามลักษณะนี้จะทำให้คุณเข้าใจว่าพวกเขาคิดอย่างไร สิ่งที่พวกเขาสนใจ และพวกเขาจะสามารถทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมที่มีศักยภาพได้อย่างไร
ประเด็นไม่ได้อยู่ที่การทำให้ผู้สมัครสะดุด แต่คือการดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไรภายใต้ความกดดัน และในบางกรณี พวกเขาตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์อย่างไร
7. ให้โอกาสผู้สมัครซักถาม
ผู้สมัครกำลังสัมภาษณ์คุณมากพอ ๆ กับที่คุณกำลังสัมภาษณ์พวกเขา กระตุ้นให้พวกเขาถามคำถาม
คุณอาจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้สมัครมองหาเมื่อเลือกบริษัท และสามารถใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เพื่อเป็นนายจ้างที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
สิ่งอื่นที่คุณเรียนรู้ซึ่งอาจมีคุณค่ามากกว่านั้นคือความเข้าใจโดยตรงว่าผู้สมัครคิดอย่างไร
ตัวอย่างเช่น คำถามเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทหรือประสบการณ์ส่วนตัวของคุณภายในองค์กรแสดงให้เห็นถึงระดับความอยากรู้อยากเห็นและความปรารถนาที่จะอยู่กับบริษัทที่เหมาะกับวัฒนธรรมของพวกเขา
หากผู้สมัครถามคำถามเพื่อชี้แจงแง่มุมหรือความรับผิดชอบบางประการของบทบาท แสดงว่ามีความเต็มใจที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้อื่นเมื่อพวกเขาต้องการ แม้ว่าจะทำให้พวกเขาตกอยู่ในตำแหน่งที่อ่อนแอก็ตาม
ณ จุดนี้ คุณยังสามารถจัดการกับความลังเลใจของผู้สมัครและโน้มน้าวพวกเขาว่าองค์กรของคุณเหมาะสำหรับพวกเขา
8. สื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการจ้างงานและการติดตามผล
ผู้สมัคร มากถึง60%ถูกโกสต์หลังการสัมภาษณ์ ทำให้พวกเขาสงสัยว่ากระบวนการจ้างงานช้าหรือไม่ถูกตัดออก
ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องทำให้ผู้สมัครทราบถึงขั้นตอนต่อไปของกระบวนการจ้างงานของคุณ บอกให้พวกเขารู้:
- กระบวนการจ้างงานของคุณมีกี่ขั้นตอนในการสัมภาษณ์
- ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับคำตัดสิน
- คุณจะติดต่อพวกเขาอย่างไรเกี่ยวกับการก้าวไปสู่ขั้นต่อไปหรือการปฏิเสธ
ไม่เพียงแต่เป็นการกระทำที่ให้ความเคารพเท่านั้น แต่การสื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการจ้างงานของคุณยังสามารถปรับปรุงการรับรู้โดยรวมของผู้สมัครเกี่ยวกับบริษัทของคุณได้อีกด้วย ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะยอมรับข้อเสนอมากขึ้นหากพวกเขาได้รับข้อเสนอ
ผู้สมัครที่มีคุณภาพทำหรือทำลายการสัมภาษณ์ ( ร่วมกับผู้สัมภาษณ์)
เพื่อให้ผู้สัมภาษณ์ที่ดีมีประสิทธิภาพ พวกเขาจำเป็นต้องมีกลุ่มผู้สมัครที่มีคุณภาพเพื่อเริ่มต้น การจ้างผู้จัดการมักเต็มไปด้วยเรซูเม่ของผู้สมัครและจดหมายสมัครงาน และการสัมภาษณ์ทุกคนที่อาจเหมาะสมก็ไม่ใช่การใช้ทรัพยากรที่ดี
นี่คือจุดที่การประเมินความสามารถเข้ามาช่วยคุณในการจำกัดกลุ่มผู้สมัครจำนวนมากให้เหลือเพียงผู้ที่ดีที่สุดและมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่านั้น
ตัวอย่างคำถามจากแบบทดสอบการคิดเชิงวิพากษ์ของเรา เหมาะสำหรับระบุผู้สมัครที่สามารถประเมินข้อมูลและตัดสินได้ดีก่อนการสัมภาษณ์
ขั้นตอนถัดไป: เตรียมพร้อมสัมภาษณ์ผู้สมัครคนต่อไปของคุณ
การมีทักษะการสัมภาษณ์ที่ดีถือเป็นสิ่งสำคัญหากคุณพยายามสร้างแบรนด์นายจ้างที่น่าดึงดูด ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร และเพิ่มประสิทธิภาพในการจ้างงาน
อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้วิธีเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีนั้นต้องอาศัยการวางแผนและการฝึกฝนบ้าง คุณมาถูกทางแล้วเพื่อไปที่นั่น
แล้วขั้นตอนต่อไปเชิงตรรกะคืออะไร? วางแผนและดำเนินการสัมภาษณ์ของคุณ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนก่อนที่คุณจะเริ่ม:
- กำหนดข้อกำหนดบทบาทของคุณและเตรียมคำถามเฉพาะบทบาท
- ใช้การทดสอบที่เหมาะสม (เช่นการบริการลูกค้าหรือการทดสอบการแก้ปัญหา ) เพื่อช่วยให้คุณมีคุณสมบัติผู้สมัครที่มีทักษะด้านอารมณ์และด้านอารมณ์ที่เหมาะสม
- ทำการบ้านเกี่ยวกับผู้สมัครและปล่อยให้มีเวลาเพียงพอระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อทบทวนบันทึกย่อของคุณ
- ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้นเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้สมัครของคุณมากขึ้น
- สื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้สมัครเพื่อจัดการความคาดหวังและระดับความเครียด
ทำอย่างไรจึงจะเป็นคำถามที่พบบ่อยของผู้สัมภาษณ์ที่ดีที่สุด
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีขึ้นหรือไม่? ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง
คุณสมบัติของผู้สัมภาษณ์ที่ดีมีอะไรบ้าง?
- ทักษะการฟังและการสนทนาอย่างกระตือรือร้น
- มีทัศนคติที่สงบ ผ่อนคลาย และเป็นกันเอง
- แนวทางที่เป็นระบบและมีระเบียบวิธี
- ทักษะการตั้งคำถามและการซักถาม
- ทักษะการตัดสินใจและการประเมินผล
คุณจะเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีได้อย่างไร?
- ใช้เวลาในการทบทวนลักษณะงานและข้อมูลของผู้สมัครล่วงหน้า
- เตรียมคำถามสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างซึ่งปรับให้เหมาะกับบทบาท/ผู้สมัคร
- ตั้งใจฟังและปฏิบัติต่อการสัมภาษณ์เหมือนเป็นการสนทนา
- ประเมินผู้สมัครของคุณอย่างยุติธรรมตามเกณฑ์มาตรฐาน
เคล็ดลับ 3 ข้อในการสัมภาษณ์ให้ประสบความสำเร็จมีอะไรบ้าง
- มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับบทบาทและเตรียมคำถามที่เหมาะกับบทบาทนั้น
- ตั้งใจฟังเพื่อถามคำถามติดตามผลที่เกี่ยวข้องเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม
- ปฏิบัติต่อการสัมภาษณ์เหมือนการสนทนาและสนับสนุนให้ผู้สมัครถามคำถามเช่นกัน
ผู้สัมภาษณ์ต้องการทักษะอะไรบ้าง?
- การฟังอย่างกระตือรือร้น
- ทักษะการสนทนา
- การสื่อสาร
- ความฉลาดทางอารมณ์
- การจัดการเวลา
- ความรู้เกี่ยวกับงาน
ผู้สัมภาษณ์ควรเริ่มการสัมภาษณ์อย่างไร?
คุณควรเริ่มการสัมภาษณ์ด้วยการทักทายผู้สมัครและเสนอของว่างหรือเครื่องดื่มเพื่อช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจ จากนั้น ถ้าเป็นสไตล์ของคุณ ก็พูดคุยเล็กๆ น้อยๆ เพื่อทำให้อารมณ์แจ่มใสและทำความรู้จักกับผู้สมัครมากขึ้นอีกหน่อย ก่อนที่คุณจะเริ่มถามคำถามกับผู้สมัคร ให้อธิบายว่าบริษัทของคุณทำอะไรและบทบาทของคุณคืออะไร
ที่มาโดย:TestGorilla