7 เทรนด์จ้างงานปี 2024

7 เทรนด์จ้างงานปี 2024

การจ้างงานใกล้จะถึงจุดเปลี่ยนโฉมใหม่ทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะพร้อมหรือไม่ก็ตาม แนวทางปฏิบัติในการสรรหาบุคลากรแบบดั้งเดิมไม่ได้ให้ความสำคัญกับการจ้างงานจากระยะไกล การคัดเลือกอย่างยุติธรรม ทักษะที่พัฒนา และ ความต้องการ ในการทำงานในอนาคตทำให้บริษัทต่างๆ พิจารณาใหม่ว่าพวกเขาค้นหาผู้มีความสามารถใหม่ๆ ได้อย่างไร  

7 แนวโน้มการจ้างงานที่จะนำไปใช้วันนี้

ปฏิบัติตามหลักปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อค้นหาและสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ   

1. ใช้ประโยชน์จากตลาดแรงงานที่เย็นลง

2. เน้นการจ้างงานภายใน

3. จ้างทักษะ ไม่ใช่ตำแหน่ง 

4. แทนที่เรซูเม่ที่ไร้จุดหมายด้วยการจ้างงานตามทักษะ 

5. ยอมรับการจ้างงานเสมือนจริง

6. ปรับผลประโยชน์ให้สะท้อนความต้องการสมัยใหม่

7. ใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส

1. ใช้ประโยชน์จากตลาดแรงงานที่เย็นลง

รายงานล่าสุดโดย SHRM ชี้ให้เห็นว่าเพื่อให้สอดคล้องกับสิ้นปี 2023 ตลาดแรงงานสหรัฐคาดว่าจะยังคงเย็นลงในปี 2024 บริษัทต่างๆ จะมุ่งเน้นไปที่การทดแทนบทบาทที่เปิดกว้างซึ่งพวกเขาพยายามดิ้นรนเพื่อเติมเต็มในช่วงสภาวะตลาดแรงงานที่ตึงตัว แทนที่จะเพิ่มบทบาทใหม่มากเกินไป งาน 

นอกจากนี้คาดว่าการเลิกจ้างจะดำเนินต่อไปในปี 2567 โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี สาเหตุส่วนหนึ่งเกิดจากการที่บริษัทต่างๆ แก้ไขตัวเองหลังจากการจ้างงานอย่างสนุกสนานหลังการแพร่ระบาด โดยในระหว่างนั้นพวกเขารับสมัครพนักงานจำนวนมากเพื่อตอบสนองต่อกระแสเทคโนโลยีที่กำลังเติบโตชั่วคราว 

สำหรับคนอื่นๆ การลดต้นทุน การควบรวมและซื้อกิจการ การเพิ่มขึ้นของ AI และการจ้างงานภายนอกที่เพิ่มขึ้น ทำให้บทบาทของพนักงานซ้ำซ้อน 

ทั้งหมดนี้หมายความว่าจำนวนตำแหน่งงานว่างและประกาศรับสมัครงานในปี 2567 จะลดลง ส่งผลให้โอกาสผู้สมัครงานน้อยลง และอัตราการว่างงานอาจเพิ่มขึ้น 

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากสถานการณ์นี้ 

ขยายกลุ่มผู้มีความสามารถ

เมื่อมีบุคคลที่กำลังมองหางานมากขึ้น คุณสามารถขยายขอบเขตการค้นหาให้ครอบคลุมผู้สมัครที่ไม่ว่างก่อนหน้านี้ เช่น บุคคลที่มีทักษะซึ่งถูกเลิกจ้าง พนักงานที่กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงอาชีพ และอื่นๆ 

มุ่งเน้นการจ้างงานผู้สมัครที่มีคุณภาพ 

อุปทานแรงงานที่เพิ่มขึ้นในตลาดยังหมายความว่าคุณสามารถเลือกได้มากขึ้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณน่าจะจ้างงานเร่งด่วนหรือจ้างผิดงานเพื่อตอบสนองต่อปัญหาการขาดแคลนผู้มีความสามารถ และคุณยังคงมีความเสี่ยงต่อสิ่งนี้หากคุณพยายามทดแทนตำแหน่งงานที่เปิดรับ 

ต่อต้านความเร่งรีบในการตัดสินใจและมุ่งเน้นไปที่การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมแทน โดยประเมินทักษะ เพิ่มวัฒนธรรม และศักยภาพในระยะยาวอย่างเหมาะสม 

สร้างช่องทางที่มีความสามารถ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้จ้างงานในตอนนี้ คุณก็สามารถ – และควร – ใช้ประโยชน์จากความพร้อมของผู้ที่มีความสามารถ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้สมัครที่มีศักยภาพผ่านกิจกรรมเครือข่าย โซเชียลมีเดีย และฟอรัมระดับมืออาชีพ เพื่อสร้างช่องทางที่มีความสามารถเพื่อให้คุณสามารถระดมกำลังได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีตำแหน่งงานว่าง 

2. เน้นการจ้างงานภายใน

รายงานสถานะสถานที่ทำงานทั่วโลกของ Gallup พบว่าผู้เข้าร่วม 100,000 คนทั่วโลก มากกว่า 50% กำลังพิจารณาลาออกจากงาน

แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่จะพูดถึงว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อตลาดงานภายนอกอย่างไร การสนทนาล่าสุดของเรากับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล Yashna Wahal ให้ความกระจ่างว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การจ้างงานภายในมากขึ้นได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่เราคุยกัน 

ความคล่องตัวภายในจะช่วยรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ 

Gallupซึ่งเป็นบริษัทวิเคราะห์และให้คำปรึกษาระดับโลก พบว่าการขาดโอกาสในการพัฒนาอาชีพและความก้าวหน้าเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่สุดที่ทำให้พนักงานลาออก นี่คือสิ่งที่ Wahal นำไปใช้: 

บุคลากรในปัจจุบันต้องการดำเนินการ แต่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังมองหาโปรโมชันเสมอไป พนักงานจำนวนมากเพียงต้องการบทบาทใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงเพื่อก้าวไปข้างหน้า ช่วยยกระดับทักษะ และสนับสนุนการเติบโตของพวกเขา 

การนำเสนอโอกาสในการเคลื่อนย้ายภายในช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและรักษาคนที่ดีที่สุดของคุณไว้

โปรแกรมการปรับใช้ใหม่จะนำไปสู่การจ้างงานที่มีประสิทธิภาพและคุ้มต้นทุน 

ผลการสำรวจล่าสุดแสดงให้เห็นว่าบริษัทมากกว่า 90% กำลังพิจารณาที่จะลดขนาดในปี 2567 โดย 63% ของบริษัทเหล่านี้เตรียมพร้อมที่จะเสนอโปรแกรมการปรับใช้ใหม่ โดย 40% ระบุว่าการปรับใช้ใหม่คือการดำเนินการที่คาดหวังมากที่สุด 

ในกรณีที่คุณพลาด การปรับใช้ใหม่คือกระบวนการย้ายพนักงานไปยังตำแหน่งอื่นภายในบริษัท แทนที่จะเลิกจ้างพวกเขา 

ที่ TestGorilla เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ประเมินทักษะของพนักงาน อย่างรอบคอบ เพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ทักษะเหล่านั้นที่อื่นในบริษัทของคุณได้ หรือไม่ ก่อนที่จะปล่อยพนักงานออกไปตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับใช้ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าอีกครั้งในบทบาทการขายด้วยการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย 

พนักงานปัจจุบันของคุณรู้จักบริษัทของคุณอยู่แล้วและเข้าใจข้อเสนอของคุณ และพวกเขาไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใช้งานใหม่ตั้งแต่ต้น นอกจากนี้คุณยังหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการจ้างงานจากภายนอก 

การปรับลดค่าจ้างจะช่วยให้พนักงานอยู่ในบริษัทของตนได้  

Wahal เล่าประสบการณ์ส่วนตัวของเธอว่า “ฉันลืมไปแล้วว่ามีพนักงานกี่คนที่บอกว่าพวกเขากำลังลาออกจากงานเพื่อรับค่าจ้างในบริษัทอื่น” 

เป็นเรื่องจริง พนักงานมักจะได้รับค่าจ้างที่สูงกว่าเมื่อต้องออกไปทำงานภายนอกมากกว่าทำงานภายใน 

แต่เนื่องจากตลาดแรงงานมีเสถียรภาพSHRMคาดการณ์ว่านายจ้างส่วนใหญ่กำลังลดงบประมาณค่าจ้างลง ดังนั้นพนักงานจึงอาจไม่ได้รับเงินเดือนเพิ่มขึ้นเหมือนเดิม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีโอกาสดีขึ้นในการเพิ่มค่าจ้างเล็กน้อยหรือให้ความคล่องตัวภายในการทำงานที่ยืดหยุ่นและอื่นๆ อีกมากมายเพื่อรักษาผู้มีความสามารถ 

3. จ้างทักษะ ไม่ใช่ตำแหน่ง

รายงานอนาคตงานของ World Economic Forum ปี 2023 เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับอนาคตของการจ้างงาน: 

แนวโน้มด้านสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยี และเศรษฐกิจจะผลักดันการจ้างงาน

การลงทุนสีเขียว โครงการริเริ่ม ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล) นโยบายการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะมีผลกระทบต่องานมากที่สุด แม้ว่าจะมีการตกงานบางส่วนเนื่องจากแนวโน้มเหล่านี้ แต่ธุรกิจต่างๆ คาดว่าจะมีงานเพิ่มขึ้นสุทธิในพื้นที่เหล่านี้ 

เราคาดหวังว่าการจ้างงานจะเพิ่มขึ้นในพื้นที่งานเฉพาะเหล่านี้

• AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
• ความยั่งยืน 
• ระบบธุรกิจอัจฉริยะ 
• ความปลอดภัยของข้อมูล 
• พลังงานทดแทน

นายจ้างจะมองหาทักษะด้านอารมณ์และความสามารถด้านการรับรู้เมื่อเลือกผู้สมัคร

แม้ว่าคาดว่าจะมีการเติบโตในด้านเทคนิคข้างต้น แต่นายจ้างกล่าวว่าทักษะการรับรู้ เช่นการวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์ เป็นทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับอนาคตอันใกล้ สิ่งเหล่านี้ตามมาอย่างใกล้ชิดด้วย:

• ความยืดหยุ่น ความยืดหยุ่น และความคล่องตัว
• แรงจูงใจและการตระหนักรู้ในตนเอง 
• ความอยากรู้อยากเห็นและความปรารถนาที่จะเรียนรู้ตลอดชีวิต 

บทบาทและตำแหน่งในอนาคตมีความชัดเจนน้อยลง

ประมาณหนึ่งในสี่ของงานในปัจจุบันจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในอีกห้าปีข้างหน้า แม้ว่าจะชัดเจนว่าอุตสาหกรรมใดคาดว่าจะเติบโต แต่ก็ไม่มีทางรู้ได้ว่าจะมีตำแหน่งหรือตำแหน่งงานใด 

ออกไปพร้อมกับงาน ออกไปพร้อมกับทักษะ 

เนื่องจากงานมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ จึงมีความมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับทักษะทั้งด้านแข็งและด้านอ่อนที่พวกเขาต้องการในอนาคต และไม่แน่ใจน้อยลงว่าแผนผังองค์กรจะเป็นอย่างไร ตัวอย่างเช่น พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการพนักงานที่มีทักษะด้านการตลาดดิจิทัล แต่พวกเขาอาจไม่รู้ว่าบทบาทผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะคงอยู่ต่อไปหรือไม่ 

พวกเราที่ TestGorilla คาดหวังให้บริษัทต่างๆ มุ่งสู่การจ้างงานและสร้างพนักงานที่เน้นทักษะ ซึ่งหมายความว่าผู้สมัครจะได้รับการว่าจ้างตามทักษะที่ตนมี ไม่ใช่ตำแหน่งงานที่อาจล้าสมัย 

4. แทนที่เรซูเม่ที่ไร้จุดหมายด้วยการจ้างงานตามทักษะ 

ปี 2024 จะพาเราเข้าใกล้จุดสิ้นสุดของเรซูเม่หรือไม่? เราสำรวจนายจ้าง 1,500 รายเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการสรรหาบุคลากร และนี่คือสิ่งที่เราพบ: 

นายจ้างไม่สามารถพึ่งพาเรซูเม่เพื่อการจ้างงานที่มีประสิทธิภาพได้  

• 87% กล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการใช้เรซูเม่เป็นเครื่องมือคัดกรอง 
• 51% พยายามดิ้นรนเพื่อยืนยันความถูกต้องของเรซูเม่ 
• 43% พบว่าการจัดอันดับผู้สมัครโดยใช้เรซูเม่เป็นเรื่องยาก
• 43% พบว่าการกำหนดทักษะของผู้สมัครจากเรซูเม่เป็นเรื่องยาก

บริษัทต่างๆ หันมาจ้างงานตามทักษะมากขึ้น

การจ้างงานตามทักษะหมายถึงการตัดสินใจจ้างงานโดยพิจารณาจากทักษะของผู้สมัคร ไม่ใช่สิ่งที่ปรากฏบนกระดาษ ในแนวทางนี้ คุณจะทดสอบความสามารถที่แท้จริงของผู้สมัคร แทนที่จะอาศัยคุณสมบัติที่ไม่ซับซ้อนและภูมิหลังที่ดูน่าประทับใจแต่ตรวจสอบได้ยาก  

เราพบว่า 73% ของบริษัทใช้วิธีการจ้างงานตามทักษะในปี 2566 เพิ่มขึ้นจาก 56% ในปี 2565 เก้าสิบสองเปอร์เซ็นต์พบว่าการจ้างงานตามทักษะมีประสิทธิภาพมากกว่าในการระบุผู้ที่มีความสามารถเมื่อเทียบกับเรซูเม่ โดย 89% รู้สึกว่าการจ้างงานตามทักษะมีความแม่นยำมากกว่า ทำนายความสำเร็จของงาน และ 82% กล่าวว่าสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาจ้างพนักงานที่ติดอยู่ในระยะยาว 

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด –  84% ของนายจ้างพบว่าการจ้างงานตามทักษะส่งผลกระทบเชิงบวกต่อความหลากหลายในกระบวนการจ้างงานของพวกเขา ซึ่งตอบสนองความต้องการการจ้างงานที่ยุติธรรมที่เพิ่มขึ้นในปี 2024 

ค้นพบผู้มีความสามารถระดับสูงด้วยแนวทางที่เน้นทักษะ 

แนวทางการจ้างงานที่เน้นทักษะอย่างแท้จริงจะจัดลำดับความสำคัญของทักษะในทุกขั้นตอนของกระบวนการจ้างงาน 

เมื่อเร็วๆ นี้ Forbesแนะนำว่านายจ้างจำนวนมากและหน่วยงานรัฐบาลของรัฐบางแห่งกำลังละทิ้งข้อกำหนดระดับวิทยาลัยจากการโพสต์งาน และเปลี่ยนไปสู่การสรรหาบุคลากรที่เน้นทักษะ เราคาดว่าบริษัทต่างๆ จำนวนมากจะทำสิ่งนี้ในปี 2024 ด้วยการสร้างคำอธิบายลักษณะงานที่เน้นไปที่ทักษะ ไม่ใช่ข้อมูลประจำตัว 

นอกจากนี้ เราคาดการณ์ว่านายจ้างจำนวนมากขึ้นจะใช้การประเมินความสามารถเพื่อคัดกรองผู้สมัคร แทนที่จะอาศัยเรซูเม่และจดหมายสมัครงาน การประเมินความสามารถหมายถึงวิธีประเมินทักษะของผู้สมัครของคุณ รวมถึงการทดสอบออนไลน์ที่คุณสามารถเผยแพร่ให้กับผู้สมัครในเวลาที่สมัคร คุณสามารถใช้แบบทดสอบเหล่านี้เพื่อค้นหาว่าผู้สมัครคนใดมีทักษะเฉพาะงานที่คุณต้องการ 

ที่สำคัญการประเมินความสามารถมองข้ามทักษะและความรู้ โดยประเมินผู้สมัครในด้านความสามารถทางปัญญา ลักษณะบุคลิกภาพ และการมีส่วนร่วมทางวัฒนธรรม 

Adam Jacobs ซีอีโอและกรรมการผู้จัดการของ Hunter Talent สะท้อนถึงความสำคัญของสิ่งนี้ – 

“มีการตระหนักรู้เพิ่มมากขึ้นว่าการจ้างงานที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะหรือประสบการณ์เท่านั้น บุคลิกภาพและวัฒนธรรมที่ลงตัวเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ในปี 2024 ฉันคาดว่าจะมีการใช้การทดสอบเพื่อประเมินแง่มุมเหล่านี้ในวงกว้างขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้สมัครมีความเป็นเลิศในบทบาทของตนและเจริญเติบโตในวัฒนธรรมองค์กร”

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ากระบวนการจ้างงานตามทักษะมีเพิ่มมากขึ้น การนำสิ่งเหล่านี้มาใช้สามารถช่วยให้คุณจ้างงานได้ดีขึ้นและยุติธรรมมากขึ้น และค้นหาผู้มีความสามารถที่ก้าวกระโดดออกจากหน้าเพจ 

5. ยอมรับการจ้างงานเสมือนจริง 

ในปี 2023 พนักงานเต็มเวลา ประมาณ 13% ได้งานจากระยะไกลโดยสิ้นเชิง ในขณะที่ 28% ทำงานในโครงสร้างแบบผสมผสาน นอกจากนี้ นายจ้าง 62%เสนอความยืดหยุ่นในการทำงานบางประการภายในเดือนพฤศจิกายน 2566 เพิ่มขึ้นจาก 51% เมื่อต้นปี 

อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพูดคุยกับ Medi Jones ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล เธอวาดภาพที่แตกต่างออกไปสำหรับปีข้างหน้า โดยแนะนำว่า “การกลับเข้ารับตำแหน่งมีแนวโน้มที่จะเป็นแนวโน้มการจ้างงานที่สำคัญในปี 2024”

แม้ว่าการถกเถียงเรื่องการกลับเข้าทำงานในออฟฟิศยังคงดำเนินต่อไป แต่เราเชื่อว่าจะมีนายจ้างจำนวนมากขึ้นที่ยอมรับการจ้างงานแบบเสมือนจริงในปี 2024 โดยไม่คำนึงถึงจุดยืนของบริษัทในเรื่องการเตรียมการงาน นี่คือเหตุผล 

• การจ้างงานเสมือนจริงช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างกว่ามาก รวมถึงผู้สมัครที่ไม่สามารถเดินทางไปสัมภาษณ์ด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย 
• คุณไม่จำเป็นต้องเบิกค่าใช้จ่ายในการเดินทางสำหรับผู้สมัครเพื่อเข้าร่วมการสัมภาษณ์ในสถานที่ 
• สิ่งนี้จะช่วยกระตุ้นให้ผู้สมัครสมัครได้มากขึ้น เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องลาออกจากงานที่มีอยู่  

อย่างไรก็ตาม การขาดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสัญญาณอวัจนภาษา ปัญหาด้านเทคนิค และความท้าทายในการตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้สมัคร อาจทำให้ผู้สรรหาเกิดความกังวลใจ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางส่วนในการก้าวนำหน้าการสรรหาพนักงานแบบเสมือนในปี 2024 และจ้าง   งานอย่างมั่นใจ

• ใช้การประเมินความสามารถพิเศษแม้ว่าผู้สมัครจะทำการประเมินความสามารถออนไลน์จากที่บ้านได้อย่างสะดวก แต่คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นรูปธรรมและชัดเจนในการตรวจสอบทักษะและความเหมาะสมของพวกเขา  
• ดำเนินการสัมภาษณ์เสมือนจริงที่มีโครงสร้าง การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างซึ่งกำหนดโดยชุดคำถามที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถันสามารถช่วยให้คุณเจาะลึกถึงความสามารถของผู้สมัคร ประเมินว่าคำถามเหล่านี้สอดคล้องกับบุคลากรและวัฒนธรรมของบริษัทของคุณหรือไม่ และคาดการณ์ความสำเร็จของงานได้ดีขึ้น 
• ดำเนินการตรวจสอบประวัติและขอข้อมูลอ้างอิงระหว่างขั้นตอนการจ้างงานขั้นสุดท้ายด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมองเห็นและจัดการกับธงสีแดงก่อนที่จะจ้างผู้สมัคร 

6. ปรับผลประโยชน์ให้สะท้อนความต้องการสมัยใหม่ 

เมื่อเร็วๆ นี้ Gallupได้สอบถามคนงานในสหรัฐฯ กว่า 13,000 คนเกี่ยวกับสิ่งที่ผลักดันให้พวกเขาตัดสินใจรับข้อเสนองานใหม่ ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่ารายได้หรือผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ตลอดจนความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานและความเป็นอยู่ที่ดียิ่งขึ้นคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของผู้หางาน  

เนื่องจากตลาดงานเย็นตัวลงและภาวะถดถอยยังคงเป็นไปได้ บริษัทต่างๆ คาดว่าจะมีงบประมาณเงินเดือนลดลงในปี 2567 

หากไม่มีการเพิ่มค่าจ้างจำนวนมากในการทำงาน เราเชื่อว่านายจ้างจะปรับปรุงผลประโยชน์ที่พวกเขาเสนอให้กับผู้สมัครที่มีศักยภาพ เราคาดว่าจะเห็นผลประโยชน์ของบริษัทดังต่อไปนี้มากขึ้น 

สัปดาห์ทำงาน 4 วัน 

นายจ้างบางรายใช้วันทำงานสี่วันต่อสัปดาห์เพื่อให้พนักงานมีความยืดหยุ่นและสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานมากขึ้น Kate Stacey นักเขียนด้านกฎหมาย แบ่งปันความคิดของเธอว่าสิทธิประโยชน์นี้สามารถดึงดูดผู้สมัครที่หลากหลายได้อย่างไร:

“โดยทั่วไปแล้ว ผู้หญิงจะมีส่วนแบ่งความรับผิดชอบในการดูแลมากขึ้น ซึ่งอาจบังคับให้บางคนต้องทำงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำกว่าหรือทำงานนอกเวลาเมื่อกลับมาทำงาน สัปดาห์การทำงานสี่วันมอบความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับผู้หญิง และโอกาสสำหรับผู้ชายในการดูแลครอบครัวมากขึ้น” 

สวัสดิการดูแลเด็ก 

นายจ้างหลายรายหันมาใช้สวัสดิการดูแลเด็ก เช่น ค่าดูแลเด็กในสถานที่ เงินอุดหนุนค่าดูแลเด็ก และการจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อดึงดูดผู้ปกครองที่ทำงาน โดยเฉพาะผู้หญิง 

ในความเป็นจริง บริษัทอย่าง JPMorgan และ Patagonia ประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนในสวัสดิการดูแลเด็ก  91% และ 115%

โปรแกรมออมทรัพย์  

บริษัทบางแห่งเสนอให้ฝากเงินเช็คส่วนหนึ่งของพนักงานเข้าบัญชีออมทรัพย์แยกต่างหาก การสำรวจล่าสุดแสดงให้เห็นว่าพนักงาน 75% จะพิจารณาโครงการดังกล่าว และเกือบ 100% จะเลือกเข้าร่วมหากนายจ้างตรงกับผลงานของพวกเขา 

ประกันสุขภาพ 

แม้ว่าการประกันสุขภาพในสหรัฐอเมริกาจะไม่ใช่ผลประโยชน์เฉพาะตัว แต่ก็มีความซับซ้อนและมีราคาแพง จึงสามารถดึงดูดผู้สมัครที่ดีได้การศึกษาชิ้นหนึ่งแสดงให้เห็นว่าแผนประกันสุขภาพที่นายจ้างสนับสนุนกระตุ้นให้ผู้สมัครตัดสินใจยอมรับข้อเสนองานถึง 46% ของเวลาทั้งหมด 

7. ใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส

Enrico Buratto นักออกแบบผลิตภัณฑ์ของ TestGorilla แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกว่า AI กำหนดรูปแบบการจ้างงานในปี 2567 อย่างไร: 

“ผมคิดว่าในปี 2024 ธุรกิจต่างๆ จะยังคงเพิ่มการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ AI สำหรับทรัพยากรบุคคลต่อไป AI และระบบอัตโนมัติสามารถจัดการงานที่ซ้ำซากและใช้เวลานานในกระบวนการสรรหาบุคลากร ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่แง่มุมเชิงกลยุทธ์และมีมูลค่าสูงมากขึ้น ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มคุณภาพของกระบวนการจ้างงาน” 

การใช้ AI ในการสรรหาบุคลากรไม่ใช่ข่าวผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ ใช้ AI ในการจ้างงานอยู่แล้ว และมีหลักฐานว่าการคัดกรองเรซูเม่ที่ใช้ AI การจับคู่ผู้สมัคร การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การสื่อสารกับผู้สมัคร และการสัมภาษณ์ทางวิดีโอสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างการจ้างงานที่ดีขึ้นได้ 

แต่การศึกษา ล่าสุด ยังแสดงให้เห็นถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นกลาง ความแม่นยำ และการขาดความโปร่งใสของเครื่องมือ AI โดยที่บางคนกังวลว่าเครื่องมือเหล่านี้อาจทำให้เกิดอคติในการจ้างงานได้ 

ในความเป็นจริงการวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้สรรหามากกว่าหนึ่งในสามมีความกังวลเกี่ยวกับ AI โดยยกเว้นผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม จากขั้นตอนการสมัคร และพวกเขาไม่ผิดAmazonต้องละทิ้งเครื่องมือการจ้างงานที่ใช้ AI เนื่องจากให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่เป็นผู้ชายมากกว่าผู้หญิง ทำให้เกิดอคติในข้อมูลในอดีตที่ป้อนเข้ามา 

AI จะยังคงเปลี่ยนแปลงวิธีการจ้างงานของเราต่อไป ต่อไปนี้คือวิธีรวมข้อมูลดังกล่าวเข้ากับกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส 

ใช้ AI สำหรับกระบวนการบางอย่าง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด

ที่ TestGorilla เราคิดว่า AI ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการจ้างงานหลายอย่างได้ แต่ยังไม่เหมาะกับการสรรหาบุคลากรทุกด้าน เช่น งดใช้ AI เพื่อคัดกรองผู้สมัครหรือตัดสินใจใดๆ ในกระบวนการจ้างงานจนกว่าจะสามารถขจัดอคติได้ดีขึ้น 

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้แชทบอท AI หรืออีเมลเพื่อสื่อสารกับผู้สมัครในระหว่างขั้นตอนการสมัครได้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ AI เพื่อสร้างคำบรรยายลักษณะงานตามทักษะที่มีประสิทธิภาพ หรือจดบันทึกระหว่างการสัมภาษณ์ทางวิดีโอ 

อย่าลืมบทบาทของการสัมผัสของมนุษย์

แม้ว่า AI สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการจ้างงานหลายๆ อย่างได้ แต่เราไม่แนะนำให้อาศัย AI เพียงอย่างเดียวในการปฏิบัติใดๆ ผสมผสานวิจารณญาณของมนุษย์และพลัง AI เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 

ในการสนทนาของเรากับ Yashna Wahal เธอกล่าวว่า “เราไม่ได้อยู่ในโลกที่ควบคุมโดยบอททั้งหมด – อย่างน้อยก็ไม่ใช่ตอนนี้ ผู้สมัครยังคงต้องการการสัมผัสและการติดต่อจากมนุษย์ในกระบวนการสมัคร” 

ดำเนินการตรวจสอบอคติของ AI เป็นประจำ

สุดท้ายนี้ ให้พิจารณาดำเนินการตรวจสอบอคติของ AI เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ AI ของคุณจะไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้สมัคร นอกจากนี้ ให้ผู้สรรหาทราบผลการตรวจสอบและแนวทางปฏิบัติที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้พวกเขาไว้วางใจกระบวนการ 

โดย:TestGorilla